Muy bien
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Falta personal, auxiliares, para el buen cuidado de los residentes
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée Sauvia | Residencia para personas Mayores en Salamanca
En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Tomamos nota de su sugerencia. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Mala comida y se limitan a decir q son instrucciones de vienen de arriba, el servicio médico deja mucho q desear
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son un estimulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo, Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Durante los meses que mi familiar ha estado en esta residencia, hemos visto algunas deficiencias en el servicio que paso a enumerar:
1.- en ciertas ocasiones han tardado excesivamente en informar a sus familiares de cosas relevantes, como la aparición de una nueva escara
2.- solicitamos que para favorecer sus patologías la mayoría de las veces acostaran/levantaran a mi familiar con grúa, pero resulta que hay personal en la residencia que no sabe utilizar este aparato.
3.- entró en la residencia con 2 escaras, y se han ido curando bien, pero ha aparecido una nueva escara que no han podido controlar y ha evolucionado a peor
4.- en todo el tiempo de estancia en la residencia el médico no ha llegado a ver a mi familiar, al menos no en presencia nuestra, y me parece fundamental que el médico obtenga de primera mano información relevante, inquietudes, etc de los familiares más cercanos
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Mi madre ha mejorado mucho desde que está en la residencia y tiene muy buena calidad de vida, ella está muy contenta
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Cuestiones como la excesiva demora en tener una televisión en la habitación y la falta de un espacio que antes era común ocupado por el alquiler de la cafetería, baja mucho la puntuación.
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Matrimonio , el uno con bastantes patologias y el otro totalmente autónomo
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Buena atención al usuario y personal muy agradable.
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Me parece que no sería mi primera opción
Un sitio agradable, la única pega es sin duda lo de aparcar en días de futbol
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
No hay comunicación entre empleados. Se le pregunta a auxiliares que tal ha pasado la noche y no saben, se pierde ropa, sombreros, etc y se pregunta y nadie sabe nada. Se intenta hablar con él director y nos esquiva. No quiere dar la cara, cuando en teoría es la persona que está al mando de la instalación y debería estar accesible para cualquier problema. Las únicas competentes son las gobernantas, y alguna auxiliar, no todas.
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muy contenta c personal. Inconveniente, el ascensor lleva tiempo sin reparar y somos muchos los usuarios, pocas o nulas actividades para estimulados. Casi siempre están dormidos
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus valoraciones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
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Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones, son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Muy buena atención a los mayores
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración y opiniones, son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
La recomendaría por el trato de los trabajadores. Y no la recomendaría por la calidad de la comida.
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus valoraciones. Son un estímulo importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo, Dirección Colisée Sauvia
Las instalaciones están muy nuevas y adaptadas.
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Poco personalizada y poco personal para atender a los usuarios
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BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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Buenas tardes, En primer lugar agradecer su valoración y tiempo. Esto nos motiva para seguir mejorando en aras de dar nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Falta personal y actividades, al menos en la planta d mi padre, no hacen nada (alzheimer)
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Un buen equipo humano para la atención de los residentes y visitantes. Amabilidad y disponibilidad.
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Muchas gracias por su valoración y opiniones, son un estímulo importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Algo cara para los servicios prestados , sin aire acondicionado
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Buenos días, Gracias por sus valoraciones. Estas nos ayudan a seguir mejorando en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
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Buena atención y personal agradable
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El motivo del descontento es por la desaparición de ropa ( en el caso de mi padre, le hemos echado en falta ropa, en casos cercanos, no solo ha faltado ropa sino tb alguna pequeña joya y a un usuario le ha desaparecido un cuadro q tenia desde hace muchos años su familia, la respuesta es q se ha perdido, la primera vez q oigo q se mueven los cuadros p sus propios medios) y hasta mediados de enero por la relajación medica/ sanitaria cuando mi padre ha estado malo, tienes q estar pendiente
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No conozco otras, pero esta Residencia la veo bastante bien
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Gracias por sus valoraciones y tiempo. Tomamos en cuenta su apunte para reforzar esa área. Un saludo, Dirección Colisée Sauvia
Las comidas dejan mucho que desear.
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Falta de coordinación y seguimiento médico. Habitación sin aire acondicionado. Poca presencia de cuidadores cuando están impedidos.
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Muchas gracias por sus valoraciones. Son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia
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En primer lugar, agradecer el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Sus valoraciones nos impulsan y motivan para seguir ofreciendo a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Un afectuoso saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Gracias por el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Su valoración nos ayuda a identificar nuestros márgenes de mejora. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia.
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Muchas gracias por sus valoraciones. Nos motivan y ayudan a mejorar. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por sus valoraciones. Son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia
Residencia de mayores - Colisée España
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