Muy bien
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Estan pendientes de sus residentes. 
La atención creo que es deficiente. El precio es mucho más elevado que en residencias cercanas.
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Estoy muy contenta con la puesta en marcha de la minicarta, es muy de agradecer, dar opción de elegir el menú. Hago mención de la atención que nos prestan a los familiares, desde dirección, doctora, enfermeras, sicologa, fisio, tasoct y otros departamentos, gracias.
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desde que han mejorado la comida a los residentes, mi opinión del centro ha mejorado.
FALTA UN POCO DE IMPLICACION CON LOS INTERNOS DE ALGUNAS CIUDADORAS.
Una residencia no se puede recomendar normalmente las personas que las utilizan no están allí por su gusto pienso que si se tienen hijos deberían ser ellos los que se hicieran cargo por otra parte pienso que el trato por lo general no es como los residentes se merecen con unas normas poco personalizadas y muy autoritarias
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FALTA PERSONAL PARA LA ATENCION A LOS USUARIOS,
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La residencia cobreix necessitats bàsiques quan la persona te cert grau d'autonomia. No hi ha meticulositat en les cures personals i hi ha importa dèficits en el menjar. Les cures emocionals son inexistents. La direcció no es comunica amb la familia. No hi ha atenció centrada en la persona, la bona atenció depèn del criteri de cada professional i no es política de l'empresa
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Respuesta de la empresa Colisée Ontinyent | Residencia y Centro de Día
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Contactaremos con usted para concertar una reunión. Saludos cordiales. La Dirección- La Saleta Ontinyent
A veces suele estar muy ocupado por personas con demencia y otras patologías que afectan la tranquilidad y seguridad de los residentes.
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Falta personal como en todas, pero el personal q hay es encantador
Pienso que haría falta reforzar la plantilla para que las personas con dependencia puedan contar con mayor atención y no pasen tanto tiempo aislados
Atencion al paciente buena y cariñosa.
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Por su ubicación y atenciknes al usuario
Nuestro familiar se siente cuidado y atendido, es mas que suficiente para estar satisfechos.
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la comida falla, la ventilación también, poco personal. Pero aún así el servicio hace lo que puede.
Echo en falta que no se nos informe medicamente del estado y evolucion de los pacientes cuando sufren de alguna patologia- Sí que es verdad que si pedimos hablar nos atienden enseguida. Pero me gustaria que nos informaran de motu propio.
Lo único que deberían de cambiarlo más amenudo
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LOS CUIDADORES SON AMABLES CON LOS RESIDENTES Y CASI SIEMPRE CON UNA SONRISA. GRACIAS.
Son un poco despreocupados con la ropa y con las personas que no tienen movilidad
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Las instalaciones del centro son lo mejor, actualmente, en mi ciudad pero veo que faltan auxiliares para los residentes que hay. Echo en falta, entre otras cosas, ir a visitar a mi madre por las tardes y preguntar si ha comido bien ese día y nadie poder decírmelo porque el turno de la comida ya no está y están las de la tarde. Así para muchas cosas. Nunca sé si se ha tomado bien la medicación, si se ha duchado, si ha tenido algún "problemilla" porque no hay una persona que esté coordinando a los distintos turnos. Alguien que esté al corriente de todo lo que pasa en el día.
L@s auxiliares que hay son, la mayoría, muy agradables y amables pero se necesitan más para poder atender mejor a tod@s l@s residentes.
Faltan más auxiliares para que estén más pendientes de los usuarios
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Hay que estar muy encima del residente cuando este no se puede valer por sí solo y sé que se necesita personal para ello. El tema de higiene y limpieza también deja mucho que desear. El paciente y en este caso su carrito, se debe de limpiar por lo menos una vez cada dos días, pero cada vez que vamos de visita está peor. El personal a cargo debería de comentar el estado del paciente cuando va de visita un familiar, para intentar saber su evolución y estado de ánimo.
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Al cambiar a mi padre a su nueva residencia hemos visto que no se le ha hecho ningún tipo de seguimiento médico ni de fisioterapia. Mi padre estaba bien físicamente y salió de allí sin poder moverse de la silla de ruedas. Además tenía los pies con llagas (cosa de la que no hemos sido informados) e iba excesivamente medicado (el primer día en su nueva residencia fue evaluado y le han bajado la medicación con resultados muy positivos). Además estando en vuestras instalaciones tuvo que ir al hospital con una infección de orina. Tenía la tensión al 4 y fue mi madre que, por casualidad, estaba de visita allí en ese momento, la que informó a vuestro personal del estado de mi padre (lo sacaron del salón de arriba como si tal cosa) . No estamos nada contentos.
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estoy contento con el personal, auqnue pienso que nos es suficiente y debería de haber mas personal para el cuidado de los mayores
Residencia de mayores - Colisée España
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