Residenza per anziani - Colisée Italia
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DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Telefono011 223 9164
Indirizzo
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Molto buono
3.7/5236Su 236 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
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Condiviso 05-12-2023 , ingresso 12-01-2022
Poco personale, sono stati persi abiti e dentiera, dimenticanza di alcuni pranzi, più cadute dalla carrozzina, attesa INTERMINABILE degli ausili (ad oggi dopo 1 anno, ancora assenti), non comunicazione tra direttore, infermieri ed oss, igiene scarso....e qua mi fermo!!!
Riassumendo: indifferenza umana (non da tutti gli operatori, grazie a dio!!!) "quasi" (♀️) totale
NO, non consiglierei questa struttura.
Ma tanto so che questa mia recensione, non verrà pubblicata...e mai verrò contattata x cercare di risolvere i problemi, dovuti in parte a carenza di personale, comunicazione interna ed organizzazione
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Condiviso 06-03-2024 , ingresso 09-03-2023
La parte medica non è stata seguita come in realtà dovrebbe essere
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Condiviso 06-06-2024 , ingresso 09-03-2023
Sto ancora aspettando delle risposte che non sono mai arrivate
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Condiviso 06-06-2024 , ingresso 16-09-2023
Manutenzioni assenti, parte del personale è incurante delle necessità degli ospiti a malapena svolge attività indispensabili con trascuratezza e melagrana, manca assolutamente un coordinamento non si capisce chi fa o cisa dovrebbe fare e che cosa. Tutto tende al risparmio e ai conseguenti benefit.
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Condiviso 04-07-2023 , data della sollecitazione 04-07-2023
Mio papà prima che entrasse al Porto era molto più lucido psicologicamente ,non è stato mai seguito a sufficienza lasciato seduto e imbragato tutto il giorno su una sedia a rotelle ,non parliamo poi del personale di servizio chiamate OSS alcune di loro dovrebbero davvero cambiare mestiere ........per lasciare un vostro caro pensateci bene ...sia lodato Gesù Cristo
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Condiviso 06-03-2024 , ingresso 27-09-2022
Disorganizzazione, incompetenza e molto molto altro
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Condiviso 10-11-2023 , data della sollecitazione 07-11-2023
Non sono contenta nel vestiario è tutto stropicciato si può piegare meglio
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Condiviso 09-01-2024 , data della sollecitazione 09-01-2024
Paghiamo una bella cifra di retta, non contando la parte sanitaria pagata dall'asl, sono assistiti come pannoloni, se sono a letto portano il pranzo o la cena, ma sono abbandonati a se stessi. Quando siamo entrati la prima volta, ci hanno venduto che facessero ricreazioni, per fargli passare le giornate, potevamo seguire le attività direttamente dalle telecamere, ma è tutta FUFFA, non è per niente vero, e non fanno mai niente, per chi non cammina, invece di invogliarli a camminare, sono buttati sulla sedia a rotelle a guardare la TV. Quindi paghi solo il fatto che occupi il letto, ti puliscono il culo, ti cambiano il pannolone e ti danno da mangiare.Questo è l'RSA., per il resto Nulla. E' una struttura molto grande ma il personale è poco, a discapito della qualità.
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Condiviso 03-04-2023 , ingresso 15-11-2022
IL CIBO è poco vario e di cattiva qualità a parte qualche eccezione, poca carne o pesce mentre viene servito troppo affettato (da sei mesi per cena al mio parente viene sempre proposto il prosciutto cotto o il tacchino affettato); sarebbe più opportuno proporre dei formaggi freschi e morbidi o le uova. A volte gli OSS non riescono a soddisfare tutti i pazienti per il poco cibo proposto.
Il servizio di ristorazione è poco curato e le vivande vengono proposte in malo modo senza rispetto per la persona. La frutta non sempre è adeguata per gli anziani, sarebbe meglio la frutta cotta, oppure le banane, oppure le mousse di frutta. Le mele sono difficili da sbucciare e dure come le arance. Forse è meglio una spremuta.
