Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Las Carmenes | Residencia para personas Mayores
Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Me alegra conocer que su experiencia en la residencia es positiva. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Cármenes.
Existe un trato muy cercano con las personas internas.
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Estimado Sr. Su opinión nos da fuerza para seguir trabajando diariamente en ofrecer lo mejor de nosotros para nuestros residentes. Gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Cármenes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Tendremos muy en cuenta sus comentarios. Hemos aumentado la presencia del equipo auxiliar en los últimos días, confío en que pronto lo note favorablemente. Aun así estamos a su disposición y la de su madre para cualquier cuestión que precise comentar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
EN GENERAL HAY BUENA ATENCIÓN Y SIEMPRE SE ENCUENTRA DISPOSICIÓN A ESCUCHAR
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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El equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece enormemente su puntuación hacia nuestros servicios y trabajaremos para seguir dándole a su familiar, la atención de calidad que merece. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
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Estimado Emilio. Gracias por dedicar su tiempo para puntuar nuestros servicios y su satisfacción como familiar del centro. Su valoración nos aporta mucha información para seguir trabajando en dar un servicio de calidad. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
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Estimada, Tomamos nota de su sugerencia para valorar si podemos retrasar el horario de la cena por cuestiones organizativas internas. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por puntuarnos. Esto nos da fuerza para continuar trabajando con ilusión por nuestros residentes. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
El personal con frecuencia está saturado de trabajo
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Buenos dias, Desde el centro Colisée Las Carmenes lamentamos que no se encuentre totalmente satisfecha con nuestro centro residencial. En breve nos pondremos en contacto con usted para poder mantener una reunión y valorar en que aspectos podemos mejorar, así como exponer cualquier duda que usted tenga sobre nuestro trabajo. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Amabilidad, cariño, dedicación y muy profesionales
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Estimada Gracias por valorar nuestros servicios y su satisfacción hacia el centro residencial. Sus puntuaciones refuerzan el trabajo que realizan todos los trabajadores y les da ánimo para seguir mejorando. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Gracias por plasmar su opinión hacia nuestros servicios. Si tiene cualquier duda o consulta quedamos a su entera disposición. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
No se exactamente que trabajo o ejercicios hace mi ser querido. Para su patología
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Buenos días. Lo primero agradecerle su tiempo en realizar la encuesta de satisfacción. Comentarle que si tiene alguna duda respecto a los tratamientos y actividades de su familiar puede contactar directamente con el equipo técnico para que le explique lo que necesite. Puede contactar en el 926 836980 o a través de la app My Colisee. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Nos complace conocer que cumplimos con sus expectativas. Seguiremos trabajando por ofrecer un servicio de calidad para su familiar. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
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Buenos días. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. El equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece enormemente. Reciba un cordial saludo
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Buenos días. Muchas gracias por sus palabras y por seguir confiando en nuestro centro para cuidar a su familiar. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes
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Buenas tardes. Muchas gracias por puntuar nuestros servicios. le llamaremos para reforzar las áreas de mejora y atenderemos sus peticiones. Tanto la alimentación como el área social y de comunicación serán trabajados para darle un mejor servicio. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Gracias por volver a reevaluar nuestros servicios y su satisfacción. Todo el equipo que forma parte de Colisee Las Carmenes se lo agradece enormemente. La Dirección
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Si opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
En mi opinión, creo que debería haber más personal en general, enfermeros, auxiliares, fisio, etc.
