Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Sauvia | Residencia para personas Mayores en Salamanca
Muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Buenos profesionales y atención a los mayores
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Es corto el tiempo que lleva mi mujer en el Centro para poder matizar con más detalle mi calificación.
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A veces el trato de determinado personal es despegado, de "mal funcionario"...
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Dejadez en la limpieza de la silla de ruedas. Sucia con comida, rota por mal uso. No lo sacan a la calle a tomar el aire, todo lo el dia sentado en la silla de ruedas y encerrado en un salón con el resto de residentes. Desaparece ropa y no saben cómo ni porqué, si está marcada no sería dificil encontrarla. Por lo demás, trato muy bueno, empleados muy agradables, comida muy buena y el usuario está bien vestido y aseado.
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Los servicios que ofrece el centro son muy buenos, echo de menos un seguimiento psicológico de acogida para los nuevos residentes durante un tiempo.
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en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
La comida muy mal.
Cuando quieres hablar con responsables te atienden enseguida, con muy buenas palabras pero luego los hechos no aparecen.
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Lo peor es la comida, que es un poco escasa
Ha ido perdiendo poco a poco calidad en los servicios que presta ( comedor, fisioterapia, atención medico-sanitaria), las instalaciones y el mobiliario están descuidados (se ven objetos rotos, desconectados en las paredes, sillas muy sucias, mesas rotas, poca limpieza en general, puertas que cuesta abrir, colchones en mal estado). La atención se centra en el servicio no en la persona residente. Creo que no hay personal suficiente y no creo que estén muy contentos con sus condiciones laborales, pues hay mucho cambios.
Por contra, el trato a las personas es bueno y respetuoso, por lo general. Y muchos profesionales muestran cariño y afecto a los residentes, lo que valoro y agradezco mucho como familiar.
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Desde el primer día el trato ha sido excelente por parte de todo el personal desde la trabajadora social, pasando por gobernantas, enfermeras, auxiliares, (siempre cariñosas con ella), limpieza, cocinas, recepcionistas... no me quiero olvidar de nadie... se ha integrado y ahora ya es su segunda casa.
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
En líneas generales, estamos a gusto y contentos por el cuidado a la persona y el trato a las familias.
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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creo que hay gente poca preparada en la residencia y el medico y la enfermara no esta las 24 horas en el centro
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Falta de atención personalizada en cuanto a higiene y supervisión alimentaria y de medicación
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En primer lugar agradecer su valoración positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Sugiero una mayor atención a los residentes en sus necesidades de cambios de pañales y visitas al baño, sobre todo en personas de sillas de ruedas.
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Muchas gracias por su opinión. Tomamos en cuenta su sugerencia para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Buena atención del personal y agradable estancia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
No se aprovecha el jardín para actividades,paseos etc. Al aire libre , muy beneficioso para las personas mayores
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Los jardines del centro son de uso libre para familias y residentes y ahora que comienzan los meses estivales se reforzarán las actividades en los mismos. Reciba un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Para todo el trabajo que tienen no les falta una sonrisa
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. La Dirección de Colisee Sauvia
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. La Dirección de Colisee Sauvia
Buena atención por parte del personal, buenas instalaciones, mejoraría el entorno de parque y jardines.
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A mi abuela la noto muy bien atendida y cuidada
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Estoy satisfecho por la recuperación de mi madre y la atención y trato con los trabajadores de la residencia.
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Tienen una buenisima atencion a los residentes; les hacen actividades y los servicios son estupendos.
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Residencia de mayores - Colisée España
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