Residencia de mayores - Colisée España
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Muy bien
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Compartió 04/05/2024, fecha ingresco el 26/03/2019
Comodidad, estancia y en general simpatia y bastante resposabilidad
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Compartió 08/10/2022, fecha ingresco el 04/12/2019
Hay cosas mejorables, lavanderia, comunicación directa médica
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Compartió 13/10/2022, fecha ingresco el 30/12/2021
No entiendo la pregunta, pero respecto a la residencia el mobiliario está algo deteriorado en las habitaciones y muy alto en los baños para la estatura de los residentes
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Compartió 16/10/2022, fecha ingresco el 09/03/2018
Mi madre lleva en la residencia desde 2018 y agradezco todos los esfuerzos realizados por el personal para ayudarla a sobrellevar el confinamiento, la pérdida de mi padre y todas las secuelas que nos ha traído la pandemia.
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Compartió 04/10/2023, fecha ingresco el 31/08/2015
Poco personal para atender a tanto residente
Compartió 10/10/2023, fecha ingresco el 09/03/2018
Las auxiliares que atienden a mi madre son muy cariñosas y tienen mucha paciencia.
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Compartió 16/05/2024, fecha ingresco el 01/04/2005
Demasiados residentes y poco personal
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Compartió 07/06/2024, fecha ingresco el 20/11/2023
por el amplio jardin que tiene y la familiaridad con las auxiliares y profesionales
Compartió 08/06/2024, fecha ingresco el 09/05/2019
Es necesario más personal auxiliar y de fisioterapia para tanto volumen de residentes.
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Compartió 12/07/2024, fecha ingresco el 09/03/2018
la psicóloga es una persona muy accesible y comprensiva. Las auxiliares, en general muy cariñosas y atentas.
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Compartió 16/12/2022, fecha ingresco el 15/05/2015
Hay que insistir entre otras cosas en una cuestión importante, la comida, cantidad y calidad.
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Compartió 25/12/2022, fecha de solicitud el 19/12/2022
Demasiado masificada, dejando a los internos aislados.
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Compartió 12/01/2023, fecha ingresco el 17/12/2021
La residencia está bien y su personal también. Sin embargo, parece que la comida es un problema persistente
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Compartió 06/04/2023, fecha ingresco el 08/06/2022
En estos momentos estamos muy descontentos con la expulsión de un residente que no es familiar, pero le queremos mucho y nos resulta incomprensible que se le haya echado de esta residencia, no se puede ser más bueno que él, tenía su vida hecha aquí con sus paseos a santa marta , sus cafés... y ahora tiene que empezar de cero en otro sitio donde las carreteras son peligrosas , tiene que compartir baño con otros residentes...entre otras cosas... Lo echamos mucho de menos y él a nosotros
Respuesta de la empresa COLISEE SANTA MARTA
Buenas tardes Anabella, Lo primero, agradecerle el tiempo que ha dedicado en responder a nuestra encuesta. Me alegra leer que, en general, esta satisfecha con el trabajo que desempeñamos. Así se lo trasmitiré al resto del equipo. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar en aquellos aspectos que ha indicado. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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Buenas tardes María Ángeles, Agradecemos mucho que haya dedicado parte de su tiempo a cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra saber que, en líneas generales, está satisfecha con nuestro trabajo. En cuanto a lo que nos comenta sobre los menús, actualmente la frecuencia de fritos en la noche es de una vez por semana o menos. Tanto la variedad como la periodicidad, están supervisadas por un nutricionista. De todas formas, como entendemos que este área es algo subjetivo, tenemos a disposición de todos los residentes una mini-carta donde poder elegir varias alternativas al menú diario. Quedo disponible para ampliar cualquier información, Un saludo La dirección - Colisee Santa Marta
Compartió 05/07/2023, fecha ingresco el 18/03/2009
Agradezco mucho los esfuerzos de todo el personal por adaptarse a las necesidades de mi madre
Respuesta de la empresa COLISEE SANTA MARTA
Buenas tardes, Agradecerte por tomarte el tiempo para responder nuestra encuesta de satisfacción y por tus comentarios positivos acerca de nuestro servicio. Trabajaremos por intentar seguir a la altura durante estos meses. Recibe un saludo La dirección - Colisee Santa Marta
Respuesta de la empresa COLISEE SANTA MARTA
Buenas tardes, Agradezco su tiempo e interés en contestar a esta encuesta de satisfacción, pues nos sirve de indicador para conocer de primera mano el agrado de nuestros residentes y familias. Veo que, en líneas generales, está conforme con los servicios que prestamos. No obstante, cualquier sugerencia quedo disponible. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 27/05/2022
Hay personal con poca experiencia
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 20/06/2023
La comidas mala calidad o mal cocinada y escasa
Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 12/05/2018
Se podría mejorar la atención a los residentes, noto dejadez en algunos empleados. En csmbio otros son muy dispuestos
Compartió 29/09/2023, fecha ingresco el 10/05/2022
Falta de personal. muy acelerados y no llegan
Compartió 04/11/2022, fecha ingresco el 26/07/2022
Ha habido alguna desidia en el cuidado de la residente, incluso se le ha extraviado un efecto personal en la residencia y nadie se ha hecho cargo. Y con el dinero que cuesta l residencia no entiendo porqué se cobran fármacos que no van con receta y en el caso de faltar algún día, por ejemplo por ingresar en el hospital, se sigue cobrando el servicio de esos días. Es decir lo queremos todo
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Compartió 11/10/2022, fecha ingresco el 27/06/2022
Conocer en ciertos momentos la evolución de situaciones alarmantes, contacto mas sencillo con quien la asiste, le da comidas o medicinas. Conocer en general la visión que se tiene del residente, no solo de hechos relevantes puntuales, que siendo importantes carecen de contexto.
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Compartió 10/02/2024, fecha ingresco el 24/10/2022
Recomendaría el centro si se mejorara la comida y la atención en el comedor
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Compartió 10/07/2023, fecha ingresco el 21/06/2007
La comida es sólo regular y las instalaciones un poco viejas y poco reformadas
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Compartió 06/04/2023, fecha ingresco el 27/05/2022
Les decimos las cosas a las auxiliares pero como hay tanto cambio las nuevas no hacen lo que le decimos porque no hay buena comunicación.
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Compartió 08/04/2023, fecha ingresco el 03/01/2023
Creo que el seguimiento médico y la colaboración q debe de hacer enfermería, debería de ser mucho más activo. Demonos cuenta de que un fallo en la medicación puede ser muy grave para el residente.
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