Residencia de mayores - Colisée España
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Compartió 08/10/2022, fecha ingresco el 04/12/2019
Hay cosas mejorables, lavanderia, comunicación directa médica
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Compartió 11/10/2022, fecha ingresco el 27/06/2022
Conocer en ciertos momentos la evolución de situaciones alarmantes, contacto mas sencillo con quien la asiste, le da comidas o medicinas. Conocer en general la visión que se tiene del residente, no solo de hechos relevantes puntuales, que siendo importantes carecen de contexto.
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Compartió 12/10/2022, fecha ingresco el 09/03/2018
Estoy muy satisfecha por el trato personalizado, tan profesional y humano, las atenciones y el cariño que dispensan a mi madre y a todos los residentes. Agradecimiento al fisioterapeuta por su gran labor de rehabilitación aunque el tiempo sea limitado y los residentes muchos. Sería estupendo que pudiera haber al menos un fisio más. También sería bueno que hubiera alguna actividad en sábado y se regase un poco más el jardín. Muchas gracias de corazón a todo el equipo Colisee por tan importante labor y por estar tan pendientes de todos los detalles, siempre mejorando.
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Compartió 13/10/2022, fecha ingresco el 30/12/2021
No entiendo la pregunta, pero respecto a la residencia el mobiliario está algo deteriorado en las habitaciones y muy alto en los baños para la estatura de los residentes
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Compartió 16/10/2022, fecha ingresco el 02/08/2021
De unos meses hasta la fecha actual, el funcionamiento del servicio médico de la residencia es totalmente ineficaz, ineficiente y por parte del médico y parte de las enfermeras, se podría calificar de negligente, debido a nuestra experiencia con nuestros familiares.
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Compartió 16/10/2022, fecha ingresco el 09/03/2018
Mi madre lleva en la residencia desde 2018 y agradezco todos los esfuerzos realizados por el personal para ayudarla a sobrellevar el confinamiento, la pérdida de mi padre y todas las secuelas que nos ha traído la pandemia.
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Compartió 04/11/2022, fecha ingresco el 26/07/2022
Ha habido alguna desidia en el cuidado de la residente, incluso se le ha extraviado un efecto personal en la residencia y nadie se ha hecho cargo. Y con el dinero que cuesta l residencia no entiendo porqué se cobran fármacos que no van con receta y en el caso de faltar algún día, por ejemplo por ingresar en el hospital, se sigue cobrando el servicio de esos días. Es decir lo queremos todo
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Compartió 07/11/2022, fecha ingresco el 08/06/2022
Tiene buen espacio exterior y aunque hay cosas que mejorar , yo creo que por escasez de personal, en general la atención al residente es buena
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Compartió 09/11/2022, fecha ingresco el 19/07/2022
La amabilidad y el buen hacer de los empleados es excelente
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Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 03/10/2017
En general, la atención es mala. Al final todo se resume a reducir gastos para cumplir con los beneficios que el grupo financiero propietario actualmente necesita para seguir manteniendo las residencias en sus inversiones. El día que no le cuadren las cuentas a vender y listo. Van pasando directores, los cuales pueden entrar con muchas ganas de mejorar las condiciones en general, pero al final duran poco tiempo porque les atan las manos y no pueden hacer bien su trabajo. Estáis trabajando con personas las cuales tienen unas carencias y necesidades que hay que cubrir y por las cuales pagamos. No me puedo creer que con 1.500 €/persona de media, y teniendo en cuenta la capacidad en este caso de la residencia de santa marta (194 personas), con 291.000 € mensuales no se contrate a personal por ejemplo para sustituir vacaciones y se queden sin actividades durante 15 días, haya falta de personal para echar a la gente la siesta al mediodía, el control médico sobre los pacientes deja mucho que desear(a una persona mayor con alguna enfermedad y medicación a controlar, una semana de retraso en solicitar alguna prueba médica, puede ser la diferencia entre la vida o la muerte) y dentro de unos años, los que vamos a estar en esas habitaciones, somos nosotros pero también vosotros (los que leéis esto), así que si no lo empezamos a solucionar ya, sufriremos las mismas consecuencias que nuestros "abuelos".
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Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 30/04/2022
los jardines tienen un abandono impresionante, lleva todo el verano sin cuidar y los familiares en las visitas es donde pasamos el 99% de nuestra visita.
