I.

Estoy muy contenta con el trato de todo el personal hacia los residentes

R.

Son muy atentos y profesionales.

J.

C.

A.

A.

I.

Porque mi madre está muy contenta y para nosotros es súper importante. Son muy amables y profesionalea con los residentes. Gracias

N.

Mi madre entró en la residencia hace un par de años y al principio me sentía muy mal por tener que dejar de ser yo su cuidadora principal, pero nada más lejos de la relidad. Desde que reside en Colisee no puede ser más feliz, ha mejorado tanto mentalmente como físicamente (llegó en silla de ruedas y ahora anda ella sola), las personas que trabajan allí son gente maravillosa y con vocación que siempre tratan a los usuarios con cariño y respeto. Genuínamente no puedo estar más contenta y agradecida con todo el equipo.

J.

Es buena gente y están siempre atentos.

P.

Buen trato

M.

Hacen un muy buen trabajo. Tan la dirección como el resto de personal son muy atentos, siempre intentan ayudar al usuario y al familiar en todo lo que pueden.

C.

Es muy familiar y debe relacionarse maa

M.

Por trato y atención

R.

Buen trato a los residentes y atentos con los familiares en cuestiones relacionadas con ellos

G.

El personal es atento y cariñoso con los residentes. Aunque sería deseable que hubiese más efectivos.

P.

J.

Nos gusta el cuidado a los residentes y la información sobre nuestros familiares.

V.

F.

Estoy satisfecho con todos los servicios de la residencia

J.

F.

Atención y agrado del personal

P.

J.

Profesionalidad y cariño

R.

Me siento tranquila teniendo a mi madre en el centro porque sé que está bien atendida. La directora es muy cercana, puedes hablar con ella de todos los temas porque está pendiente de ellos y tiene mucha experiencia en esta residencia, se nota que conoce bien a cada uno de los residentes y a las familias. Como centro está bien, amplias salas, habitaciones luminosas, jardincito, y la comida parece buena y equilibrada. También organizan diariamente actividades interesantes para que se entretengan nuestros mayores, algo que valoramos mucho al no poder estar con ellos cada día, de hecho es lo que más extrañan cuando llega el fin de semana y días festivos, ese vacío de sus rutinas diarias con las actividades.

D.

El trato a los residentes es excelente

F.

Personal excelente

A.

Me parece cara, se necesita un esfuerzo grande para pagarla. En general instalaciones y personal bien.

M.

La seriedad

M.

Por la atención prestada por el personal

P.

Grandes profesionales, trato familiar.

P.

La atención recibida por todo el personal

V.

P.

E.

E.

Buenos días, profesionalidad

M.

P.

E.

J.

Cariño y profesionalidad

C.

El trato recibido

G.

En general estoy contenta, aunque si se podría mejorar en el tema de la ropa, mi madre muchas veces lleva cosas que no son suyas, en limpiarles un poco cuando terminan de comer y en la desaparicón de objetos personales de las habitaciones

J.

Residencia bien ubicada con el entorno (parque, transporte, comercios, vecindario, etc.)

F.

J.

Un trato correcto al residente, pero una volatilidad en el personal hace que dude de como cuidan de los residentes.

M.

Colisee me ha decepcionado en algunas cuestiones que se trataron con anterioridad al ingreso de mi familiar y que después no se llevaron a cabo, o que se llevaron pero teniendo que insistir en su cumplimiento. Creo que faltan auxiliares para que la atención sea más personalizada, y no digo que la residencia no esté cumpliendo el ratio marcado por Ley, porque lo desconozco, simplemente veo que falta atención hacía los residentes, así como también falta un flujo de información residencia y familiares. Por otro lado hay pocas actividades recreativas que estimulen cuerpo/mente y los fines de semanas estas actividades son totalmente inexistentes.

B.

Falta de informacion

V.