Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
4.0/5123Sur 123 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 14/03/2022
La résidence est vraiment bien tant le cadre que le personnel qui s'occupe bien des résidents. Les animations y sont nombreuses et l'animateur est génial. Les repas sont de qualités.
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 26/08/2021
Maman y est heureuse, c'est l'essentiel. Les petits points de détails se règlent au fur et à mesure en toute simplicité et en toute confiance avec le personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 14/11/2017
j-estime que les soins et le suivi qui sont apportés sont globalement satisfaisants en particulier pour les résidents dans la section cocon
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 28/01/2019
Bon emplacement, personnel agreable et competent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 22/04/2021
Peu de communication avec famille, impression de laisser aller en terme d organisation et de logistique ( linge, débarrassages plateau petit dej après 14h, poubelles avec couches usagées non vidées, beaucoup de réponses »je ne sais pas … c est pas moi ce sont les autres », des effets personnels qui disparaissent avec le sentiment qu il n y auc7ne solution apportée, manque d infos sur le suivi santé , pas de points avec la famille sur l état général du résident)
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange téléphonique de ce matin, soyez assurée que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 25/04/2022
Personnel sympathique et attentionné cadre agreable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/08/2022, date d'entrée le 25/04/2022
Etablissement agréable et bien tenu avec un personnel très à l'écoute et chalereux qui sait s'adapter à la personnalité des patients.
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 19/04/2021
Des difficultes dans la gestion du linge
Réponse de l'entreprise Résidence La Filosette (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 16/07/2015
bonne résidence mais par rapport au début des années 2015 a perdu beaucoup de son caractère de son charme et de sa convivialité c est dommage les prestations restant cependant correctes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous travaillons chaque jour pour maintenir le charme et la convivialité de notre établissement. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons travailler avec toute l'équipe sur les trois points évoqués. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 30/06/2021
Les résidents qui sont logés au rez-de-chaussée bénéficient d'une odeur agréable et d'une propreté des locaux correcte… en revanche, à l'étage, l'odeur est très désagréable… la propreté laisse à désirer .. malgré le port du masque les odeurs fortes d'urine et autre donnent envie de fuir.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 30/06/2021
La propreté au niveau du première étage de l'ehpad est bien mais au niveau des chambres cela manque de sérieux...
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 17/03/2022
J'aurais aimé que mes parents aient une chambre double (d'autres ephad le proposent) Eux aussi le désirent. Ils ont eu par 2 fois des faux espoirs! Après plus de 70 ans de mariage... C'est vraiment regrettable que les dépendances physiques et cognitives soient ensemble. C'est vraiment dommage qu'une personne dépendante physiquement se trouvent dans cesse avec des personnes qui ont de gros problèmes cognitifs. Ça agit BEAUCOUP sur leur moral! Ça les rend dépressifs!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons déjà échangé concernant les problématiques rencontrées mais n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau afin de renouveler notre échange. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 10/03/2021
Petit établissement à taille humaine. Personnel en nombre et sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 12/06/2018
Bonnes prestations dans l'ensemble
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter sans succès pour en savoir plus. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de préciser les points qui nécessiteraient d'être améliorés. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 14/11/2017
je trouve que l'ensemble des soins par le personnel est satisfaisant
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