Ottimo
4.2/5168Su 168 recensioni verificate condiviso nei 21 mesida 21 mesi
ISO 20488 CERTIFIEDLa residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
È da migliorare l'attenzione da parte delle Oss verso gli ospiti.
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migliorare la cura e la gestione dei capi di abbigliamento
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La struttura è gradevole.... però c'è poca attenzione ai pasti e alcuni operatori a volte sono poco empatici.....
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Personale competente, ambiente accogliente
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Si potrebbe migliorare il servizio di ristorazione e implementare le proposte ricreative
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Alcuni operatori hanno pochissima empatia con l'ospite.
I pasti raramente sono sufficientemente gustosi.
Pochissima varietà e merende anonime.
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Mancanza di personale al piano
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Molto dolce e gentile il personale diurno. Quello notturno molto meno. Di notte se si chiama per essere cambiati (prendendo i diuretici è normale a metà notte avere bisogno di essere cambiati) si viene aggrediti verbalmente con frasi del tipo " cosa vuoi non sono la tua badante" oppure si lascia il paziente in attesa anche per tanto tempo. C'è da sperare di non sentirsi male di notte.
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Gli orari di colazione pranzo merenda cena sono.troppo ravvicinati. Colazione alle 9.15-9.30 è troppo tardi. Cena alle 18 è troppo presto
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Spesso e volentieri mancano delle piccole cose ma che per i residenti sono importanti.
L'acqua frizzante non è spesso "non disponibile" per un motivo o per l'altro, mancano anche fruttini e budini, ovviamente io parlo in riferimento al mia situazione e personale. Si era inoltre parlato di introdurre la Pet Therapy ma ad ora non è stata implementata. Trovo che questo tipo di terapia sia fondamentale per gli anziani.
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Ci sono stati parecchi disguidi nel somministrare una medicina al mattino, che deve essere presa mezz'ora prima della colazione, spesso invece purtroppo data a colazione.
Oggi, giorno di dimissione, con sottoscritta la figlia che aveva concordato l'uscita al pomeriggio entro le ore 17, mia mamma è stata messa dalle 10:30 di questa mattina fuori dalla camera e seduta su una sedia nel salone
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l'assistenza non è all'altezza di gestire non dico emergenze, ma semplicemente casi tutt'altro che particolari. L'unica soluzione più volte adottata è stata quella di portare
l' " ospite " al pronto soccorso. Per quanto concerne poi l'Amministrazione, ho avuto più volte prova che naviga nel caos più assoluto, fino a farmi pagare due volte la retta mensile. Dato l'importo della suddetta retta, uno si asperra maggior organizzazione e maggior assistenza.
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Residenza per anziani - Colisée Italia
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DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Telefono011 297 6366
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