Molto buono
3.6/5142Su 142 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
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ISO 20488La residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
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Generalmente tutto ok, ma esperienza ancora troppo breve per essere più specifico nella valutazione. Mi pare sia ben seguita da personale che svolge bene il suo lavoro
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L' accoglienza, l' accudimento e il personale tutto si e' rivelato sin da subito molto soddisfacente e tale da migliorare le prestazioni cognitive e motorie dell' assistito Gio. Sono passati solo 6 mesi ma consigliamo questa struttura per i vostri Cari.
Risposta dell'azienda Residenza Il Porto
Buongiorno, Ci tengo innanzitutto a ringraziarLa per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza in relazione alla nostra residenza. Le Sue risposte sono importantissime per noi. Ho preso nota delle Sue osservazioni per migliorare i nostri servizi e venire incontro alle Sue aspettative. Resto a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, La Direzione - Residenza Il Porto Grandelis Francesca
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Credo sarebbe importante sviluppare ulteriormente le attività sociali e valorizzare le capacità individuali degli assistiti.
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Tutto sommato una valutazione nella norma
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In generale la struttura si presenta pulita , ordinata e con personale professionale
Risposta dell'azienda Residenza Il Porto
Buongiorno, Ci tengo innanzitutto a ringraziarLa per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza in relazione alla nostra residenza. Le Sue risposte sono importantissime per noi. La ringraziamo per la disponibilità accordataci. Cordiali saluti, La Direzione - Residenza Il Porto Francesca Grandelis
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Si. Struttura pulita .
Personale attento, sempre presente., scrupoloso verso i degenti e celere nelle risposte.
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Servirebbe un po' di animazione in più per coinvolgere tutti
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Il personale è inadeguato rispetto al numero dei residenti, soprattutto per le persone non autosufficienti; troppo spesso stanno sempre nella stessa posizione o rimangono col pannolone sporco. Non posso imputare al disinteresse del personale che ho trovato sempre molto gentile e collaborativo. Comunque così non va bene.
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Frequentamente vado di pomeriggio, ed ho notato piu' volte, e informato il/le OSS, che gli ospiti non deambulanti in autonomia, vengono lasciati seduti al tavolo da pranzo, alcuni addirittura a fissare le pareti fino all' ora di cena, nonostante la tv sia accesa, e la guardano soltanto chi si muove in autonomia!!!
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Nel complesso sono soddisfatto della struttura
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Struttura ottima pulita e il personale è sempre gentile e disponibile!!
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non ricevo risposte dalle email che invio alla rsa
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Maggior attenzione e gentilezza nei confronti degli ospiti. Sono anziani e una parola in più per spiegare le cose non guasterebbe. Troppi cambi di personale disorientano gli anziani. Sarebbe auspicabile rendere accessibile ai familiari il diario giornaliero sanitario e non anche se solo settimanalmente.
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Personale che serve cena molto frettolosamente per mettere gli ospiti a letto il prima possibile.......................
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c'è poca animazione ci vorrebbero i volontari che in altre strutture sono presenti per fare attività diverse, anche solo compagnia agli ospiti. Portarli anche solo sotto nel giardino in modo che non restino tutto il giorno all'interno
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Troppo personale al cellulare o a fumare durante il lavoro
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Personale qualificato e molto disponibile
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Il direttore sanitario, la Caposala, le infermiere, le/gli OSS, le receptionists sono tutti molto disponibili alle mie richieste e cercano sempre di soddisfarle, nel limite del possibile. Sicuramente, sono molto attenti e premurosi nei confronti degli ospiti, anche se il loro lavoro è molto difficile ed impegnativo.
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Servizio somministrazione farmaci a tratti carente, nello specifico somministrazione colliri.
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In generale mi ritengo soddisfatto, anche se a volte bisogna stare dietro alle OSS per specificare alcune esigenze personali. In una occasione, alla mamma era stato dato il pasto solido mentre lei mangia tutto frullato essendo edentula. In quel momento ero io presente e ho segnalato la situazione. Naturalmente poi, alcune/i OSS sono più empatiche/ci e altre/i meno ma questo è abbastanza naturale. Quello che non mi è piaciuto molto è il fatto che le/gli OSS cambiano reparto tutti i giorni, non permettendo così una conoscenza approfondita dei vari ospiti che spesso non possono avere un punto di riferimento fisso. Le attività giornaliere e le attività di culto sono comunque presenti, come anche la psicologa, i fisioterapisti e le infermere alle quali ci si può rivolgere in caso di necessità. I farmaci vengono regolarmente somministrati e la pulizia dei locali viene fatta giornalmente così come il riassetto delle camere. Anche i pasti sono somministrati caldi e con regolarità.
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Residenza per anziani - Colisée Italia
Sito Internethttps://colisee.it/
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DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Telefono011 223 9164
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