C. F.

M. C.

C. T.

Personale cordiale, affabile, umano ed empatico, dagli OSS , agli infermieri, fisioterapisti, animatrici, addette alla pulizia e addette alla segreteria e ricevimento.

F. B.

È una residenza per anziani ben gestita e le OS sono gentili con i residenti mantenendoli puliti e alleviando, in alcuni casi, la “ malinconia dei tempi passato” con parole appropriate. La consiglio per chi non può tenere a casa i propri familiari.

M. B.

M. R.

M. P.

C. L.

E. V.

E. B.

Mia madre (ospite) si trova bene su tutti i fronti

G. S.

Competenza e professionalità

A. R.

A. C.

M. M.

S. C.

P. S.

R. D.

Assistenza precisa sia in ambito medico/assistenziale che amministrativo

F. G.

N. S.

G. D.

C. F.

M. F.

Gentilezza, attività didattiche, spazi verdi e libertà di movimento rendono gli ospiti sereni nel soggiornare in struttura.

M. M.

Rivedere solo il comportamento scostante e autoritario e un po' più di gentilezza non guasterebbe di alcuni oss nei reparti. Interventi su manutenzione...vedi ascensori o telefoni dovrebbero essere tempestivi, non di 2 settimane. Per il resto non ci possiamo lamentare...anzi.

C. C.

R. F.

M. I.

È una buona struttura e ben organizzata. Certamente si può fare sempre meglio, ma qui vengono ascoltate le esigenze degli ospiti e si trovano soluzioni.....tutto ciò non è poca cosa!!!

G. P.

M. I.

G. C.

R. N.

F. C.

Niente

R. R.

C. M.

Sulla struttura nulla da dire ma non sempre da parte degli operatori c è attenzione al paziente ( forse per il troppo lavoro ) nell'intrattenerlo e soprattutto NEL PORTARLO FISICAMENTE ALLLE ATTIVITA' CHE QUOTIDIANAMENTE VENGONO PROPOSTE ( i nostri cari hanno molteplici difficoltà e quindi NON autonomi nelle decisioni siete VOI che dovete spronarli a seguire le attività . Sicuramente meno problemi se lasciati sulla sedia . Parecchie volte anche la TV è spenta e non tutti sono in grado di accenderla .

P. F.

E. B.

Attenzione ai particolari

G. D.

In generale : struttura pulita, ci sono attività programmate, come pure la parrucchiera. Una pecca è la poca informazione circa le visite mediche , inserite nel pagamento della retta, come il geriatra per esempio. Altran incognita è il menù. Ultimamente viene esposto in bacheca ma gli assistiti lamentano discordanze. Poca attenzione e modi bruschi da parte di alcune os Circa le esigenze alimentari. Anche se capisco che non sia facile viste le patologie di alcuni ospiti, tra cui anche mia madre che soffre di manie di persecuzione e si lamenta sempre di tutto purtroppo. Occorrerebbe credo stimolarla di più.

M. D.

T. C.

M. N.

In inverno ambiente troppo caldo, bisogna abbassare il riscaldamento

R. C.

Problemi con parte del personale disattento e/o poco interessaro/motivato

S. B.

M. P.

L' RSA il Porto offre un ambiente sicuro e confortevole, in cui i residenti ricevono cure personalizzate e socializzano con gli altri.

A. R.

È una struttura che ha aria di familiarità e molto luminosa

P. M.

buona disponibilita del personale

R. C.

Decisamente bassa l'appetibilita del servizio pasti; inesistente la comunicazione di questioni sanitarie tra struttura e famiglia. Esempio,iI famigliare può trovare l'ospite medicato e non avere risposte su cosa è successo: nessuno sa mai niente. Sembra che abbiano il timore di essere accusati di chissà che cosa. Non è chiaro l'iter corretto per segnalare/comunicare su una qualsiasi questione. Inaccettabile che l'assistenza ascensori non intervenga domenica o festivi, la giustificazione che ci sono altri impianti non è accettabile. Elogiare gli sforzi della direzione nel provare a migliorare la situazione.