Muy bien
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Estimada Sra. Nos complace comprobar cómo su satisfacción lleva una progresión positiva y ascendente. Seguiremos trabajando día a día para continuar ofreciéndole a usted y a su familiar los mejores servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por puntuar nuestros servicios y por sus palabras. Le transmitiré a los profesionales del centro su satisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro Centro. Quedamos a su disposición para todo aquello que precise. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos dias, Todo el equipo de Colisee Las Carmenes le agradece que haya reevaluado su satisfacción. Si tiene cualquier sugerencia o cuestión no dude en contactar con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
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Buenas tardes. Muchas gracias por su tiempo y sobre todo por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para valorar el área de alimentación. Reciba un saludo Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Como en su casa ,en ningún sitio
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Buenos dias, "Como en casa en ningún sitio", es una frase que resume nuestro principal objetivo, y nos complace ver que es su sensación. Muchas gracias de parte de todo el centro por sus palabras. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos dias, Muchas gracias por su puntuación y sobre todo por sus comentarios. Nos complace comprobar que está satisfecha con nuestros servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Familiaridad, y trasparencia en el trato con los residentes
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Buenos días. Lo primero agradecerle que haya dedicado su tiempo en volver a valorar nuestros servicios. Estudiaremos la posibilidad del doble marcado en la ropa junto con la coordinadora de servicios generales. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Gracias de nuevo por dedicar su tiempo a plasmar su opinión hacia nuestra residencia. Conocer que continúa satisfecha con nosotros es fundamental para seguir trabajando y aportar calidad en nuestros servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro centro residencial. Con ello podemos valorar su percepción sobre los diferentes departamentos y así poder mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Nos complace comprobar como poco a poco se encuentra más satisfecho con los diferentes departamentos que componen muestra residencia. Muchas gracias por reevaluar su opinión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. La Dirección de Colisee Las Carmenes le agradece en nombre de todo el personal que haya reevaluado su satisfacción hacia nuestro centro. Su satisfacción es un objeto prioritario para nosotros. Reciba un cordial saludo.
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Buenas tardes. Lamentamos conocer como no se muestra satisfecho con ciertos servicios del centro. Aunque ya lo hemos hablado con usted en alguna reunión, mañana nos volveremos a poner en contacto de nuevo para actualizar estos temas y establecer soluciones. Gracias por dedicar su tiempo y puntuarnos. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
La comida se puede mejorar. La limpieza en las mesas del comedor, los cubiertos y bandejas son muy mejorables. Falta personal.
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Buenas tardes. Gracias por valorar nuestros servicios. Todas sus aportaciones las trasladaré a los departamentos de servicios generales y sanitario para valorarlos y establecer oportunidades de mejora. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Nos llena de satisfacción comprobar que se encuentra totalmente satisfecha con la atención que le damos a su madre y en consecuencia a ustedes. Cualquier cuestión quedo a su entera disposición. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Nos complace comprobar que continúa satisfecha con los servicios de nuestro centro. Cualquier duda o cuestión quedo a su entera disposición. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo y valorar su percepción y experiencia en nuestro centro residencial. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Desde hace tres años que conocemos la residencia no hay ninguna mejora
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Buenas tardes. Lamentamos comprobar que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Contactaremos con usted en estos días para comentar los puntos que detalla y poder establecer medidas correctivas. Gracias por su tiempo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Existe buen servicio, con buenos profesionales
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Buenos días. La Dirección de Colisee Las Carmenes la agradece en nombre de todo el equipo sus palabras y puntuaciones. Éstas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo.
Cuidado integral con gran profesionalidad de tal manera que el residente a mejorado su calidad de vida en pocos meses
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por sus palabras. Son muy importantes para nosotros. Me encargo de transmitirlas a todo el equipo que forma el centro. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Muchas gracias por plasmar su satisfacción hacia nuestros servicios en la encuesta. Sus palabras y puntuaciones nos ayudan mucho. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Trato amable, conocen por el nombre a los Residentes, y siempre un buen trato con ellos
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su opinión hacia nuestros servicios. Todas sus puntuaciones y palabras nos ayudan mucho. Quedando a su total disposición, reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
La resp no es x la residencia si no x la gestión , considero que tendría que haber más personal.
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Estimada Ana María. Lo primero, transmitirle mi gratitud por volver a cumplimentar la encuesta, sabe que es muy importante para nosotros para seguir mejorando. Hablaré con la coordinadora de servicios para que revise el estado del mobiliario de la habitación de su familiar. Me alegra conocer que el trato que reciben es el correcto. Seguimos en contacto. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Primero agradecerle el tiempo dedicado a contestarnos y a darnos su opinión sobre el servicio. Desde este lunes pusimos la climatización del suelo radiante en las habitaciones, y en las zonas comunes y planta baja desde la anterior. No habilitamos antes el aire acondicionado porque nuestros residentes nos decían que se encontraban bien. Confío en que ya no vuelva a tener esta incidencia. Para cualquier cuestión quedo a su disposición. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Estimada Carmen. Muchas gracias por plasmar su satisfacción hacia Colisee Las Carmenes. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección.
