Muy bien
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ISO 20488
Por el buen trato y cura de todos los trabajadores para con mi madre, y por siempre tener informados a la familia. 
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
Las instalaciones son geniales y el trato a los usuarios también
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Intal·lacions molt bones i personal molt professional
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i posar atenció en les diferents propostes de millora. Per a qualsevol mena de seguiment sobre la cerca de la cadena (que seguim revisant amb els diferents membres de l'equip i de la qual espero poder donar-vos informació ben aviat), o qualsevol altre tema que considereu oportú, quedo a disposició. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
El tracte, poder vistitar en qualsevol moment, l'atencio i disponibilitat dels professionals
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
les instal·lacions immillorables, l'atenció molt bona segons la familiar que tenim allà amb vosaltres neteja molt satisfactòria i el menjar doncs depèn del dia però bé en general
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Les instalacions i el tracte humà que tenen és impecable en general tothom es molt cariños i tenen molta ampatia
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Trato con los residentes y residencia en general
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Tiene unas muy buenas instalaciones y el personal con algunas excepciones es muy cualificado
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Trobo que l'atenció és de molt bon nivell
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta; ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i estar atents a diferents propostes de millora. Compartiré els comentaris amb l'equip per a motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Quedo a la vostra disposició, Direcció - COLISEE BADALONA
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Si ya que trabajadoras y trabajadores están muy por las personas y la dulzura como las tratan
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
La gran majoria de empleats cumpleix con la seva funciò
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Buenas tardes, Queremos agradecer vuestra participación en la reciente encuesta de satisfacción. Las opiniones y apuntes recibidos por parte de las familias son fundamentales para seguir mejorando nuestros servicios y responder adecuadamente a la atención y el acompañamiento que brindamos. Como bien sabéis, seguimos a vuestra disposición para tratar directamente desde el centro cualquier tema que consideren necesario, en visita o mediante APP y en coordinación con los responsables de las distintas áreas y personas implicadas y pudiendo recibir el seguimiento que corresponda. Agradecemos nuevamente vuestra colaboración y confianza. Un cordial saludo, La Dirección. - COLISEE BADALONA
Comunicació entre familia i professionals
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Bona tarda Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari en visita o a través de la APP i en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la vostra col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
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Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari, en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la seva col·laboració i confiança. Salutacions La Direcció – COLISEE BADALONA
L'edifici és nou i per tant les instal·lacions entenc adaptades a les noves normatives de confort i seguretat...l'atenció a la porta d'entrada (rebuda) és molt bona, la sensació és que els professionals que hi treballen coneixen bé els meus pares, controlen els seus moviments , punts forts i febles...la trobada amb assistent social, metgessa, infermeria i fisioteràpia després d'un mes i mig va anar molt bé (la informació que ens van proporcionar després de mitja hora de xerrada va quadrar amb el que m'imaginava...), quan li pregunto al pare com va tot...em diu que bé (entenent la situació en la que es troba...) , els cuidadors de primera línia (3a planta ) que estan amb al meva mare tenen una bona atenció...
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta. Ja que ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars. Si m'ho permet, ho compartiré amb l'equip per motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
L'única pega que trobo es la manca de personal i els continus canvis del mateix.
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las instalaciones , el moviliario y el personal son muy correctos, si que es verdad que has de estar muy encima y repetir las cosas para que las hagan como nos gustan para nuestro familiar, tambien es comprensible hasta cierto punto debido a la rotación de personal que hay. En general yo estoy contenta con el cuidado de mi madre, hay cosas que se pueden mejorar pero hay que dar tiempo y confio que asi será. Gracias
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Crec que potser li falta un i dos de personal auxiliar per planta
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Instalacions noves, personal proper
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Les instal·lacions, les activitats i la convivència són els punts forts de Colisee hi estem molt a gust.
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus puntuaciones, las cuales nos motivan para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BADALONA
Mi motivo es que falta personal para atender alos residente, hablo de la planta 2 ya que Ami ver 2 personas es insuficiente para atender a todos, pues cuando tienen que llevar al baño a alguno se quedan sin supervisión, o cuando los acuestan, y el espacio es insuficiente no se pueden ni mover
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LA CUINA ES LO QUE FALLA UNA MICA
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Veiem que el nostre pare està content i és la raó més important.
El personal que treballa a la residència és atent i afectuós amb ell.
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Bona tarda. Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari en visita o a través de la APP i en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la vostra col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
En general estamos muy contentos con los servicios de la Residencia y con su personal pero siempre hay algunas pequeñas cosas que deben mejorar.
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La evolució culinària encara deixa que desitjar, les respostes als missatges escrits a l'app triguen en ser contestats i, sembla ser que, a partir de les 18.30 fins després de sopar o mes tard, els auxiliars no poden acompanyar als mentors al lavabo, i es tener que fer les seves necessitats a sobre.
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La recomendaría basant-me en la meva experiència en altres residències
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Hay mucho cambio de personal y algunos no tienen mucha experiencia con personas mayores
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Instal·lacions molt bones i el tracte als usuaris és molt bo.
