Bien
3.4/592With 92 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
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Pues ahora cuando todo empezaba a ir mucho mejor con la directora que había venido nos la quitáis , no tenemos ni directora, ni medico así no creo que la situación valla muy bien
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Limpieza, modernidad, seguridad ambiente agradable
Respuesta de la empresa Colisée Puente Viesgo | Residencia y Centro de Día en Cantabria
Estimado Manuel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar la comunicación y coordinación en el área sanitaria y todo ello se verá reforzado con la incorporación al equipo de nuestro médico al cual presentamos oficialmente en la reciente Asamblea de familias. Puede usted ponerse en contacto tanto telefónico como presencial en cualquier momento. Agradecerle nuevamente sus valoraciones y estamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera transmitir. Muchas gracias, Elena López La dirección - COLISÉE PUENTE VIESGO
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No estoy satisfecha para nada con la alimentación ,no sé si es mala calidad o mala preparación
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Personal escaso, cambiante y, a veces poco atento a cómo se encuentran los residentes y a sus necesidades.
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En este momento no lo recomendaría
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La residencia ya no es lo que era, no hay personal suficiente y la comida es pesima
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Falta de personal y poca organización
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Para empezar mi Familiar. Llamé y estaba completamente desorientada, la cual salí disparada hacia ella subimos a la habitación, con otro familiar que me acompaño y la imagen que encontramos era inesplicable . Para la época que estamos . Me encontre a mi Familiar en el filo de la cama , devolviendo y con el pañal , que le salía la deposiciones por la espalda, hacia arriba, la cama llena de lo mismo. La bandeja posada en una silla con la medicación sin control ninguno, la habían dejado la cena nada acorde con lo que tenía, un yogurt y según ellos un puré de zanahoria . Se tomó solael yogurt. El cual también devolvió, la lave y me vinieron a ayudar un chico, cambiamos la cama, pero lo peor era Domingo, no hay médico ,ni enfermero lo cual los derivan al centro de salud de emergencia. Esta mala desde por la mañana y no se molestan la residencia en avisar Ni al familiar, ni al centro de salud. El cual me e informado y tienen la obligación de ir a verla , ya que es su casa ." La residencia ". A las 9'45 aproximadamente llaman al centro de salud. Y nos derivan a Valdecilla. Que estuvimos hasta como las 1 de la mañana . No siendo necesario cuando se podía haber ido primero. También el lunes fui a la residencia y no la habían puesto la dieta blanda que le diagnosticaron en Valdecilla , así que no se le quitaba la descomposición. Dando vueltas. Por fin se la pusieron y se mejoro. PIDO. Por favor nos avisen cuando nuestro Familiar estén enfermos . Me parece lo más justos . Ya que son nuestros seres queridos y muchos . Por sus enfermedades no nos aquedado otra opción que llevarles. Por otra parte llevamos desde Diciembre sin sicóloga. Me parece demasiado tiempo, ya que es para enfermos con deterioro cognitivo. Gracias
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Dedicación profesional exquisita en los cuidados
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Mejorable. Lo intentan pero cierto déficit lo oscurece todo.
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El personal es muy amable pero está desbordado, las instalaciones están muy bien pero en caso de mal tiempo no hay mucho espacio para estar con una visita, la lavandería un desastre ...se pierde ropa, prendas rotas, escogidas y muy muy arrugas quedan en el armario que por cierto en la mayoría de los casos está todo revuelto.
Sigo pensando, falta personal, que no cambien tanto , para personas como las que residen no es bueno. Deberían valorar el porque. Tema de lavandería, se pierde ropa o va confundida a otros sitios. La persona a que trabajan , la mayoría cumplen bien o muy bien su trabajo.
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Me gusta sobre todo que los residentes nunca están solo aunque no debería decirlo yo precisamente
Falta de atención, los tratan como cosas
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incapacidad para realizar tareas básicas, y atención y seguimiento médico exquisito.
El trato del personal hasta el dia de hoy es muy bueno
El personal es muy agradable y bueno, pero veo mal que en el patio junten a la gente “bien” mentalmente con la que no, porque siempre se acaban peleando y hay a veces agresiones y la gente “bien “ no tiene porque aguantar porque los otros no lo estén.
Estoy encantado con la Residencia eh encontrado la estabilidad y tranquilidad y bienestar que mi Padre necesita, gracias.
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Principalmente , falta de personal y creo que con poca empatía con los residentes que evidentemente dada su edad imagino que no es tema fácil .
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Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.
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Es necesario una mejora sustancial en las comidad, tanto en cantidad como calidad. No vale mucha variedad en el papel que todo lo aguanta. Hay muchos residentes que no pueden elegir por sus capacidades menú, es preferible menos elecciones y mejor elaboración. La ropa es maltratada, cambiada de unos residentes a otros, sin botones o descosidos, dando una imagen de abandono, cuando anteriormente se avisa al familiar y se reponia o arreglaba la prenda. Las actividades con TODOS los residentes también se han resentido, sobre todo los fines de semana, que son inesistentes y ya no tienen el cine.
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Estoy muy contenta con el personal , el cuidado que se les ofrece a los residentes y el buen ambiente que hay.
Falta de ratio en cuanto a personal en especial de auxiliares,se deja a los residentes un poco desatendidos,la comida deja un poco de desear,nosotros estamos por la privada y como no cambie,nos pensaremos el cambiar
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el grupo colisee deja un poco que desear en lo relativo al centro
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Hay personas muy implicada con su trabajo, pero hay Otras que No. Sin más esta semana, mi familiar se encontró mal y me costó para que lo mirase un momento el enfermero que le tocó el fin de semana . Por otra parte a la hora de comer dejaba la medicación en las cucharas y había algún residente , como después en la sala , otra se le cayó una pastilla. NO SE MOLESTA. COMO LA ENFERMERA EN DARSELAS Y ASEGURARSE QUE LAS TOMAN. Esta pobre gente sin su medicación. Y por eso cierran las puertas , deprisa del comedor y te hechan. Ni que decir falta de personal. Falta pañales.
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Residencia de mayores - Colisée España
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