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Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 04/10/2021
Buenas instalaciones y muy buena atención al residente. Actividades muy adecuadas para la estimulación cognitiva y entretenimiento del residente
Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 21/04/2017
La atención a los residentes de todo el equipo encargado , dirección , administración , trabajadora social , equipo médico , auxiliares , es muy buena La coordinación y trabajo en equipo entre ellos facilita la comunicación con los familiares para estar informados en todo momento y resolver los problemas que puedan surgir.
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Compartió 16/11/2022, fecha ingresco el 21/10/2021
Todos queremos lo mejor para nuestros seres queridos y reconozco el esfuerzo que hace la Residencia por mantener un buen servicio, pero eso no obsta para que haya cosas mejorables como una mayor detección de las necesidades del residente, poner más atención en su cuidado fijándose en sus precariedades del día a día (aseo, afeitado, dejar los enchufes en su sitio para que puedan ver la tele o que no se descargue el móvil, ver si lleva las prótesis limpias puestas, o si está tumbado encima de la cama sin tapar, o si se queja de que se queda con hambre.... etc)... Y sobre todo, TENER RESPETO Y PACIENCIA para entender lo que el residente trata de comunicar, que no siempre les resulta fácil. Por cierto: creo que siendo la comida a las 13 h., la merienda a las 17 y la cena a las 19 h. el tiempo sin ingerir alimentos de la 1 a las 5 es excesivo y está descompensado ¿se podría arreglar? también sería conveniente llevar un listado de quien ha merendado o quien falta porque es difícil saber si todos han recibido la merienda , con tantos residentes al tiempo. Las mesas bajitas blancas de galería son un peligro y poco funcionales , seguro que lo tendrán en cuenta. En otro orden de cosas, sería muy conveniente que el jardín contara con más bancos y en mejores condiciones que los actuales (viejos, rotos, de madera que se empapa hasta con el rocio....) Incluso que se retirara la malla verde del jardincito del Porche, que está rota y hecha gironesa y da un aspecto lamentable... Por último y MUY IMPORTANTE: En cuanto a las terapias ocupacionales, me gustaría que , aunque el residente no tenga ganas de hacerlas, se les "busque las vueltas" y se les estimule más para que participen y las hagan porque creo que son muy necesarias para su recuperación. Sé que se me quedan algunas cosas sin comentar pero es lo que me parece más necesario por ahora.... Y quiero, antes de terminar, hacer una especial mención y agradecimiento a las personas que se encargan de atendernos en el recibidor de Colisee, bien personalmente, al teléfono, detectando necesidades y poniendo todo su cariño en el trato con las personas allí alojadas. Es un trabajo difícil, de un gran desgaste y yo lo aprecio en todo su valor.
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Compartió 15/12/2022, fecha ingresco el 06/08/2021
Siempre recibimos información tanto en relación a menús, como actividades, y por supuesto desde los profesionales especializados en relación a nuestro familiar.
Compartió 15/12/2022, fecha ingresco el 05/11/2019
excelente atención a residentes y familiares
Compartió 15/12/2022, fecha de solicitud el 15/12/2022
Estoy contenta porque la atención del personal se ha vuelto más atento y agradable. En cuanto a la comida no puedo decir nada porque nis residentes no son fiables en sus comentarios dada la patología que sufren
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Compartió 16/12/2022, fecha ingresco el 15/05/2015
Hay que insistir entre otras cosas en una cuestión importante, la comida, cantidad y calidad.
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Compartió 16/12/2022, fecha de solicitud el 16/12/2022
Después de 17 años seguimos encontrado el mismo trato de cariño y amabilidad hacia la persona de mi madre, en todas y cada una de las personas que forman el plante de la residencia. Estamos muy agradecidos por ello y es lo que valoramos.
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Compartió 16/12/2022, fecha de solicitud el 16/12/2022
Estoy satisfecha con el cuidado de mi madre pero falta personal
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Compartió 25/12/2022, fecha de solicitud el 19/12/2022
Demasiado masificada, dejando a los internos aislados.
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Compartió 10/01/2023, fecha de solicitud el 10/01/2023
Estamos contentos en general pero hay cosas que se pueden mejorar, como el tema de la ropa, desaparición de ciertas cosas de las habitaciones
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Compartió 11/01/2023, fecha ingresco el 01/09/2022
Hasta lo de ahora estoy muy contenta con la atención que mi madre ha recibido por parte de todo el personal y por supuesto que sí recomendaría el centro. Gracias por todo.
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Compartió 11/01/2023, fecha ingresco el 07/06/2021
Creo que hay que mejorar la comida ,el jardín los bancos están que se caen y falta limpieza en los caminos y plantas, la habitación también necesita reformas, en el armario, el servicio y las puertas
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