Ottimo
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ISO 20488 CERTIFIEDLa residenza ha contattato l'autore dell'avviso.
Servizio accurato, professionale e gentile
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mia mamma é stata presso il palio per circa 3 mesi , segnalo una mancanza di personale , spesso gli ospiti si torvano soli nel locale dove prenzano. la direttrice assente sotto tutti i punti di vista . le attenzioni richieste e un po di umanità solo da parte di alcune infermiere e dallla persona gentilissa che si occupa dell'animazione .
il sito internet presenta una situazione molto lontana dalla realtà.
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Il personale è gentile e disponibile. Locali puliti.
Attività varie per intrattenere gli ospiti
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Personale gentile e disponibile sempre ma purtroppo in numero insufficiente.
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Sono soddisfatta
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Ultimamente la qualità del servizio è decisamente peggiorata pochi operatori pulizia veramente scarsa poca attenzione
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E' stata una delle decisioni più difficile ma azzeccata della mia Vita. Portare mamma in RSA non è stato facile da decidere...ma oggi benedico quel giorno. Tutto il personale è gentile e premuroso. Voglio spendere una parola in più per gli "angeli" che coccolano la mia mamma: le OSS ed il personale infermieristico. Sono tutti davvero preziosi e umani.
Mamma vive in struttura dal 2019 ed oggi a quasi 94 anni posso dire che si occupano di lei con cura e dedizione.
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Ottimo servizio e personale gentile e competente
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Condizione e manutenzione bagni discutibile
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Receptionist ed animazione, ottimali. Servizio medico ed infermieristico ok. Qualche riserva su OSS. Alcune persone sono gentili e disponibili, altre un po' meno. Dipende dai turni.
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si la consiglio, per la disponibilità degli operatori e di tutto lo staf
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Locali puliti, personale competente, disponibilità al colloquio con i parenti.
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Soddisfatti del modo di lavorare eccellente di tutto il personale dalla direzione aglo infermieri, Oss, reception
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Ristrutturate parti comuni ma non i bagni in camera che ne hanno estremamente bisogno + situazione asciugamani in camera pessima
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Vorrei ricevere più informazioni sulla salute e le cure prestate al paziente
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Per adesso tutto ok chiedi più sovente il
parrucchiere
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Se non ci sono altre alternative
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Sono soddisfatta. Il personale è attento e preparato.
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Sono utente da due anni e mezzo della struttura e nell'ultimo anno ho visto la RSA peggiorare in quasi tutti i settori: dirigenziale, sanitario e fisioterapico. Ai vari colloqui intercorsi per cercare di migliorare il soggiorno degli ospiti, esponendo fatti reali avvenuti, non sono mai avvenuti miglioramenti, anzi a tale proposito ulteriori richieste economiche da parte vostra con una SOSTANZIALE riduzione dei servizi offerti agli ospiti. Unica nota positiva il servizio offerto dalla quasi totalità delle OSS. Disponibile ad un confronto. Fabiola TERENZI
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Poco personale e poca cura e attenzione dei pazienti e poca pulizia in generale .
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Gentilezza, disponibilità, competenza da parte di personale medico, amministrativo, OSS, pulizia perfetta. Ambiente famigliare, buona organizzazione delle attività ludiche per far trascorrere agli ospiti la giornata in allegria. Finalmente posso stare tranquilla, mamma è in un ambiente protetto. Consiglierò sicuramente la struttura a chi ne avesse necessità, posso solo parlarne bene, grazie di cuore a tutti voi .
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lavandera punto di forte criticità
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Ospite da 4 anni, mia suocera è stata spostata di nucleo. Ho ricevuto una telefonata dalla caposala chiedendomi il permesso per li spostamento che "sarebbe meglio per lei come ambiente". Ho preso appuntamento con il direttore. Il giorno dell'appuntamento non si è presentato perché era impegnato. Volevo anche parlare con lui della questione dei pagamenti in SDD. Ho parlato nella reception (luogo non idoneo,) con una impiegata senza risolvere le mie questioni.
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La positività del giudizio è data dalla pulizia e dall'estetica della struttura in aggiunta alla presenza di alcuni pochi operatori che lavorano con passione e dedizione. Prevale tuttavia la mancanza di comunicazione e collaborazione tra operatori, personale sanitario e familiari. Tale condizione implica la costante supervisione dei parenti nel confronti delle condizioni del paziente.
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Nome della Residenza molto appropriato, in sintonia con il clima e l'ambiente che circonda gli ospiti e i familiari.
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Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Informazioni su WeDoxaWeDoxa è una società indipendente che agisce come terza parte fidata per sollecitare, moderare e pubblicare le recensioni dei pazienti. Le recensioni sono verificate per fornire al pubblico informazioni affidabili e di qualità. I professionisti beneficiano di una moderazione chiara ed equa in linea con lo standard ISO 20488.
