Muy bien
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Un ambiente familiar y tranquilo
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Todos los trabajadores tienen un trato familiar, amable y respetuoso. La verdad es que estoy muy contento y agradecido por la atención que recibe mi madre.
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Falta de espacio común, faltan jardines
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mala comida, malas zonas comunes para las visitas, falta de higiene
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Comida escasa,ducha por partesarmarios de ropa cerrados
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Pues por la estancia, atención ,trato ,comunicación con la familia ,
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Estamos muy contentos con la residencia pero todo siempre es susceptible de mejorar, por eso nunca pongo un 10.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes, muchas gracias por vuestra valoración y por seguir confiando en nosotros. Agradecemos que compartáis vuestra experiencia con el centro para poder mejorar cada día. Todo el Equipo Colisée Bétera os da las GRACIAS La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Mi madre lleva más de 1 año y siempre va limpia y aseada y se la ve muy feliz
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tomamos en cuenta su opinión para poder seguir trabajando cada día por el bienestar de su familiar. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Agradecemos también su colaboración , apoyo y ayuda que no facilita el proceso de adaptación de su familiar. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las GARCIAS. Seguiremos trabajando para seguir mejorando en nuestro día a día. Muchas gracias La Dirección-Colisée Bétera
Descontrol por parte del personal, falta de organización y graves deficiencias en el cuidado e higiene del usuario , ,
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Buenas tardes, en primer lugar gracias por compartir su opinión con el centro. Queremos transmitirle que es muy importante para nosotros conocer su experiencia para poder seguir trabajando en conseguir a excelencia en nuestros servicios. Muchas gracias por su colaboración. Todo le equipo Colisée Bétera le da las GRACIAS. La Dirección-Colisée Bétera.
Pues sí la recomendaría porqué estamos muy satisfechos con la residencia,porqué nuestra madre está muy bien atendida y bien cuidada,estamos muy tranquilos,hay un gran equipo de profesionales.
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Buenas tardes, muchas gracias por realizar la encuesta y por vuestra dedicación y colaboración. Sois muy importantes para nosotros, porque nos ayudáis cada día a cuidar mejor a vuestros padres. Gracias de verdad por vuestro apoyo, seguiremos trabajando para conseguir la excelencia en los cuidados. Muchas gracias La Dirección- Colisée Bétera
La disposición a la ayuda de los auxiliares y servicios medico-enfermeria es muy buena. Agradezco su buen trato hacia enferma y familiares.
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Buenas tardes, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Todo el personal le agradece sus palabras, al igual que le agradecemos su disposición y colaboración que tiene con el centro y con todos los profesionales. Esto nos anima a trabajar cada día mejor por el bienestar de su madre. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las GRACIAS! La Dirección- Colisée Bétera
Falta personal para ayudar a los residentes
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Ha mi hermano Vicent Faus no le estan atendiendo correctamente.
Faltan cordones de las zapatillas, no le cortan las uñas, no le afeitan bien ni le asean( pelos cejas,orejas etc)
Gracias.
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Estamos muy contentos con el trato recibido, solo quiero notificar mi desacuerdo con que nos cobren la cuota integra mensual cuando estamos hospitalizados, pues esos días creo por lo menos deberían descontar las comidas, sino se puede la cuota de la plaza de residente.
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Creo que se trabaja mucho y bien.
