A.

Las comidas podían estar mejor elaboradas unas veces parecen no haber pasado por la cocina

M.

J.

M.

Las auxiliares tardan mucho para ir a asistir a la persona. La comida no es muy buena.

M.

Falta de personal

J.

J. M.

A.

T.

A mi madre hay que quitarle los audífonos por la noche al acostarla y guardarlos en sus cajas, hace unos meses al desvestirla para ponerle el camisón uno de los audífonos se le salió con la ropa y al no hacer bien el trabajo de quitárselos y guardarlos, el audífono fue a lavandería y desapareció. A las pocas semanas, desapareció el otro y me llamaron primero para decírmelo y unas horas después para comunicarme que este segundo audífono había aparecido ya en lavandería (de ahí que sepamos dónde fue el primero). Todo esto es consecuencia de una negligencia por parte del auxiliar que no se cercioró de que los audífonos antes de acostarla, estuvieran en sus respectivas cajas. Aún estamos esperando que la Residencia se haga cargo del coste del audífono perdido por ellos.

P.

S.

Es una residencia muy grande pero necesita mejorar mucho.

O.

N.

Últimamente noto poca implicación, en el “mejor” bienestar, de mi padre dependiente. Justo esta semana tenía una cuchilla en su bolsillo, para afeitarse, cuando él ya tiene una máquina. Al día siguiente tenía unos pantalones en la silla, que se había cambiado el solo, porque se había hecho pis. Y en el día de hoy , tenía un fuerte golpe detrás de la oreja , con una pequeña herida; en la enfermería se la curaron. Voy viendo diferentes auxiliares , casi por cada semana. Desconozco el funcionamiento interno , pero quizás todo afecte a un buen trabajo final en cada anciano. Repito que es de tiempo hacia atrás, que vemos poca atención hacia el.

M.

P.

La comida debiera mejorar no está bien guisada y es de muy mala calidad.actibidades bien.los trabajadores regular hay pocos se necesitan más.los médicos bien y nosotros los familiares no estamos contentos con el trato k dan aveces a mí madre gracias a Dios tiene bien la cabeza y se da cuenta.

M.

Tengo que estar pendiente siempre para que se les cambie para que no falten pañales para que les vea el médico etc etc

O.

Creo que hay que mejorar la comida ,el jardín los bancos están que se caen y falta limpieza en los caminos y plantas, la habitación también necesita reformas, en el armario, el servicio y las puertas

E.

En primer lugar, se nota una falta de coordinación entre el médico y la enfermera. En segundo lugar las auxiliares en determinadas ocasiones no se comportan bien con los internos puesto que parece ser que no piensan que son personas muy mayores

I.

Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.

S.

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

J. R.

El Equipo Técnico son unos profesionales excelentes, pero el planteamiento del Centro es pésimo, masificación, falta de personal y sobre todo una nefasta clasificación de los usuarios, mezclando perfiles y necesidades que no tienen nada en común, haciendo que la estancia más difícil, para las personas conscientes de su situación. Desearía se replanteasen una nueva organización de la Residencia, para el bienestar de futuras personas.

A.

P.

Lo de siempre,la comida de pena,poco personal,las trabajadoras alguna roba,unas están capacitadas pero otras dan unas contestaciones...que es para grabarlo no las gusta el trabajo k se busquen otro,no tienen la culpa los residentes,y etc....etc....

A.

FALTA DE DEDICACION

I. A.

J.

A.

Una atención deficiente debido a que una misma persona atiende a muchos residentes y no tiene suficiente tiempo para atender satisfactoriamente ( y la encuesta en parte en Catalán estando en Castilla Leon)

M.

Poca empatía y poca implicación en el trabajo

S.