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Buenas tardes. Gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Toda la información que usted nos traslada es vital para que tengamos una idea de que puntos reforzar para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración que necesite al respecto de los temas a mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
En general bien, pero es una pena que el trato de ciertas auxiliares no sea el adecuado, devaluando la opinión global
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Buenas tardes. Muchas gracias por puntuar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Si supiera concretarnos a mi o a los supervisores los trabajadores a los que se refiere nos ayudaría mucho para poderlo intervenir. Muchas gracias por su colaboración y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Muchas gracias por volver a valorarnos. Esta información es muy importante para nosotros. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Falta de personal. Atención deficiente. Limpieza higiene del anciano regular. No actividades, falta de más fisioterapia. Más ascensores, horas de espera en pasillos. Comedor y comida mejorable.
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Estimado Ángel. No era conocedor de su insatisfacción general hacia el centro. Como me encuentro en situación de vacaciones, se pondrá en contacto el supervisor con usted para valorar en qué le puede ayudar para mejorar esto. Un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
El personal es atento y muy profesional.
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Muchísimas gracias por reevaluar su satisfacción hacia Colisee Las Carmenes. Esto nos ayuda y anima mucho. Atentamente, la Dirección.
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma la comunidad de Colisee Las Carmenes, ya que sus respuestas nos ayudan a mejorar siendo conocedores de su percepción sobre nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección del centro.
La variedad en sus comidas, trato muy agradable con los residentes todas las mañanas bastantes actividades aunque les gustaría que pusieran alguna los fines de semana porque no todos tienen visitad y se aburren
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Gracias por volver a valorar nuestra comunidad. Los fines de semana estamos poniendo cine y otras actividades nuevas, le informaremos a su familiar para que pueda participar si le apetece. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Gracias por dedicar su tiempo y puntuar nuestros departamentos. Nuestra comunidad necesita conocer su visión para seguir mejorando. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Aunque en la tercera algunas veces hay poco personal, en general el servicio es bueno y las instalaciones excepcionales.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Atención muy humana con los mayores, muy profesional y un ambiente muy familiar y acogedor.
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Buenas tardes. No sabe la satisfacción que proporciona ver su encuesta. Muchas gracias por valorar nuestra labor tan positivamente, es motivador. Seguiremos trabajando para ofrecer los mejores servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Muchísimas gracias Vanesa por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Si opinión nos ayuda mucho a poner el foco en los puntos con margen de mejora. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Buenas instalaciones y climatización. Médico disponible y buena atención de enfermería y auxiliares y fisio. Destacó la buena coordinación. La información llega siempre a quien debe llegar. Recepcionistas estupendas.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Continuo pensando que el personal es escaso y no pueden dedicarle mucho tiempo a los residentes
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Buenas tardes Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros departamentos. La Comunidad obtiene una importante visión sobre los aspectos en los que nos debemos centrar para mejorar. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Muchas gracias por volver a realizar la encuesta. Sus datos y puntuaciones nos sirven para medir nuestros puntos fuertes y los de mejora. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Muchísimas gracias por sus puntuaciones y palabras. Quedamos a su entera disposición y confiamos en continuar con este nivel de satisfacción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Cómo sabe, para nuestra comunidad es muy importante esta información. La actualizamos mensualmente en nuestro tótem de recepción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo en cumplimentar la encuesta de satisfacción. Sus respuestas nos ayudan mucho para conocer de primera mano que aspectos reforzar para continuar dando un servicio de Calidad. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Estimada Victoria. Lo primero agradecerle su tiempo en la realización de la encuesta de satisfacción, su colaboración nos ayuda mucho. Respecto a su comentario sobre las actividades, terapias y salidas se realizan, pero a su familiar no le gusta asistir a estas actividades. Le retransmito al equipo que intenten motivar su asistencia de todos modos. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Queja, sobre todo, del comedor. En ocasiones no le ponen pan y cuando lo solicita no le hacen caso o cuando pide le pongan un poco más de algún plato.
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Buenos días. Muchas gracias por realizar la encuesta, sus respuestas y valoraciones son muy importantes para nosotros. Le paso la información del pan a la Coordinadora de Servicios Generales para que lo intervenga y no le vuelva a ocurrir. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia o mejora que considere podamos aplicar Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por volver a evaluarnos, nos complace ver que se siente satisfecha con nuestra comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un afectuoso saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Buen ambite en el trato con los residentes
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Respecto a su puntuación de la ropa de cama y olor al entrar, doy parte a la coordinadora de servicios generales para que esté pendiente. Quedando a su disposición para cualquier otra cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Por lo general el equipo de personas que trabajan son agradables y amables
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Buenos días. Muchas gracias a ti por tus palabras, se las retransmitiré a todo el equipo humano de su parte. Quedó a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar si visión hacia nuestra comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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