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Buenas tardes, muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Seguiremos trabajando por el bienestar de su familiar . Su opinión y sus respuestas son muy importantes para mejorar cada día y ver los aspectos de debemos mejorar. Muchas gracias La Dirección- Colisée Bétera
Son cariñosos, buen trato a los usuarios
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Buenas tardes, gracias por compartir tu opinión con el centro. Y muchas gracias por vuestra implicación y colaboración. Es indispensable ser cercanos y profesionales para conseguir todos los retos y objetivos que nos propongamos. Tomamos nota de los aspectos que debemos mejorar "Juntos cuidados a las personas" Todo la Comunidad Colisée Bétera os da las gracias La Dirección-Colisée Bétera
La comida está sabrosa pero todo está poco cocinado está súper duro
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Buenos días en primer lugar me gustaría darle las gracias por compartir su experiencia con el centro. Tomamos nota de los aspectos que nos trasladan que son mejorables, para poder cumplir con sus expectativas. Gracias por confiar en nuestros servicios La Dirección - Colisée Bétera
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Buenos días, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado a responder la encuesta. Su opinión es importante para nosotros. Seguiremos trabajando desde la cercanía y profesionalidad para conseguir la excelencia en nuestro trabajo diario. Todo el equipo Colisée Bétera les da las GRACIAS! La Dirección. Colisée Bétera
He notado dejadez en la limpieza de la silla de ruedas así como en los accesorios que lleva el residente para su mejor ubicación en la silla
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Buenos días, muchísimas gracias por compartir tu opinión con el centro. Seguiremos reforzando los aspectos que nos comentas para ir mejorando cada día y conseguir cumplir todas vuestras expectativas. Gracias por confiar en nosotros, y Gracias por vuestra implicación y colaboración. La Dirección- Colisée Bétera
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Veo bien a mi familiar, y siempre que tengo alguna duda me la resuelven.
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir tu opinión con el centro. Seguiremos trabajando por le bienestar de su familiar atendiendo sus necesidades desde la cercanía y profesionalidad. Gracias de parte de todo el Equipo Colisée Bétera La Dirección
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Buenos días, Muchas gracias por el tiempo empleado en realizar la encuesta y compartir su experiencia con el centro. Cada día trabajamos para conseguir la Excelencia de nuestros cuidados y seguir mejorando en nuestro proceso de atención. Todo el Equipo Colisée Bétera le damos las gracias. La dirección- Colisée Bétera
Lleva mucho tiempo y generalmente está bien
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Buenos días, muchas gracias por compartir tu opinión con el centro. Agradecemos además vuestra implicación y colaboración con le centro. Tomo nota de tus comentarios para poder mejorar y seguir trabajando por conseguir el bienestar de su familiar, desde la cercanía y profesionalidad. Todo el Equipo Colisée Bétera te da las GRACIAS. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
En general todo muy bien , pero en cuanto a la ropa , algunas veces lo he encontrado descuidado y con alguna prenda que no pertenece a la persona.
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Buenas tardes, Muchas gracias por confiar en nosotros. Agradecemos además que comparta su opinión con el centro porque así vemos valorado nuestro esfuerzo y trabajo diario. Es muy importante que trabajemos por conseguir la Excelencia de los Cuidados. Sus palabras nos animan a perseguirlo. Gracias!!! La Dirección Colisée Bétera
El trato a los residentes es magnífico es una residencia con muy buenas instalaciones,con un personal muy atento e implicado
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Buenos días, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con el centro. agradecemos que valoren nuestro esfuerzo diario para garantizar el bienestar de su familiar. Sus aportaciones nos dan fuerzas para mejorar cada día. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las GRACIAS! La Dirección Colisée Bétera
Porque veo mucha irresponsabilidad con los usuarios que no saben ni quien son, poca coordinación y en el tema de armarios y vestir a mi madre un desastre.
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se permite fumar dentro de la residencia
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Está la usuaria contenta en general, el personal es amable, pero se echa en falta una mejor alimentación, que ha empeorado en los últimos meses, y sobre todo, que no hay control sobre los enseres y objetos personales, que desaparecen constantemente
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos esforzamos por ofrecer Calidad en nuestro trabajo diario desde la cercanía y profesionalidad. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Veo bien a mi familiar, cuando voy está todo limpio, no me piden horario de visita concreto, voy cuando puedo y rara vez aviso, todo el personal es amable y servicial, mi familiar ha recuperado la sonrisa.
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Buenos días, muchas gracias por compartir su opinión con el centro. Nos esforzamos cada días para dar un servicio de calidad , desde la cercanía y profesionalidad. Seguiremos trabajando para mejorar cada día. La Dirección- COLISÉE BÉTERA
Veo mucha dejadez y poca profesionalidad
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de sus familiares con el máximo respeto y cariño. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día en el cuidado de su familiar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Por la calidad y profesionalidad
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Estas palabras nos ayudan a seguir cuidando a su familiar con el máximo respeto y cariño. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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