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Buenos días. Lamento conocer que no se encuentra totalmente satisfecha con nuestros servicios. El lunes contactaremos con usted para conocer su punto de vista y poder valorar soluciones a sus demandas. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Hola. La Dirección de Colisee Las Carmenes le agradece en nombre de todo el equipo que forma el centro su valoración hacia nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
Poco personal,para la cantidad de residentes, y la calidad de la comida ,a veces..deja mucho que desear
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Buenas tardes En breve contactaremos con usted desde el centro para intervenir sus insatisfacciones. Reciba un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Gracias por realizar la encuesta de satisfacción, sus respuestas son muy importante para nosotros. Si desea que abordemos cualquier temática con mayor profundidad , quedamos a su entera disposición para concretar una reunión. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Estimada Sra. Nos complace comprobar cómo su satisfacción lleva una progresión positiva y ascendente. Seguiremos trabajando día a día para continuar ofreciéndole a usted y a su familiar los mejores servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por puntuar nuestros servicios y por sus palabras. Le transmitiré a los profesionales del centro su satisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro Centro. Quedamos a su disposición para todo aquello que precise. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos dias, Todo el equipo de Colisee Las Carmenes le agradece que haya reevaluado su satisfacción. Si tiene cualquier sugerencia o cuestión no dude en contactar con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
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Buenas tardes. Muchas gracias por su tiempo y sobre todo por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para valorar el área de alimentación. Reciba un saludo Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Como en su casa ,en ningún sitio
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Buenos dias, "Como en casa en ningún sitio", es una frase que resume nuestro principal objetivo, y nos complace ver que es su sensación. Muchas gracias de parte de todo el centro por sus palabras. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos dias, Muchas gracias por su puntuación y sobre todo por sus comentarios. Nos complace comprobar que está satisfecha con nuestros servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Familiaridad, y trasparencia en el trato con los residentes
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Buenos días. Lo primero agradecerle que haya dedicado su tiempo en volver a valorar nuestros servicios. Estudiaremos la posibilidad del doble marcado en la ropa junto con la coordinadora de servicios generales. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Gracias de nuevo por dedicar su tiempo a plasmar su opinión hacia nuestra residencia. Conocer que continúa satisfecha con nosotros es fundamental para seguir trabajando y aportar calidad en nuestros servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro centro residencial. Con ello podemos valorar su percepción sobre los diferentes departamentos y así poder mejorar. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Nos complace comprobar como poco a poco se encuentra más satisfecho con los diferentes departamentos que componen muestra residencia. Muchas gracias por reevaluar su opinión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. La Dirección de Colisee Las Carmenes le agradece en nombre de todo el personal que haya reevaluado su satisfacción hacia nuestro centro. Su satisfacción es un objeto prioritario para nosotros. Reciba un cordial saludo.
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Buenas tardes. Lamentamos conocer como no se muestra satisfecho con ciertos servicios del centro. Aunque ya lo hemos hablado con usted en alguna reunión, mañana nos volveremos a poner en contacto de nuevo para actualizar estos temas y establecer soluciones. Gracias por dedicar su tiempo y puntuarnos. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
La comida se puede mejorar.
La limpieza en las mesas del comedor, los cubiertos y bandejas son muy mejorables.
Falta personal.
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Buenas tardes. Gracias por valorar nuestros servicios. Todas sus aportaciones las trasladaré a los departamentos de servicios generales y sanitario para valorarlos y establecer oportunidades de mejora. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Nos llena de satisfacción comprobar que se encuentra totalmente satisfecha con la atención que le damos a su madre y en consecuencia a ustedes. Cualquier cuestión quedo a su entera disposición. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Nos complace comprobar que continúa satisfecha con los servicios de nuestro centro. Cualquier duda o cuestión quedo a su entera disposición. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes. Muchas gracias por dedicar su tiempo y valorar su percepción y experiencia en nuestro centro residencial. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Desde hace tres años que conocemos la residencia no hay ninguna mejora
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Buenas tardes. Lamentamos comprobar que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Contactaremos con usted en estos días para comentar los puntos que detalla y poder establecer medidas correctivas. Gracias por su tiempo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Existe buen servicio, con buenos profesionales
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Buenos días. La Dirección de Colisee Las Carmenes la agradece en nombre de todo el equipo sus palabras y puntuaciones. Éstas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo.
Cuidado integral con gran profesionalidad de tal manera que el residente a mejorado su calidad de vida en pocos meses
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por sus palabras. Son muy importantes para nosotros. Me encargo de transmitirlas a todo el equipo que forma el centro. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Muchas gracias por plasmar su satisfacción hacia nuestros servicios en la encuesta. Sus palabras y puntuaciones nos ayudan mucho. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Trato amable, conocen por el nombre a los Residentes, y siempre un buen trato con ellos
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su opinión hacia nuestros servicios. Todas sus puntuaciones y palabras nos ayudan mucho. Quedando a su total disposición, reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
La resp no es x la residencia si no x la gestión , considero que tendría que haber más personal.
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Estimada Ana María. Lo primero, transmitirle mi gratitud por volver a cumplimentar la encuesta, sabe que es muy importante para nosotros para seguir mejorando. Hablaré con la coordinadora de servicios para que revise el estado del mobiliario de la habitación de su familiar. Me alegra conocer que el trato que reciben es el correcto. Seguimos en contacto. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Primero agradecerle el tiempo dedicado a contestarnos y a darnos su opinión sobre el servicio. Desde este lunes pusimos la climatización del suelo radiante en las habitaciones, y en las zonas comunes y planta baja desde la anterior. No habilitamos antes el aire acondicionado porque nuestros residentes nos decían que se encontraban bien. Confío en que ya no vuelva a tener esta incidencia. Para cualquier cuestión quedo a su disposición. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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