Excelente
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La verdad que desde mí punto de vista lo veo adaptado a las necesidades del usuario 
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Mi madre está cuidada y están muy pendientes de ella. Nuestro agradecimiento sobre todo a Miriam, auxiliar encargada, con la que coincidimos por las tardes en nuestras visitas.
Mil gracias.
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Y por destacar la profesionalidad y cercanía con la que nuestros profesionales realizan su trabajo diario. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes, Gracias como siempre por vuestra colaboración. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Buen trato por parte del personal
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle su confianza, apoyo y colaboración. Es muy importante para nosotros detectar las propuestas de mejora para diseñar el plan de acción adecuado. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias, seguiremos trabajando para mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
SIEMPRE HAN SIDO MUY CORRECTOS, DISCRETOS Y PROFESIONALES EN EL TRATO.
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Está la usuaria contenta en general, el personal es amable, pero se echa en falta una mejor alimentación, que ha empeorado en los últimos meses, y sobre todo, que no hay control sobre los enseres y objetos personales, que desaparecen constantemente
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer Calidad en nuestro trabajo diario desde la cercanía y profesionalidad. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Atención es inmejorable. confio en la Saleta
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Estoy satisfecha con el centro. Ofrece a mi familiar los cuidados que no puedo darle yo en casa. Mi familiar ha mejorado su condición física y ha vuelto a caminar
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El personal del centro tienen muy buena actitud y tratan a los residentes con mucho cariño en general.
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Buenos días, En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenos días, Muchas gracias por darnos su opinión, cada día trabajamos buscando la excelencia en los cuidados desde la profesionalidad y cercanía. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. ¡ FELCIES FIESTAS! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Buena atención al residente por parte del personal
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En el tema de la ropa , tanto de extravíos como de control no estamos satisfechos.
De mi hermano, el tema del afeitado tampoco nos parece correcto.
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Buenas tardes, Muchas gracias el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su opinión es muy importante para nosotros para poder ir mejorando en nuestro día a día. Seguiremos trabajando desde la cercanía y profesionalidad para conseguir la Excelencia en nuestros servicios. La dirección - COLISEE BÉTERA
Empleados implicados, dedican tiempo en atender a los familiares, atendiendo cuando les trasladan alguna inquietud o problema y actúan con agilidad para dar soluciones.
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Buenas tardes, Te damos las gracias por compartir tu experiencia con el centro, así como, por tu implicación y colaboración con el centro. Nos tomamos nota de todos los aspectos a mejorar que nos comentas. Seguiremos trabajando para conseguir la Excelencia en nuestros servicios. Todo el equipo Colisée Bétera te da las GRACIAS!!!! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por su colaboración e implicación. Seguiremos trabajando ca día para mejorar y conseguir la Excelencia en nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. La Dirección-COLISÉE BÉTERA
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El personal correcto, atento y cercano
Estaría bien llamar a los hijos una vez al mes para saber si le falta algo de ropa o cosas de aseo personal
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El anciano está bien atendido, pero poca comunicación con los familiares.
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Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Creo que tienen buena atención con los ancianos, tanto ellos como la residencia muy limpio todo .Yo al mío lo veo bien cuidado.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto, intentando mejorar cada día. Recordarle que puede solicitar y recoger la información sobre el estado de salud de su familiar y su evolución en el Centro cuando lo requiera. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Veo bien a mi familiar, cuando voy está todo limpio, no me piden horario de visita concreto, voy cuando puedo y rara vez aviso, todo el personal es amable y servicial, mi familiar ha recuperado la sonrisa.
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Buenos días, muchas gracias por compartir su opinión con el centro. Nos esforzamos cada días para dar un servicio de calidad , desde la cercanía y profesionalidad. Seguiremos trabajando para mejorar cada día. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Mi opinión es favorable, los servicios que el centro da a los residentes y la dedicación del personal del centro es muy buena, mi madre me transmite que el trato es muy bueno.
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría darte las gracias por tu lealtad y confianza. Necesitamos saber vuestras opiniones para saber aquellos aspectos que tenemos que mejorar y poder incluirlas en nuestro Plan de Mejora continua. Todo el equipo Colisée Bétera agradece enormemente tus respuestas, y te da las Gracias!!! Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Para poder conseguir la excelencia en nuestros servicios necesitamos conocer su opinión y así ir mejorando cada día. Todo el equipo COLISÉE BÉTERA le da las GRACIAS! La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Agradecemos sus respuestas. Seguiremos trabajando con nuestro Modelo Centrado en la persona, para adaptarnos a las necesidades de su madre. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las Gracias. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
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Buenas tardes, Gracias por compartir tu opinión con el centro. Tomamos nota de aquellos aspectos que debemos mejorar . Juntos seguiremos trabajando atender con el máximo cariño y profesionalidad a tu familiar. Todo el Equipo Colisée Bétera te da las Gracias! La Dirección- COLISÉE BÉTERA
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de sus familiares con el máximo respeto y cariño. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Estoy teniendo problemas con la pérdida de ropa
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Aunque el personal es muy amable y solícito, creo que falta personal. Hay cambios de los que no me avisan y descubro cuando voy. Creo que se acomodan con la falta de movilidad de mi familiar y no se implican lo suficiente en que se mueva. También le veo con apatía y desmotivación.
Por otro lado, la limpieza me gusta y que la comida sea casera también. Las instalaciones mejorables pero no están mal. No tengo descontento pero me gustaría sentir más tranquilidad con respecto a mi familiar.
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Buenos días, En primer lugar, darte las gracias por compartir tu opinión. Incorporamos tus respuestas a nuestro Plan de mejora continuar para proporcionar una atención y prestación de servicios profesional y de calidad. Le animamos a solicitar cita con nuestros nuevos médicos para conocerles si aún no lo ha realizado. Todo el equipo Colisée Bétera le agradece sus aportaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
Se recibe poca informacion del residente en general, cuando queremos contactar con algun especialista pueden tardar días en ponerse en contacto con nosotros, y en muchas ocasiones hay que insistir. Por lo que informa la persona que tenemos en la residencia, no son muy rigurosos a la hora de dar el desayuno, en varias ocasiones se ha quejado de que se lo empiezan a dar de 10.30 a 11 de la mañana, cuando cenan a las 20. Aunque les dan un resopón a las 0.00, es una barbaridad que los dejen hasta tan tarde sin desayunar, cuando la comida es a las 13.00
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Poca cantidad de comida,sale con una zapatilla y otra no,no le ponen camiseta interior y calzoncillos tampoco,tardan en traerle la comida tengo que decirlo
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Ha mejorado bastante ,pero aún así mi padre con un hueso de la cadera rota que tiene que estar sin andar se a caído 3 veces y sin calcetines algunas veces y poca cantidad de comida
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Me parece que la gestión de los residentes no es muy buena porque falta personal
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La atención prestada al usuario es la justa, hace falta estar pendiente para que se cumplan las necesidades de cada uno en particular. Tenemos que pensar, cómo a nosotros nos gustaría ser atendidos. Antes de ser profesionales, somos personas.
Espero que mi opinión puede haceros mejorar y sobre todo, pensar.
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extravío de objetos como gafas, ropa o usar ropa de otros usuarios
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Pienso que pueden mejorar muchas cosas
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Las duchas están un poco controladas, los enfermos por las noches poco controlados, unos se pasas a habitaciones de otros, y terminan discutiendo entre ellos, se quitan las prendas de ropa,y hay que estar bastante encima de la residencia,
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La topa no saben que ha en con ella y la silla del abuelo sin limpiar
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Residencia de mayores - Colisée España
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