Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Alaquàs | Residencia y Centro de Día
Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a responder a nuestra encuesta. Tus respuestas son siempre importes para nosotros y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. En breve nos pondremos en contacto contigo para poder resolver tus inquietudes. Atentamente, La Dirección - COLISEE ALAQUÀS
es una residencia muy recomendable son muy profesionales todos
Nos gusta que podamos acudir a ver a nuestra madre sin limitaciones de horario, que la atención que se le preste sea comunicada, comprobable, transparente, que se muestre el personal simpático y profesional con todos. La directora siempre ha sido muy humana y eficiente. Muy recomendable conseguir una plaza aquí.
Es, y lleva siendo desde hace mas de 5 años el Centro Concertado de referencia mejor valorado.
En general bastante contentos con el centro. Médico mejorable, para nosotros no hay mucha información cuando a algún paciente le pasa algo, se caen, etc. Tenemos que enterarnos por nuestros familiares. En bastantes ocasiones la ropa se pierde y se quedan sin ella.
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Buena ubicación, instalaciones adecuadas y personal muy amable y correcto
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Hola, Agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta y a compartir su experiencia. Su valoración es muy importante para todo el equipo, y nos da fuerzas para seguir adelante con más entusiasmo, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÁS
Me gustaría que se retomaran las reuniones con el equipo técnico de la residencia y los familiares para un intercambio de información.
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Hola Mª José, Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia. Para nosotros es muy importante conocer tu opinión. Lamentamos no cumplir plenamente con tus expectativas. En breves nos pondremos en contacto contigo para poder hablar de aquellos aspectos que han causado tu insatisfacción. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Buenos días Francisco, Muchas gracias por colaborar con tu opinión en la encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante tu participación. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarte que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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necesidad de mas auxiliares mas acividades para pacienes sin auonomia
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas por lo que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Hola José Manuel, Muchísimas gracias por participar en nuestras encuestas de satisfacción. Gracias por compartir tu experiencia, para nosotros es muy importante vuestra opinión, todo el equipo está encantado de responder a vuestras expectativas y a las de tu familiar. Gracias por tu confianza Un saludo- LA DIRECCIÓN COLISEE ALAQUAS
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Buenos días Agustín, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Tenían q a ver más gente trabajando para q las auxiliares no fueran tan estresadas.
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Buenos días Eva, Te agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción. Vuestras opiniones son muy importantes para ayudarnos a mejorar el servicio que prestamos. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Buenos días José Miguel, Muchas gracias por tu participación. Es muy importante tu opinión para mejorar diariamente el servicio que prestamos. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Gracias por vuestra lealtad La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Buenas tardes, Agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción y a compartir tu experiencia con nuestro centro. El equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu familiar. Muchas gracias La Dirección de Colisee Alaquás
Trato muy bueno a lis residentes y buena comunicación con los familiares
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a los aspecto en los que no se encuentran satisfechos, nos pondremos en contacto telefónicamente para poder solucionarlos. Muchas gracias, La dirección - DIRECCIÓN COLISEE ALAQUÀS
Estoy contenta con el trato y la información que recibimos.
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Buenos días, Agradecemos enormemente tu colaboración en las encuestas de satisfacción y que compartas tu experiencia con el centro. Tu valoración es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
La información sobre la salud del paciente entre el médico y los familiares es poco fluida. Echamos de menos más precisión y mayor periodicidad, también nos gustaría que no dependiera de la demanda de la familia sino que fuera iniciativa del centro.
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Hola, Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Los cuidados son los mínimos, podrían hacer menos mini Olimpiadas y estar más pendientes de los residentes y sus necesidades.
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Me gustaría una comunicación más fluida o cercana entre el personal y los familiares, de la evolución del paciente. También más actividades fuera del centro para las personas dependientes no inválidas, para que mejore su estado de ánimo.
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La Saleta Alacuas, pese a sus múltiples propietarios, mantiene es esencia su Equipo que es a todas luces Magnifico, lo cual hace que de todos los Centros Concertados, sea con diferencia el mejor, habiendo sido contrastado con centros donde residen otros familiares.
Estoy muy feliz con el trato y con el servicio que recibe mi familiar. Al principio fue due duro dejarla en la residencia, pero es lo mejor que ha podido pasar. Ha mejorado mucho a nivel físico y cognitivo y en términos generales su única queja es que le gustaría que hubiese más personal. Estoy muy contenta y agradecida!
ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD DE LAS PERSONAS QUE CUIDAN DE NUESTROS MAYORES
Recomendaría la residencia aunque hay algunas cositas pendientes de mejora
Las instalaciones son correctas y se han hecho reformas pese al periodo de pandemia. Sigue faltando profesionales a todos los niveles, que no sean personas voluntarias, y aumentar el presupuesto para la comida diaria. Esto último sigue siendo handicap de La Saleta.
El personal es fantástico, muy amables y nos sentimos muy cómodos cuando vamos a visitar a nuestro familiar.
Hola,no me gusta nada el médico q tienen en la residencia,no hace las cosas bien,y los residentes son muy importantes,q se jubile y pongan a otro médico.
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Para mi el trato con los mayores en esta residencia es muy bueno, tienen servicio de peluquería, podología sin tener que salir fuera y es muy importante tener servicio médico casi todos los días. Para mi todo el equipo es de 10.
Estoy satisfecho en todos los aspectos.
EN MUCHAS OCASIONES LA COMIDA NO SE ADAPTA A LAS NECESITADES DE LOS MAYORES, LA FRUTA VERDE Y POR LO TANTO DURA PARA SU DENTADURA. FALTA DE PERSONAL PARA ATENDER CORRECTAMENTE A TODAS SUS NECESIDADES.
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Si, por sus operarios, no por la dirección.
Centro con muchos servicios, cubre las necesidades básicas de los residentes, pero con falta de comunicación a los familiares, personal muy cambiante y no hay personal de referencia.
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Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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