Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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Partagé le 07/11/2022, date d'entrée le 01/08/2019
Maman se déclare être bien ne pas s 'ennuyer et moi sa fille je constate le suivi du personnel des infirmières la propreté des locaux et les menus équilibrés.
Réponse de l'entreprise Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 01/08/2022
Ma cousine est très bien chez vous elle le dit elle même
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 01/10/2022, date d'entrée le 27/06/2022
Nous sommes globalement satisfaites.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 23/09/2021
dommage que maman soit entourée de personnes qui crient journée et nuit
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 17/09/2021
Environnement et qualité du personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 11/09/2020
le tarif élevé et le désordre dans la chambre du locataire !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction des résidents est notre priorité. Suite à notre échange, soyez assurés que nous ferons le point sur les raisons de l'encombrement de la chambre de Madame. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 02/03/2021
Manque d'information sur l'état de notre maman
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/11/2013
Écoute et respect des résidents ,un personnel aimable et gentil, professionnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 21/08/2022, date d'entrée le 10/08/2020
Je me sens bien et en sécurité
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 15/02/2022
Tenue remarquable de l'ensemble
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis aux équipes. A bientôt au sein de la résidence, Gwennaelle ESTHER, Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 27/01/2021
Equipe attentive et soucieuse du bien être de ses residents
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Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 23/01/2020
Gentillesse compétence cadre magnifique
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos encouragements envers les équipes. Nous n'hésiterons pas à les informer de votre avis. Bien cordialement, Gwennaelle ESTHER, directrice
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 01/08/2019
Tout simplement de voir maman heureuse ici. Sa chambre lui plaît le personnel est gentil. Les repas sont bons Donc si elle se sent bien pour moi cela me convient.
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Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos commentaires. Nous restons disponibles pour répondre à vos questions sur le volet administratif. A bientôt au sein de la résidence, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 07/07/2022, date d'entrée le 04/04/2022
Bon accueil personnel disponible rapidement repas variés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 16/03/2018
Ma maman est toujours dans sa chambre, personne ne s'occupe d'elle sauf la coiffeuse. Son linge n'est ni rangé, ni lavé, ni étiqueté ses vêtements ont disparus, les vêtements dans son armoire ne lui appartiennent absolument pas.
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Bonjour Madame, Nous prenons en compte votre ressenti. Les équipes se mobilisent pour que votre maman puissent bénéficier des animations. Un point a été fait avec les lingè -Adresse masquée- améliorer la situation. jJe souhaite que nous puissions nous rencontrer à votre prochaine visite. Bien cordialement,
Partagé le 24/06/2022, date d'entrée le 18/03/2021
Les résidents sont très bien pris en charge par un personnel très à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 17/09/2021
Personnel souriant et disponible, cuisine a améliorer
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Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 11/09/2020
Service à la personne compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 02/03/2021
Je suis globalement satisfait. Cependant au regard de la maladie de notre mère je ne pense pas qu elle se lave et se change tous les jours. Nous la voyons habillée chaque jour de la même manière sur le site. De plus toujours au regard de sa maladie, pense qu elle devrait être plus stimulée pour participer aux activités voire aux sorties. Je sais que ce n est pas évident pour les soignants mais en tant que parents et par rapport au prix nous espérons le meilleur pour notre mère Cdlt
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Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 02/03/2021
Il faut appeler pour voir notre mère participer aux activités
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Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 25/11/2013
Bon cadre de vie,un respect de nos parents et dans l'ensemble une bonne écoute
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Partagé le 24/05/2022, date d'entrée le 15/02/2022
La chambre est vaste et agréable. Remarquable gentillesse de tout le personnel.
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Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 08/11/2021
A la suite du décès de mon papa, je tiens à remercier la direction et le personnel de la résidence pour toute la gentillesse , la sympathie et le dévouement apportés durant son séjour .
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