L'ASSISTENZA MEDICA va un po' meglio, gli ospiti sono abbastanza seguiti ma non è possibile che ci sia una sola capo sala per una struttura di 180 persone! Per quel che mi riguarda il mio parente è vostro ospite da 6 mesi e nonostante ne abbia fatto richiesta, non sono ancora riuscita a parlare con un geriatra o uno psicologo. A questo punto mi chiedo se il servizio medico, a cui ci si può affidare e di cui fate tanta pubblicità, sia veritiero.
FISIOTERAPIA alcuni medici fisiatri sono molto professionali e comprensivi, ma il loro numero non è sufficiente per il numero di pazienti da seguire.
SVAGHI: non sono molti e i film proposti non mi sembrano molto adeguati.
GIARDINO: unico svago nella bella stagione che non esiste, le carrozzine non si possono portare in un "pratino" dissestato. Il secondo anche lui molto piccolo è un budello con n. 4 panchine. Potreste rivedere il MEGA parcheggio interno allargando il secondo giardino mettendo a disposizione dei parenti più panche o sedie.
In conclusione, considerando quanto scritto, NON SONO SODDISFATTA, LA SCELTA DI PORTARE NELLA VOSTRA STRUTTURA IL MIO FAMILIARE E' BASATA SULLA VICINANZA E DI POTERGLI FARE VISITA MOLTO PIU' SPESSO
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Condiviso 07-05-2024 , ingresso 08-05-2023
Gli ospiti nn sono seguiti bene e dal punto di vista sanitario la prestazione è pari a zero
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Condiviso 06-03-2024 , ingresso 16-09-2022
la cura della persona meriterebbe accortezza a bisogni del quotidiano che, per essere soddisfatti, dovrebbero fare parte di un programma puntuale di operazioni giornaliere redatte personalmente per ogni ospite sia per le esigenze primarie che per quelle più umorali.
dall'igiene della dentiera e suo posizionamento, per poter alimentare bene il paziente,
alla cura dell'aspetto della persona e delle condizioni, affinchè possa godere di un relativo benessere.
credo che dotarsi di strumenti del genere sia doveroso per il bene di persone che vanno accudite con metodo e amorevolezza, a fronte di ricche rette mensili fatturate puntuali, quelle sì, il primo giorno di ogni mese.
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Condiviso 20-08-2024 , ingresso 08-05-2023
Consiglierei di cercare altra struttura più attenta alle esigenze dell ospite in tutte le proprie necessità anche sanitarie.
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Condiviso 21-06-2024 , ingresso 20-06-2018
Troppo trascuratezza sulle pulizie dei nuclei e manca la pulizia della sedia a rotelle
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Condiviso 04-07-2023 , data della sollecitazione 04-07-2023
sparisce della roba, mangiare poco e freddo il più delle volte, poca attenzione verso i ricoverati.
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Condiviso 12-12-2023 , ingresso 11-08-2023
Personale dirigente esclusivamente rappresentativo, personale OSS puramente commerciale e privo di competenza e razionalità, comunicazione con coloro che chiamano “ospiti “ ma di fatto sono “CLIENTI “ pessime, presenza dei “professionisti “ (medici) del settore nulla.
A livello associativo livello zero.
Se penso che una RSA sia il ponte dolce alla morte mi viene da piangere!
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Condiviso 12-10-2022 , ingresso 16-09-2022
la struttura è molto bella, pulita e ben organizzata. non riesco a capire però come effettivamente passi il tempo mia madre: non ho notizie circa l'organizzazione settimanale delle attività e, al momento delle mie visite, per forza di cose, gli operatori in turno non hanno il tempo di un report della giornata. mia madre non è in grado di comunicare in modo attendibile, quindi risponde alle mie domande con informazioni che non sono plausibili.
circa le retta da corrispondere mensilmente, a differenza dalle altre, questa RSA chiede un'integrazione di 3,5 euro al giorno: non avevo notizia di ciò, e questo addebito mi è stato palesato soltanto a inserimento di mia madre avvenuto. non lo trovo corretto.
