Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée El Saler | Residencia y Centro de Mayores
Hola, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Es importante conocer la opinión que tienen sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. A través de la APP MyColisee, acceso personalizado para familiares de residentes, podrá seguir el día a día, además de ver los platos de los menús diarios. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Me gusta la atención a los residentes 
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Hola, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Necesitaría que el médico y fisio visitaran más
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Hola, Sus respuestas son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y dar una mejor atención a su familiar. Nos pondremos en contacto con usted para que nos detalle más acerca de las áreas de mejora que nos plantea. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - El Saler
Cuidan al residente y su entorno
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Hola, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Un saludo La gestión - Colisee El Saler
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
El trato tanto a la persona residente como a la familia visitante es muy bueno.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Contactaremos con usted para realizar una reunión presencial y tratar los temas que nos indica. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace enormemente tener la oportunidad de cuidar de su ser querido y brindarle la atención que se merece. Su confianza en nosotros es invaluable. ¡Gracias por permitirnos ser parte del bienestar de su ser querido! Saludos cordiales. El equipo - Colisee El Saler
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Hola, Antes que nada, queremos expresar nuestro agradecimiento por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nuestro centro. Lamentamos mucho saber que nuestro establecimiento no ha cumplido completamente con sus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de conversar con usted para entender mejor la situación y trabajar juntos en mejorarla. Pronto nos pondremos en contacto con usted para coordinar una reunión. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes En nuestro centro, nos enfocamos en garantizar el bienestar de su ser querido, pues su felicidad y satisfacción son nuestra principal motivación. Nos complace saber que están disfrutando de una vida plena aquí. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Debería mejorar el servicio de atención a las personas usuarias durante el periodo de la comida, la higiene de las personas usuarias después de las comidas, ampliar espacios con luz natural para que las personas usuarias no estén agolpadas en la entrada del edificio cuando hace fresco.
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Buenas tardes, En primer lugar, quiero expresar mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos enormemente su opinión y queremos que sepa que su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Lamentamos sinceramente no haber cumplido todas sus expectativas en esta ocasión. Permítanos asegurarle que tomamos sus comentarios en serio y estamos comprometidos en tomar medidas correctivas de inmediato para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para discutir los detalles y aplicar las medidas correctivas necesarias. Apreciamos su paciencia y comprensión en este proceso. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Esfuerzo continuado de mejora de las instalaciones y del equipo del centro. Buena atención a los residentes
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Buenos dias, Apreciamos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace enormemente tener la oportunidad de cuidar de su ser querido y nos sentimos honrados de contar con su confianza. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos esforzamos por brindar el mejor cuidado posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La verdad estoy muy contenta mi madre está integrada gracias a todos los trabajadores del centro
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Buenos dias, Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su satisfacción es nuestra prioridad y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y las de su ser querido. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La atención que recibe es muy satisfactoria
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir sus vivencias en nuestras instalaciones. Su perspectiva es de gran relevancia para nosotros y la compartiremos con los distintos equipos. Agradecemos su fidelidad.
Atención, cariño y respeto a los residentes
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Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Lo principal, porque creo que está muy bien atendida que es lo que nos interesa a todos y después porque el personal atienden a los residentes con amabilidad, simpatía y cariño que es lo que necesitan al estar viviendo en una residencia sin sus familiares al lado.
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Buenas tardes ¡Mil gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales! Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Personal muy cariñoso y paciente con los residentes, comida buena, buenas instalaciones y limpias.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general estoy satisfecho, siempre nos gustaría ver a nuestros familiares más felices, y creo que a la larga será así.
Muy buena atención en general pero falta personal
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Agradecemos su propuesta de mejora, será trasladada al departamento correspondiente. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Instalaciones modernas y correcta atención a los residentes
He notado una disminución en la atención al paciente. Cambio de habitación sin avisar. Atención médica muy mejorable. Nos estamos planteando cambiar de centro. Todavía estoy esperando que el director me responda a unas preguntas que le hice.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
La recomendaría porque tienen una calidad media.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es importante para para motivar al equipo y trabajar en la mejora continua de nuestros servicios. Tiene a su disposición en el tablón de anuncios del centro el programa semanal y las actividades especiales del mes donde podrá ver todas las actividades que se realizan en la unidad de convivencia de su familiar. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Bastante mala organización, de horarios y personal, lo que conlleva problemas de atención y limpieza al usuario
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
La atención es muy buena. Por poner dos pegas: falta más espacio exterior ajardinado y un espacio interior común más amplio, y la comida que sirven podría mejorar.
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Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
Falta personal para atender al paciente
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Tras nuestro intercambio, tenga la seguridad de que se hará todo lo posible por mejorar la situación. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
Cuidan muy bien de mi padre. Ha mejorado mucho desde que está allí.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su padre. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Buenas instalaciones y buen trato. Estoy contento.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Tenemos a su disposición el área de Trabajo Social el cual tramita las ayudas a la dependencia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - colisee El Saler.
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenas tardes Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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