Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.1/588Sur 88 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 12/01/2023, date d'entrée le 07/10/2022
En tant que soignant, proximité et empathie envers la personne choisie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/01/2023, date d'entrée le 07/10/2022
Accueil, équipe, Ehpad à taille humaine
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 10/01/2022
tout le personnel est tres aimable et disponible dans la mesure de ses disponibilités soulignons la présence de l'animatrice qui est à l'écoute de chacun et fait un excellent travail les repas sont de qualité
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les informations médicales afin de nous améliorer. Merci de votreconfiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 22/08/2022
Le manque de personnel certains jours notamment pour la toilette est le seul point négatif que je reproche à votre établissement, c'est donc pour cela que je recommande régulièrement la résidence à mon entourage.
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Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 26/04/2022
Petite structure,personnel compétent, nombreuses activités
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 01/02/2001
Très bonnes conditions d'hébergement et bonnes relations avec l'entourage des résidents.
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 13/04/2022
Les commentaires exposés à l'entrée du résidant sont différents de la réalité
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 13/04/2022
Ne respecte pas toujours les souhaits ou recommandations actés lors de l'entrée du résident. Le personnel ne s'apercoit pas toujours des déficiences qui s'amplifient avec l'âge.
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 17/10/2022, date d'entrée le 11/07/2022
Pas assez de présence auprès des résidents dépendants L'entretien sanitaires sols pas assez propres Dommage pour une petite structure
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je me tiens à votre entière disposition pour répondre à vos doutes. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 10/01/2022
Gentillesse de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
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Partagé le 06/10/2022, date d'entrée le 01/10/2020
Petite structure de dimension familiale
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 01/04/2019
C'est une petite structure où l'ensemble du personnel est à l'écoute des résidents Tout le monde se connaît dans cette residence à échelle humaine
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 01/09/2022, date d'entrée le 26/08/2021
Personnel dans l'ensemble peu motivé ; mais ont-ils les moyens pour bien travailler ? Toujours les mêmes lacunes : réclamation des protections, les douches ( peu nombreuses voir inexistantes !!!) Par contre amélioration de la cuisine.
Réponse de l'entreprise Résidence Vermeil (VRM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation notamment sur les incompréhensions réciproques. Comme convenu, la psychologue de l'établissement va prendre contact avec vous pour vous proposer un rendez-vous afin de mettre à jour le projet d'accompagnement personnalisé de votre maman. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 18/07/2022
Accueil chaleureux et serieux de toutes les personnes rencontrées.
Partagé le 30/07/2022, date d'entrée le 26/04/2022
Résidence très agréable avec superbe jardin, personnel très accueillant,nombreuses activités proposées pour le bien-être des résidents,ambiance familiale.
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 13/04/2022
Suivi médical léger. Exemple : pas de remplaçant quand la kiné est absente ( congé et foration).
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Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 10/07/2019
tres bon etablissement . personnel serieux et serviable . rien a dire tres bien
Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 06/10/2021
Très bonne prise en charge de ma mère. Personnel bienveillant (pour ce que je peux en voir).
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 10/01/2022
excellent travail effectue par le personnel avec beaucoup de bonne humeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/07/2022, date d'entrée le 01/10/2020
Petite unité de 40 chambres, les résidents sont pris en considération, accompagnés et respectés
Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 02/06/2017
Petite installation qui permet aux résidents d'avoir des relations avec les personnes chargées de prendre soin d'elles malgré le turn-over lié à ce type de lieu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 07/08/2012
Ma mère a l'air de s'y plaire… Je déplore néanmoins le fait qu'on lui y ait dérobé des bijoux en pierres précieuses et or qu'elle portait sur elle et ce à deux reprises. Le dernier vol était une paire de boucles d'oreilles en or, émeraudes et diamants qu'on aura dû lui retirer à la pince tant elles étaient quasiment impossible à enlever ! Je comptais les lui nettoyer pour les lui remettre et m'en suis aperçue ainsi après coup ! J'espère en plus que le voleur ou la voleuse ne l'aura pas en plus blessé les oreilles en les sortant !!!