Muy bien
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Respuesta de la empresa Colisée Santa Marta | Residencia y Centro de Día
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
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Son muchos años compartiendo situaciones con vosotros y estoy muy agradecida
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Creo que el funcionamiento es adecuado
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Buenas tardes, Nos agrada escuchar que está satisfecho con el día a día en el centro. Esperamos que siga a si por mucho tiempo. Gracias por compartir su opinión. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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Lo mas importante es el personal que tiene el centro, buna acogida y intentáis que todo esté lo mejor posible
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Las auxiliares hacen todo lo posible por adaptarse a las necesidades de mi madre
Mi descontento es que me gustaría que mejorarán la comida
Mi suegro está muy contento, lo que pasa es que nos resulta un poco cara
En conjunto es una buena residencia, con sus aciertos y sus fallos
Comodidad, estancia y en general simpatia y bastante resposabilidad
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Con jardines, especialmente aprovechables por residentes autónomos. Variedad de actividades, fisioterapia.
Sin embargo la galería, como espacio común habitual resulta pequeña para el gran número de residentes. También se requiere más personal suxiliar para atender a los residentes.
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buenas tardes, Gracias por dedicar un momento a cumplimentar nuestra encuesta. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos anima a intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisee Santa Marta
Hay mucha familiaridad y un ambiente sencillo, confortable. Se da un tratamiento suficientemente personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con los servicios ofrecidos en el centro, Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
El personal es atento y profesional. Pero, algo escaso en enfermeras
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Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
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Mi familiar esta contento y atendido
No son específicos en la pregunta porque ¿qué significa "podría explicar en pocas palabras? El trato a los residentes, las comidas, el servicio, el estado de instalaciones o de jardines????
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Estimada Mari Cruz, En primer lugar, agradecerle sinceramente por responder a nuestra encuesta de satisfacción y otorgarnos una puntuación de 8 sobre 10. Sin embargo, lamentamos escuchar que la comodidad de la habitación no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos que nuestro centro es antiguo y que puede presentar algunas limitaciones en cuanto a la infraestructura. Sin embargo, estamos comprometidos en encontrar soluciones que nos permitan mejorar la calidad de vida de nuestros residentes. Por ello, le invitamos a que nos brinde más información sobre lo que considera que podría hacerse para mejorar la comodidad de la habitación. En cuanto a la aplicación MyColisée, me gustaría saber si encuentra algún problema, estaremos encantados de solucionarlos para que pueda hacer uso de ella. Asimismo, tomamos en cuenta su comentario sobre el jardín y queremos asegurarle que estamos trabajando para buscar la mejor manera de subsanar los desperfectos que nos ha mencionado. Gracias de nuevo por su confianza en nuestro centro y quedo a su disposición para cualquier consulta o sugerencia adicional, como hizo el otro día. Un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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Aunque está masificada tiene personal técnico especializado
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Buenas tardes, Agradezco su tiempo e interés en contestar a esta encuesta de satisfacción, pues nos sirve de indicador para conocer de primera mano el agrado de nuestros residentes y familias. Veo que, en líneas generales, está conforme con los servicios que prestamos. No obstante, cualquier sugerencia quedo disponible. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
Residencia de mayores - Colisée España
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