Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Campolivar | Residencia en Campolivar
Buenas tardes, Muchas gracias por su puntuación. Todo el equipo se lo agradece y seguiremos enfocado nuestro trabajo a la atención centrada en mejorar la calidad de vida de su familiar. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
Buenos profesionales y que se preocupan por las personas a las que atienden.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Es muy importante conocer su opinión para seguir mejorando. Todo el equipo agradecemos sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Es muy importante para nosotros conocer su opinión. Desde el centro queremos agradecerle enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buenos profesionales y atención.
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, la ayuda y colaboración como familiar en el cuidado de su madre y eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Recomendaria este centro porque mi familiar esta atendida y con sus necesidades basicas cubiertas. La mayor parte de sus trabajadores son cercanos y me ofrecen informacion acerca del estado animico, fisico, emocional...de mi familiar. Estoy tranquila de tenerla en este centro.
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Buenas tardes Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trataremos de corregir los malentendidos con el servicio de peluquería. Muchas gracias por trasladarnos su opinión. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención del personal al cuidado de los ancianos es muy buena, y amables con ellos. En general estoy contenta.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Agradecemos muchísimo sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Limpio, amables, atentos, flexibles
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando en la misma línea para así hacer que su familiar se sienta como en casa. Un saludo. La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Yo lo que veo cuando voy, es que las cosas estan en buenas condiciones y las estancias tambien. El trato con los residente es muy buena y son cariñosos con ellos
Satisfecha en general, pero noto cierto abandono de la limpieza de las instalaciones en las últimas semanas, de la gestión del servicio de peluqueria, y de algunos otros aspectos. Ya comentado con vosotros telefónicamente.
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Su satisfacción nos ayuda para seguir mejorando en nuestro día a día en la calidad de los cuidados. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general estamos contentos de la atención, pero creo que falta algo más de personal atendiendo a los internos de la planta -1. Dos auxiliares son insuficientes, muchas veces están solos.
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Buenos días, Gracias por su valoración y su respuesta. Cada unidad de convivencia tiene el personal estipulado por número de personas y dependencia física y cognitiva. Aún así, la coordinadora asistencial se pondrá en contacto con usted para tratar aspectos de mejora en relación a dicho tema. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Todos los trabajadores nos sentimos muy agradecidos ya que uno de nuestros objetivos es conseguir que nuestras personas mayores se sientan arropadas y como en casa. Reciba un cordial salud. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
En líneas generales no me gusta recomendar nada a nadie.
Solo puedo comentar mi experiencia personal bajo mi criterio.
En grandes rasgos estamos satisfechos aunque seguro que hay temas a mejorar, como todo en la vida.
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Buenas tardes, Todo el equipo le agradecemos enormemente su valoración. Con respecto a la coordinación médica, la responsable del área asistencial se pondrá en contacto con usted para ver los aspectos de mejora. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenos días, Muchas gracias por responder nuestra valoración. Con respecto a la comodidad de la habitación, se pueden estudiar posibles opciones con ustedes que mejoren dicho aspecto. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nuestro principal objetivo es que tanto su madre como ustedes, sus familiares, se sientan como en su casa. Con lo que, aún que es cierto que tenemos franjas horarias recomendadas, se les da la flexibilidad para las visitas, acercándonos a la tan deseada normalidad. Respecto a My Colisee, el TASOC del centro, se pondrá en contacto con usted para aclarar dudas y ver posibles mejoras. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenas tardes, Gracias por su valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Con respecto a la mejora en el área sanitaria, se pondrá en contacto con usted la coordinadora asistencial y así poder ver aspectos de mejora, así como el TASOC del centro, que le explicara el timetable de la unidad de dependencia a la que pertenece su madre así como su participación. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Trato cordial y correcto. El personal muy amable en general y el centro adecuado a las expextativas.
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Buenas tardes, Gracias por contestar la valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Le agradecemos todo el equipo cualquier sugerencia de mejora, sobre todo en aspectos como alimentación o vida social y entretenimiento. Reciba un cordial saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Si estoy contenta con los servicios , con el personal y con el trato que recibimos residente y familiares, aunque consideró que se necesita más refuerzo para fines de semana
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra valoración. Todo el equipo seguiremos trabajando en el bienestar de su familiar y esto, nos ayuda en nuestro día a día. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Gracias por contestar a la valoración. Seguiremos trabajando para mejorar su satisfacción con respecto al centro. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar el tema de la restauración y ver aspectos de mejora. Muchas gracias, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR
Sería deseable una atención más personalizada
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Buenos días, Gracias por contestar nuestra valoración. Respecto al orden de las salas y limpieza, seguiremos trabajando para mejorar dicho aspecto. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar dicho tema y ver aspectos de mejora. Un saludo. La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra valoración. Seguiremos trabajando para que las preferencias de alimentación sean de más agrado. Contamos con la elección de la mini carta en la que su familiar está incluido. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto para ver aspectos de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
La ubicacion y el personal, aunque ultimamente veo poco personal
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Buenos días, Gracias por dedicarle unos minutos a contestar nuestra encuesta y por su valoración. Seguimos trabajando para mejorar el día a día de las personas mayores que viven en el centro. Muchas gracias. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Buenos días, En primer lugar, gracias por dedicarle unos minutos a contestar la valoración. Su opinión sobre el centro nos aporta valor en nuestro trabajo diario con los residentes en todos los aspectos tanto de cuidados como de la vida en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Instalaciones limpias y amplias. Atención a los familiares para intentar solucionar los conflictos que surgen. con los residentes.
Esta en su buen lugar, tranquilo y con vigilancia privada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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