Muy bien
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TRATO CON MI PADRE Y ASISTENCIA EN TODO LO NECESARIO, ASÍ COMO COMUNICACIÓN CON LA FAMILIA.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Todo el equipo agradecemos muchísimo sus palabras, que nos ayudan a seguir esforzándonos por mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Muchísimas gracias por las valoraciones y comentarios relacionados con la satisfacción con el centro. Gracias por ayudarnos a mejorar siempre y por hacerlo desde el respeto y el cariño. Todo el equipo agradecemos enormemente tus palabras y puntuaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Estoy tranquila porque sé que mi familiar esta bien cuidada y atendida en todo lo que necesita.
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Mi madre está contenta y los servicios están muy bien
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Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El cuidado que tienen con ellos
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos gustaría recordarle que disponemos de mecanismos para informar de incidentes ocurridos en el centro si los hubiera, como por ejemplo el canal de denuncias, hablar con dirección, a través de la -Mascarilla de dirección- Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención y los cuidados que tienen
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y valoraciones. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir trabajando con alegría y esfuerzo todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
EL TRATO A MI PADRE Y LA INFORMACIÓN DIRECTA CON LA FAMILIA
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
las instalaciones, el trato y la atención son muy buenas
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Mi padre está muy bien dentro de su patología cada vez que voy a verlo me lo encuentro contento y muy cuidado físicamente como en su atuendo fue la mejor decisión gracias por todo
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por el trato familiar y por ver a mi familiar bien atendido
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos muchísimo sus palabras, que nos motivan a esforzarnos por mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Buen trato al residente y profesionalidad
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y comentarios que nos ayudan a seguir mejorando. Seguiremos trabajando con empeño para brindar la mejor atención. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención del personal al cuidado de los ancianos es muy buena, y amables con ellos. En general estoy contenta.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Agradecemos muchísimo sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Recomendaria este centro porque mi familiar esta atendida y con sus necesidades basicas cubiertas. La mayor parte de sus trabajadores son cercanos y me ofrecen informacion acerca del estado animico, fisico, emocional...de mi familiar. Estoy tranquila de tenerla en este centro.
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Buenas tardes Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trataremos de corregir los malentendidos con el servicio de peluquería. Muchas gracias por trasladarnos su opinión. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
el trato y el cuidado con las personas donde se sienten en casa.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir esforzándonos todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a esforzarnos por seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Casi todo el personal de la residencia está muy pendiente de los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios y valoraciones, nos motivan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Buena atención y servicio a los residentes
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el servicio de peluquería para tratar de resolver las incidencias y mejorar la coordinación. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El trato a los mayores es muy bueno, la comida está muy bien.
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Buenas tardes, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que no ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Están muy bien aali viviendo, pero sigo pensando que falta personal para más apoyo
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Buenas tardes Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Indicarle que el personal contratado es, como mínimo, el que exige la normativa, si bien en muchas ocasiones y perfiles estamos por encima de exigencias. Quedamos a su disposición para resolver las dudas que pueda tener en cuanto a normativa y personal, y tomamos nota de sus sugerencias que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Estoy contenta con los servicios, lo único que veo es que haría falta algún personal más y que la subida de la mensualidad ha sido muy elevada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, y tomamos nota de sus comentarios. Gracias por ayudarnos a mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para Colisée Campolivar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Hay falta de personal, es la única queja que tengo. Ya que las trabajadoras no dan para tanta gente mayor. Y la lavandería es un poco liosa también,cosa que se solucionaría con más personal tambien. Por lo demás todo muy bien.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En cuanto a sus comentarios relacionados con el personal, deseamos informarle que el personal está conforme a normativa, e incluso por encima de las exigencias de la misma. No obstante, tomamos nota de sus comentarios al respecto. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La veo bien, pero siempre se puede mejorar
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención a los residentes y familiares
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La dedicación y profesionalidad del entorno de La Saleta
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Le agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y esfuerzo cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecer el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar todo lo posible. Todo el equipo agradecemos enormemente sus palabras. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buenos profesionales y personal.
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Buenos dias, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buena atención humana y profesional
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quisiera hacer. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Trato y atención profesional a mi familiar
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y profesionalidad cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Observo atencion humana y profesionalidad
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Tomamos nota de sus comentarios para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La comida está muy mal elaborado y muchas veces no se cumple el menu
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar. Para la elaboración de las comidas seguimos las fichas técnicas y la satisfacción general de los mentores en cuanto al servicio de comidas es buena, una media de 9 sobre 10 en lo que llevamos de año. Por otra parte, en caso de que el menú estipulado no pueda elaborarse por motivos excepcionales se gestiona y comunica cambio de menú. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con el centro. Todos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a conseguir nuestra mejor versión para cuidar y atender a las personas que viven en nuestra comunidad. Tomamos nota de sus sugerencias y le agradecemos nuevamente su tiempo. Un saludo. Colisée Campolivar
He notado, desde que está en la planta superior, que la ayención no es la misma
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En la planta en la que se encuentra su familiar es donde mas profesionales hay y procuramos que la atención sea excelente en todas las unidades de convivencia. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Pues a veces a mí padre ya sea porque hay muchos usuarios y no dan abasto no se le asea bien,me refiero a limpiar orejas,nariz a veces le he quitado mocos repegados,los churretes de la merienda o desayuno,las uñas e incluso legañas y bueno pues eso no sienta bien
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de todos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto a las comidas y a la gestión de la ropa y enseres personales y trabajaremos para mejorar su percepción y satisfacción. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Le informamos de que el número de profesionales es superior al que exige la normativa de acuerdo a los ratios establecidos. Por otro lado, el centro está distribuido en unidades de convivencia diferenciadas por grados de dependencia. Nos pondremos en contacto con ustedes para valorar un posible cambio de unidad de su familiar. Estamos a su disposición para lo que necesiten. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
EL ARMARIO DE LA HABITACION SIEMPRE ES UN DESASTRE, LA ROPA ESTA TOTALMENTE DESORDENADA TIRADA DE CUALQUIER MANERA Y MI HERMANA A VECES NO LLEVA CAMISETA INTERIOR Y TENGO YO QUE SUBIR A PONERSELA PUES TIENE FRIO Y ESO QUE LE COMPRE 10 CAMISETAS ENTRE MANGA LARGA Y CORTA. EN ALGUNA OCASION E SACADO ROPA Y LA HE DEJADO FUERA PUES HACIA OLOR.
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir trabajando por intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
No nos gusta el lugar donde esta ahora mi madre ubicada, en concreto en la planta -1, parece un sotano. El comedor muy pequeño y sin espacio para sentarse y levantarse con el andador, salón también pequeño y sin casi sillas de relax, no le es posible descansar porque esta la TV alta (solución irse a su cuarto a descansar) y no hay una zona habilitada para estar con los familiares hablando tranquilamente (hay que subir a la planta 0), habiendo solo un ascensor para llegar a la planta O , respecto al patio esta rodeado de paredes, y sin cuidar,mesas oxidadas y sin comodidad para poder sentarse ellos solos. En definitiva, es una pena porque espacio tienen de sobra.
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Buenas tardes, En primer lugar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Como hemos hablado en otras ocasiones, y entendiendo que pueda no ser de su completo agrado, la unidad en la que hace vida su madre está habilitada y en perfectas condiciones desde hace 5 años. Es una unidad tranquila y agradable con espacio suficiente para una buena convivencia. Si desean que el espacio sea mayor, la opción es cambiar a su madre a la unidad mas grande del centro. Nos gustaría hablar nuevamente con usted para mejorar la situación y proponer alternativas adecuadas a sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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