Muy bien
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No veo que exista una relación entre empleado y paciente. Deberían parar y hablar más con los internos . A esas edades y solos, es una necesidad. 
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Buenas tardes Agradecemos mucho su comentario y entendemos la importancia de lo que señala. En nuestra comunidad, nos esforzamos por ofrecer una atención integral a nuestros residentes, a quienes nos gusta referirnos como mentores, ya que creemos que cada uno de ellos tiene un rol único y valioso en nuestra vida diaria. El equipo de trabajo está plenamente comprometido en ofrecer una atención personalizada y de calidad, involucrándose en todos los aspectos del bienestar de nuestros mentores. Sabemos que la relación cercana y la comunicación son fundamentales, especialmente en esta etapa de la vida. Por eso, buscamos oportunidades para fortalecer esos vínculos, ofreciendo momentos de interacción y conversación que ayuden a reducir cualquier sensación de soledad. Valoramos profundamente sus sugerencias y continuaremos trabajando para mejorar en este aspecto. Si tiene alguna otra inquietud o recomendación, estamos a su disposición para escucharlas y seguir mejorando. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Necesidad de disponer de un servicio fiable y suficiente de ascensores
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Actualmente estamos en proceso de solventar la incidencia con los ascensores. Esperamos pronto poder darles buenas noticias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy contenta con los servicios que prestan
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias En primer lugar, queremos expresarle nuestro agradecimiento por habernos brindado su tiempo para compartir su experiencia. La confianza y satisfacción que deposita en nosotros son fundamentales. Nos complace profundamente poder atender y cuidar a su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Por el buen trato que reciben los residentes por parte de todo el personal
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Buenas tardes Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es importante conocer la opinión que tenéis sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Aparte cubrir bien las necesidades básicas, el estupendo trato que dispensa el personal.
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Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Sigo pensando que aunque se cumplqn las ratios legales...falta personal.
Los ascensores pocos estrechos..viejos y casi siempre hay uno estropeado.
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Buenos dias, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Próximamente tendremos acceso a la nueva APP en la que además de mostrarles fotos y noticias del día día del centro, tendrán acceso a información sanitaria de su familiar. En cuanto la APP esté disponible se lo notificaremos por email. Además está en marcha una actualización de los ascensores del centro para modernizarlos y reducir el número de averías. Gracias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
esta dentro de valencia, esta limpia y el personal es amable. pero es muy cara.
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Por instalaciones, trato personal y entorno
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Buenos dias, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Mal funcionamiento de los ascensores y falta de estimulación física y psicológica
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Amabilidad y atención adecuada de todo el personal especialmente del fisioterapeuta. Pero hay demasiada demora en acudir a la llamada desde las habitaciones y frecuentes averías en los ascensores
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Buenos dias Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. En relación a los ascensores se están realizando cambios importantes para reducir el número de incidencias. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Me gusta la atención,con los residentes.
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Buenas tardes, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Es demaiado cara. Y han subido la cuota más de un 20% en dos años. Un abuso con el que quieren que paguemos las obras.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. El objetivo principal del centro es mantener la calidad de vida y mejorar el servicio de las personas que en ella viven. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Falta de personal para atender a los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Atención y trato responsable y respetuoso
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Queremos expresarle nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero honor y placer poder cuidar de su ser querido. Apreciamos profundamente la confianza que ha depositado en nosotros. Reciba un cordial saludo, La gestión - Colisee El Saler
Escaso personal y mal formado en todos los ámbitos.Peor comida. Residentes mal atendidos. Infraestructura renovada nada eficaz.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que debería haber una mayor comunicación con la familia cuando el residente tiene algún problema médico o de conducta; sería necesario mejorar la forma de comunicarse con la residencia porque a veces tardan en responderte más de 15-20 minutos. El precio es altísimo respecto al servicio.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Tenga la seguridad de que se hará todo lo posible por mejorar la situación. Saludos cordiales, La gestión - Colisee el Saler
La atención a los residentes en cuanto a entretenimiento ,actividades, aseo personal en cuanto a comida y líquidos fuera de horario de comidas es deficiente y podría mejorar
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
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Buenos dias Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Por sus medios humanos, el personal.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Personal muy amable y cuidan con mucho cariño a los residentes.
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Buenos dias Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
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Buenos dias, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Volveremos a contactar con usted para revisar la aplicación MyColisee y buscar solución a la incidencia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
En general, el personal es muy amable y muy atento. Se detecta mucha limpieza y mucho orden. Si pasa algo siempre me llaman y cdo pregunto por dudas o reclamo alguna cosa se me atiende con amabilidad y sobre todo que yo detecto que mi madre está cuidada y atendida.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Equipo profesional y trato recibido
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Mi madre lleva casi dos años allí y estamos muy tranquilas. Muy buenos profesionales.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy muy contenta con la atención que recibe mi madre
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Buenos dias, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Particularmente no estoy contenta con el número de auxiliares y la poca atención que se da a los mayores.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Se detecta personal muy escaso lo que implica poca atención a los residentes
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Desde el inicio de obra ha perdido calidad en todos los aspectos.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Casi todos los días lleva la cara y barbilla sucia con comida pegada y las manos tambien, la silla de ruedas siempre sucia con comida pegada por los lados. La higiene personal en varias ocasiones mal con el pelo apelmazado y sucio.
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Buenos dias, Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Un cordial saludo. La gestión - Colisee El Saler.
Me da tranquilidad saber que mi madre está bien atendida
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Buenos dias, Nos complace ver que nuestro esfuerzo constante por mejorar la atención y los servicios a nuestros residentes se refleja en su opinión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
El trato la eficacia y la confianza
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Buenas tardes, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es fundamental para nosotros, y la compartiremos con nuestros equipos. Le agradecemos su fidelidad. Un cordial saludo. La gestión - Colisee El Saler.
Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc
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Buenas tardes, Queremos comenzar expresando nuestro agradecimiento por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Nos pondremos en contacto pronto para discutir su experiencia en detalle y tomar las medidas necesarias para mejorar. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos pondremos en contacto con usted para solventar las posibles incidencias que hayan ocurrido con prendas de ropa, por otro lado informarle que el próximo mes finalizan las obras del centro y se abrirá la planta 0 a los residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Pueden ver las actividades que realizamos en la plataforma MY Colisée donde colgamos muestras de éstas con los residentes que participan. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. La gestión - Colisee El Saler
Falta más personal para mejor atención, que atiendan cuando llaman al timbre de la habitación, la comida deja un poco que desear, los pocos ascensores que hay son muy pequeños y siempre ocupados.
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