Molto buono
4.0/5111Su 111 recensioni verificate condiviso nei 23 mesida 23 mesi
ISO 20488 CERTIFIED
Pessima assistenza in corsia, pessimo e scarsissimo vitto, assistenza riabilitativa insufficiente. Ne posso parlare solo male. Non la prenderemo più in considerazione e non la consiglieremo di certo. Un voto più che sufficiente lo posso dare alla reception.
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Il nostro familiare è spesso vestito con abiti non suoi (anche intimo, non si tratta di uno scambio casuale tra ospiti ma l'errore è a monte, da chi si occupa di lavanderia o igiene dei pazienti). Inoltre da quando è ricoverato nella struttura la tv in camera non ha mai funzionato nonostante diversi solleciti, quando veniamo in struttura per visitarlo vediamo sia il nostro parente che gli altri ospiti alienati a fissare il vuoto, in quanto non vengono proposte attività per rallegrare un pochino la giornata di questi poveri anziani.
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Disorganizzazione da parte delle operatrici sanitarie che hanno una grande mancanza di comunicazione tra di loro, poca attenzione nella somministrazione dei farmaci, cibo di di discreta qualità, ma con quantità da fame .Buon sostegno psicologico ,medici competenti e disponibili, all'accoglienza personale educato e familiare. Nota molto negativa etichettatura a pennarello e smarrimento di diversi capi di abbigliamento.
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occorrerebbe più personale in reparto per l'accudimento dei pazienti/ospiti .
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Migliorare servizio Lavanderia e ordine bagno!
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Sono molto soddisfatta del personale per come tratta le persone ricoverate e per la loro pulizia, non sono soddisfatta in merito ai servizi: non c'è un giardino da poter andare a sedersi all'ombra, non c'è aria condizionata nelle camere, ho fatto fatica ad avere una tenda nel bagno con più di 40 gradi fuori, Non riesco a tenere aperto il cancello di uscita quando voglio portare fuori il mio parente ricoverato e mi è stato detto che è per sicurezza!!! Vorrei fosse stata fatta un po' più di riabilitazione anche se si trovano al secondo piano
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L'attenzione medica e fisioterapica è ottima.
L'attenzione all'ospite del personale ASA ......dipende dai turni.
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Poco personale, nei giorni di sabato e domenica
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Mia mamma risiede nella vostra struttura da tre anni, e devo dire che i vostri servizzi sono peggiorati ...non ultimo l'aumento della retta già alquanto onerosa ! Le pensioni non sono aumentate quanto il vostro aumento.
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buona organizzazione, buono il rapporto con il personale con qualche eccezione , da migliorare e variare il cibo
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Siamo stati molto contenti. La mamma era sempre in ordine e pulita il personale molto gentile alcuni addirittura affettuosi.
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La consiglierei sicuramente. Molti aspetti, quali, pulizia, assistenza medica, sino a mio parere, più che ottimali. Il voto "7" , deriva da taluni problemi che il mio parente, ospite, ha nel relazionarsi con alcune OSS.
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Devo dire che in quest'ultimo anno alcune cose hanno lasciato desiderare.
Il rifacimento dei letti nel pomeriggio non veniva fatto,magicamente quando l'ho fatto notare in segreteria ,la settimana successiva era tutto a posto.
La merenda del pomeriggio più volte era data oltre le ore 16.00.
La struttura dispone di uno spazio verde notevole...peccato che nel periodo estivo non lo si possa sfruttare! Completamente al sole con due panchine per grazia di Dio!!!
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Poco parco, poca fisioterapia, manutenzione struttura
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In generale, sono soddisfatto dei servizi reception, medici. Ho qualche appunto in merito al comportamento di alcune (non tutte) OSS, nei confronti di mia madre. Talvolta mi viene riferito di atteggiamenti un po' "ruvidi" o di lunghe attese per essere accompagnati in bagno
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Come già segnalato in precedenza trovo il giardino davvero limitato, soprattutto mancano zone "OASI" di panchine al verde, all'ombra. Trovo un po' limitate le barriere architettoniche tipo scivoli per entrare e uscire dalla reception; il cancelletto che non resta aperto e si fa fatica con carrozzine (soprattutto le bascule), tenere la carrozzina e nello stesso tempo tenere il cancello aperto.
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Migliorabile qualità assistenza " nursing"e comunicazione / interazione da parte del personale medico
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Mia madre e' ospite della residenza Oasi di Cerro Maggiore da più di due anni, nel tempo ho notato un calo delle attività e delle attenzioni da parte del personale, che è cambiato e forse diminuito. Ottima invece l'assistenza sanitaria.
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Cura del paziente , disponibilità del personale alla reception ed in reparto
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Residenza per anziani - Colisée Italia
Sito Internethttps://colisee.it/
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DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Telefono0331 533442
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