M. C.

C. C.

M. P.

L' RSA il Porto offre un ambiente sicuro e confortevole, in cui i residenti ricevono cure personalizzate e socializzano con gli altri.

R. C.

Decisamente bassa l'appetibilita del servizio pasti; inesistente la comunicazione di questioni sanitarie tra struttura e famiglia. Esempio,iI famigliare può trovare l'ospite medicato e non avere risposte su cosa è successo: nessuno sa mai niente. Sembra che abbiano il timore di essere accusati di chissà che cosa. Non è chiaro l'iter corretto per segnalare/comunicare su una qualsiasi questione. Inaccettabile che l'assistenza ascensori non intervenga domenica o festivi, la giustificazione che ci sono altri impianti non è accettabile. Elogiare gli sforzi della direzione nel provare a migliorare la situazione.

C. F.

M. M.

Rivedere solo il comportamento scostante e autoritario e un po' più di gentilezza non guasterebbe di alcuni oss nei reparti. Interventi su manutenzione...vedi ascensori o telefoni dovrebbero essere tempestivi, non di 2 settimane. Per il resto non ci possiamo lamentare...anzi.

A. R.

M. F.

Gentilezza, attività didattiche, spazi verdi e libertà di movimento rendono gli ospiti sereni nel soggiornare in struttura.

C. F.

G. D.

In generale : struttura pulita, ci sono attività programmate, come pure la parrucchiera. Una pecca è la poca informazione circa le visite mediche , inserite nel pagamento della retta, come il geriatra per esempio. Altran incognita è il menù. Ultimamente viene esposto in bacheca ma gli assistiti lamentano discordanze. Poca attenzione e modi bruschi da parte di alcune os Circa le esigenze alimentari. Anche se capisco che non sia facile viste le patologie di alcuni ospiti, tra cui anche mia madre che soffre di manie di persecuzione e si lamenta sempre di tutto purtroppo. Occorrerebbe credo stimolarla di più.

N. S.