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Condiviso 12-01-2023 , ingresso 19-07-2022
Nel complesso è una residenza media. Il personale, abbastanza preparato, non riesce però a esplicare nel migliore dei modi le esigenze degli ospiti sopratutto i non autosufficienti che non possono o non sono in grado di chiedere. Poca attenzione al somministrare le giuste quantità di acqua e/o liquidi (fuori dai 4 pasti che vengo serviti non viene data acqua o liquidi ai non autosufficienti che quindi rischiano la disidratazione con necessità di flebo idratanti). Il rapporto di 2 a 20 mi sembra sottodimensionato. Cibo non particolarmente identificabile. Spesso scambio di abiti tra i pazienti nonostante sia tutto etichettato. Poca comunicazione tra personale e parenti. Ottima invece le chiusure per rischio covid. Psicologa disponibile.
Segreteria e front office in evoluzione e miglioramento. Non saprei valutare la fisioterapia e l'animazione. Infermieristica sufficiente. Servizi di parrucchiera e podologia buoni. C'è molto spazio di miglioramento.
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Condiviso 29-01-2023 , ingresso 18-07-2022
Purtroppo a detta di chi soggiorna presso la vostra struttura negli ultimi tempi il cibo è molto peggiorato
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Condiviso 11-04-2023 , ingresso 24-11-2022
si potrebbe migliorare la parte riabilitativa, non c'è frequenza con psicologi,carenza di affidabilità sulla somministrazione dei farmaci
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Condiviso 12-03-2024 , ingresso 24-06-2019
mancanza di empatia e comprensione da parte dell'amministrazione e poca garanzia su piccoli oggetti e vastiario
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Condiviso 09-04-2024 , ingresso 31-07-2023
Scarsa assistenza infermieristica in particolare sulle OS.
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Condiviso 17-04-2024 , ingresso 01-03-2024
Operatori che cambiano con troppa frequenza, difficile riconoscere le caratteristiche dell'ospite per poterlo seguire al meglio
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Condiviso 06-02-2024 , ingresso 08-01-2024
Struttura ben tenuta e ben gestita. Il poco tempo di residenza non mi permette valutazioni maggiori o minori
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Condiviso 06-03-2024 , ingresso 10-03-2020
Troppo caro rispetto ai servizi che vengono dati
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Condiviso 09-01-2024 , data della sollecitazione 09-01-2024
Dev'essere organizzato meglio il servizio infermieristico in particolare sulle OS
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Condiviso 04-10-2023 , data della sollecitazione 03-10-2023
buona disponibilita del personale
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Condiviso 05-09-2023 , data della sollecitazione 05-09-2023
Decisamente bassa l'appetibilita del servizio pasti; inesistente la comunicazione di questioni sanitarie tra struttura e famiglia. Esempio,iI famigliare può trovare l'ospite medicato e non avere risposte su cosa è successo: nessuno sa mai niente. Sembra che abbiano il timore di essere accusati di chissà che cosa. Non è chiaro l'iter corretto per segnalare/comunicare su una qualsiasi questione. Inaccettabile che l'assistenza ascensori non intervenga domenica o festivi, la giustificazione che ci sono altri impianti non è accettabile. Elogiare gli sforzi della direzione nel provare a migliorare la situazione.
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Condiviso 06-03-2024 , ingresso 16-09-2013
Parte del personale oss è noncurante, distratto menefreghista
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Condiviso 05-10-2022 , ingresso 16-09-2013
Personale oss disattento e non motivato front office scadente
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Condiviso 04-07-2023 , data della sollecitazione 04-07-2023
Il mangiare non e' gradito , sempre molto duro e non cotto sia carne che verdure .
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Condiviso 14-02-2023 , ingresso 06-02-2023
Rispetto all'ottima presentazione durante la richiesta di informazioni ci sono state poi incongruenze e disguidi durante il corso del ricovero.
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Condiviso 16-01-2024 , ingresso 12-05-2023
Sarebbero gradite maggiori attività per integrare e relazionare gli ospiti. Attività ludiche e interattive per intrattenere gli ospiti durante le giornate. Spesso sono lasciati solo nelle sale.
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