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Bona tarda. Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari, en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la seva col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
Crec que el menjar no està ben cuinat i els avis es queixen perquè necessiten que tot estigui ben cuit i sigui tou. La meva mare sempre ha estat de bon menjar i aquí es queixa que els pèsols estan durs, que l'albergínia farcida està dura i amarga perquè no s'ha cuit, que la base de la pizza està dura, que l'arrós que diu que es diu caldós, està molt sec i dur perquè li ha faltat aigua per coure's, que per una dieta posen les verdures fregides per comptes de a la planxa i l'arròs blanc està sec i dur, ... i més coses. Totes elles em fan la sensació que els cuiners no acaben de dominar les normes bàsiques de la cuina. Crec que aquest aspecte és molt important en un centre com el vostre i si es cuida, us trobareu que els avis estaran molt més contents encara que amb d'altres aspectes no n'estiguin tan de satisfets.
Un altre aspecte que crec que s'ha de cuidar més és la roba; la meva mare va posar per rentar uns sostenidors que no ha tornat a veure i en canvi li van donar un jersei que no és d'ella. Cal trobar els mitjans perquè cada avi/a recuperi el que és seu. Molt bé el fet de marcar la roba.
Pel que fa a altres aspectes positius considero el tracte de les treballadores amb els avis, que em sembla exquisit. el bon control mèdic i de la medicació de cada mentor, l'acollida el fet de fer assemblees per conèixer l'opinió dels usuaris i familiars i les instal·lacions que les veig modernes i espaioses.
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l'enquesta. Ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i posar atenció en les diferents propostes de millora. Sobre la distribució de la roba, una de les tasques que hem assignat al professional referent de cada mentor, és que un cop per setmana en revisi l'armari per a detectar si hi ha peces que no corresponen per a intentar millorar respecte a aquest circuit. Pel que fa a la cuina, aquests darrers quinze dies hi ha hagut noves incorporacions que sota el seguiment directe del responsable de l'àrea en qüestió que ens està donant suport físicament al centre per a acompanyar-los i supervisar, esperem que millorin la satisfacció. Quedo a la vostra disposició per fer qualsevol mena de seguiment sobre aquestes o qualsevol altra àrea que considereu oportuna. Moltes gràcies de nou per compartir la vostra experiència. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
Manca de personal i, en alguns cassos, qualificació. També el servei a menjador és força deficient per manca de personal i de varietat en el menjar.
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Tema de comida no mejora, aún hay quejas, y creo que a veces falta organizacion
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Os doy un seis por la desaparición de un móvil y la medalla
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La atención que se les da a los residentes deja mucho que desear, los anciano y no ancianos no reciben la atención que se merecen, los ji ji de los cuidadores no solucionan la desatención y falta de cuidados de los ancianos.
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Poco personal para las personas ingresadas que hay , la dirección tiene el mínimo establecido por ley , pero se olvidan que es una residencia privada que pagamos mucho dinero por nuestro familiar para que esté en las mejores condiciones posibles y si no les salen las cuentas es que se equivocaron de negocio o de directivos
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Todo está bien pero Dallas en la comida se quejan de la comida
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Discordancia entre lo que se explica en la entrevista inicial y la realidad
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Hay muchísimas cosas a mejorar:
No sé de qué manera hacen la selección de personal, pero ha de haber personas cualificadas para hacer ésta tarea porque hasta el momento deja mucho que desear. Hay auxiliares que no están capacitados (hay quien no sabe ni poner un pañal) y otros son gandules. Los auxiliares buenos acaban asumiendo más carga de trabajo y se acaban quemando. A los buenos hay que cuidarlos y valorarlos porque son los que tiran del carro y sin ellos todo se puede ir a pique. Falta personal (bajas, despidos...).
No es normal que los mentores no tengan cena porque los cocineros se hayan emborrochado y no han hecho la cena. Es algo totalmente surrealista.
Tampoco es normal que desde un sábado hasta un miércoles o jueves no haya papel del wáter ni papel para secar las manos en lavabos de habitaciones ni lavabos geriátricos ni para familiares.
La ropa la valoro con 0. Espero que con la nueva responsable, mejore porque hasta ahora ha sido de auténtica vergüenza.
El tema de limpieza también deja que desear. Han habido días que no han limpiado, ni hecho la cama, ni toallas...
Desde el ámbito sanitario, ya he perdido la cuenta de todos los médicos que han pasado.
Cada trabajo requiere un perfil determinado y aquí cualquiera hace de todo sin saber de nada.
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Cuando ingresó mi madre se nos ofreció la residencia de otra manera a lo que es la realidad actual
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Malgrat els darrers esforços la qualitat del menjar deixa molt que desitjar. Per exemple, la meva mare esmorça cada dia pa amb oli, sense cap acompanyament d'embotit.
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Personal inepte, direcció no resolutiva. En menys d'un any la meva mare tíbia trencada, pneumònia, 4 punts al nas i li ha desaparegutl penjoll d'or del coll i ni un comentari per part de la direcció. Trasllat al 2on pis en contra de la meva voluntat (filla) on deixa d'interaccionar amb amics i perd capacitat de moviment.
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Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono935 95 12 34
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