Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy satisfecha excepto que nos subieron un 10% del precio , justo el día que entrábamos a la residencia.
Entorno adecuado para la vida diaria. Servicios de calidad.
Atención y trato exquisito con mi padre, totalmente recomendable.
Haría falta más personal de apoyo para atender a los residentes ,más facilidad para poder contactar con dirección y más supervision de los servicios que de prestan.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, hemos intentado reunirnos con usted y hablar por teléfono en reiteradas ocasiones pero no hemos conseguido localizarle. Por favor, indíquenos cuando es buen momento para llamarle para concertar una nueva fecha para reunirnos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Mi madre está muy bien cuidada y atendida
El desagrado es la falta de cuidados en ocasiones en cuanto a la ropa,( calcetines de diferente color, o ropa que no era suya en visitas), me remiten a la persona que lleva el armario que lleva meses que ya no trabaja allí, falta de higiene( haberle cortado el pelo y no haberle cambiado el sweater lleno de pelos), la falta de comunicación inmediata cuando hay caídas con los familiares...etc, solicitar hija de reclamaciones de la GVA y que no te las den si no esta la Directora...y que entiendo que es siempre por falta de personal o cambios repetitivos de estos.Ya que el personal que trabaja cuando todo esto lo hemos hablado nos han atendido muy bien pero cuando no es una cosa es otra , y eso que las visitas no son continuas.
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Buenas tardes, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted nuevamente para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Gran equipo de profesionales que hacen todo lo posible porque estén a gusto los residentes. Creo que es la mejor residencia y por eso mi padre está allí. No me gusta la rotación de puestos laborales y también habría que mejorar la comunicación por apps y la limpieza/mantenimiento de las instalaciones y jardín.
Entorno, instalaciones y personal
A la hora de vestir al residente no prestan ninguna consideración a la ropa que le ponen sin comprobar si está rota o manchada.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas nos ayudan a seguir mejorando. Todo el equipo agradecemos enormemente sus valoraciones y estamos a su disposición para lo que necesiten. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Se pone interés en las personas pero las personas que se ocupan del cuidado cotidiano "no llegan"
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una nueva reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Buenos profesionales y que se preocupan por las personas a las que atienden.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Es muy importante conocer su opinión para seguir mejorando. Todo el equipo agradecemos sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
muestran gran interes en realizar actividades para los usuarios del centro
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus aportaciones son de gran importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y opiniones. Todo ello nos ayuda a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Es muy importante para nosotros conocer su opinión. Desde el centro queremos agradecerle enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Creo que el centro sufre de masificación. Hay menos actividades, menos frecuencia en atenciones y no se está pendiente de los residentes, sin que de esto pueda responsabilizarse al personal. Lamento que esta tenga que ser mi opinion.
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Buenos dias, En primer lugar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Lamentamos profundamente saber que nuestro establecimiento no cumple con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
profesionalidad, humanidad, amabilidad.
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Buenos dias, En primer lugar, muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Cuando ingrese a mi madre en la residencia estaba satisfecha donde pasaba su dia día ,peeo a raiz de ciertos cambios para mejorar su convivencia ha ido en decrimento en su movilidad a la hora de acceder a las actividades del día a día. Es una pena para benefiaciar a unos , desfavorecen a otros.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Como le hemos comentado por teléfono, lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Seguiremos en contacto con usted para intentar mejorar su percepción sobre la vida en el centro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Porque satisface todas las necesidades de atención a las personas residentes y consigue un entorno lleno de estímulos, seguro y confortable que favorece el bienestar de las personas mayores.
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Buenos dias Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir queriendo hacer nuestro trabajo de la mejor manera posible, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Esta en su buen lugar, tranquilo y con vigilancia privada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Los correos electrónicos los puede solicitar en la recepción del centro o por correo electrónico escribiendo a campolivar@ -Mascarilla de dirección- Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por lo que me comenta mi madre, la calidad de la comida es muy mala, no es problema de cantidad, es problema de mala elaboración. Se tira mucha comida.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Los últimos meses mi madre ka nota a más descuidada , la ropa con manchas y los calcetines diferentes uno del otro
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y buscando el máximo bienestar de las personas que viven en el centro. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Percibir un ambiente respetuoso con los residentes y visitantes.
Observar armonía entre los residentes y personal del centro.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Doy un 2 gracias a la labor, al buen hacer y empatía de parte del personal, sino hubiera sido un 0
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención es muy buena, mi familiar esta feliz, la rehabilitación es muy profesional.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Recibe los servicios adecuados con diligencia y cariño.
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Buenos dias, En primer lugar, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, valoraciones y comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Experiemento sensacion de profesionalidad en ese sector
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que le invitamos a venir al centro para mantener una reunión y tratar todos los puntos con los que no está plenamente satisfecho. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias Muchas gracias por sus valoraciones y comentarios. centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, la ayuda y colaboración como familiar en el cuidado de su madre y eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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