Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Atención al paciente y el trato humano. La comunicación con cualquier área del centro en el momento que tienes alguna duda. Respuestas rápidas y resolutivas en cualquier problema. Mucha tranquilidad para dejar a una persona que quieres, para que te la cuidem.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para informarle de otras vías de contacto con el centro. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos llena de mucho orgullo que esté satisfecho con el trato a su familiar. Trabajamos cada día por y para las personas residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y sus palabras. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
El trato tan humano y cariño hacia los residentes
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Hola, muchas gracias por contestar a la encuesta, sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos complace escuchar su opinión y nos da fuerzas para seguir esforzándonos y trabajando en la búsqueda permanente de mejorar la calidad del servicio a nuestros residentes. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Buena atención a mi familiar, y las trabajadoras muy profesionales
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de los servicios de estética que realiza el gabinete de belleza con su familiar. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Bones persones, afectuoses i amables. Ma mare està encantada.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos encanta leer que su madre está encantada con su vida en el centro, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Le informamos que en el tablón de anuncios del centro tiene a su disposición los siguientes documentos: el horario de las actividades semanales de las diferentes unidades de convivencia del centro y el documento con las actividades especiales del mes. Este último documento puede también verlo a través de nuestra APP MyColisee de acceso para familiares de residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
FALTA DE PERSONAL PARA ATENCION DE TANTOS RESIDENTES
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión Le informo además, de la mejora del servicio de atención de enfermería que hemos instaurado en nuestro centro desde mediados del mes de febrero: contamos con servicio de enfermería en turno de noche, por lo que el centro cuenta con este servicio durante las 24 horas. Atentamente, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Considero que mi familiar está atendido correctamente en sus necesidades tanto físicas como emocionales y valoro muy positivamente su estancia en el centro.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. En breve nos pondremos en contacto con usted para informarle personalmente sobre la gestión de la ropa de su padre. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La veo muy integrada y contenta
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Hola, Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nuestro principal objetivo es que su familiar se sienta integrada en el centro y esté contenta. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Yo se la he recomendado a una amiga, porque después de la vivencia que tuvimos, a vosotros os veo mucho mejor en todos los aspectos, aunque siempre hay cosas que mejorar.
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Estimado familiar, Agradecemos que nos haya recomendado. Seguimos trabajando cada día para mejorar la calidad del servicio para las personas residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy satisfecha con el personal del centro en general , las comidas y todas las actividades que hacen con los residentes. En alguna ocasión lleva cara y manos algo sucios de la comida y no tienen mucho cuidado a la hora de vestirla ya que le ponen la parte de arriba del pijama para salir a la calle, aunque ya se ha comentado con los responsables sigue ocurriendo
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos vuelto a informar al equipo de esta incidencia con esta prenda de ropa y hemos tomado nueva acción para evitar que vuelva a suceder. Nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo procedimiento de comunicación con los familiares. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nuestras personas residentes son atendidas y cuidadas con la mejor atención. Muy pronto vamos a incorporar un nuevo dispositivo anticaídas que nos avisará cuando el residente abandona la cama. Nos pondremos en contacto con ustedes para informarles de su puesta en marcha. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión -Colisee El Saler
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Todo perfecto y más con enfermera 24 horas
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos llena de mucho orgullo que esté satisfecho con el trato a su familiar. Trabajamos cada día por y para las personas residentes. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Todos los trabajador@s del centro estan siempre muy atentos a las necesidades de cada residente y tambien en atender y responder todas las dudas q tenemos los familiares de los residentes.
Son muy amables y cariñosos con todo el mundo.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. El equipo se ha sentido muy conmovido por su comentario. Sus comentarios significan mucho para nosotros y nos complace que usted y su ser querido se sientan cómodos en nuestro establecimiento. Los menús de comida están diseñados por nutricionistas y aprobados por Conselleria de la misma manera que las cantidades o raciones que se les debe servir. Semanalmente publicamos en la APP MyColisee, de acceso a familiares, imágenes de los platos servidos a los residentes. Para cualquier cuestión estamos a su disposición. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Tiene a su disposición la APP MyColisee de acceso para familiares de las personas residentes donde pueden ver fotos y noticias diarias del centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Para nosotros es un placer cuidar de sus familiares y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Ha mejorado mucho , está más consciente y cariñosa.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Es un centro donde mi familiar está bien atendido y cubre todas las necesidades que necesita.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Esta mucho mas espabilada y tranquila
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Mi padre estuvo en el centro y he quedado muy contenta con el personal del centro, su trato, tanto profesional como humano hicieron la estancia de mi padre muy agradable y en sus últimos momentos nos sentimos muy arropados
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. El equipo se ha sentido muy conmovido por su comentario. Sus comentarios significan mucho para nosotros, lo trasladaremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Sus puntuaciones son muy importantes para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Profesionalidad del equipo e instalaciones en mejora
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Buenos dias, Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Seguiremos mejorando Un cordial saludo de todo el equipo La gestión - Colisee El Saler
Las mejoras en cuanto a instalaciones y equipo hacen de la residencia un lugar mejor.
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Hola, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Les agradeceríamos nos pudieran dar mas información sobre su opinión sobre la atención medica y la alimentación para mejorar las mismas y por ello les emplazamos a que personalmente, nos puedan comunicar sus necesidades. Gracias por confiar en nosotros. La gestión - colisee El Saler
Mi familiar está cuidado y atendido , en un entorno que necesita, con personas que prestan sus conocimientos en ayudarle con sus incapacidades y con un trato afable
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Ningún problema, trato familiar, y todo resuelto al momento (más aún el periodo difícil del confinamiento).
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Hola, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Gracias por su confianza. La gestión - Colisee El Saler
Absolutamente satisfecho, tanto del trato humano como profesional.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
En general estamos contentos pero considero que hay cosas a mejorar como el poder comunicarse con el centro y la comunicación entre el servicio médico y el familiar. También sería bueno que revisaran la alimentación.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El equipo está formado por personas muy profesionales y humanas,están siempre dispuestas a explicarte lo que necesites saber como familiar y muy pendientes de las necesidades particulares de cada residente,siendo cariñosos y atentos
Amabilidad del personal con los residentes, en general son cariñosos con ellos
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Hola, buenos dias Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales. Un saludo. La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. La gestión - Colisee El Saler
Veo a mi familiar perfectamente atendida y cuentan con los necesarios servicios para conseguir esto.
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Hola, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted para que nos detalle acerca del asunto del "peinado de la residente" Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
lo limpio que esta todo, las personas, la ropa, las habitaciones
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
En los dos años que lleva mi madre en el centro, tanto la gestión diaria como la atención a los residentes ha mejorado.
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Hola, Nos alegra saber que el trabajo que realizamos día a día por mejorar la atención y servicios hacia nuestros residentes se refleja en su opinión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Le informamos que junto a todas las camas de los residentes tienen un pulsador de emergencia. Este sistema conecta automáticamente con el personal de planta el cual se comunica inmediatamente con la persona residente. Le recordaremos a su familiar el funcionamiento de este sencillo sistema. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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