Bien
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Muy buena la atención y preocupación de las personas que atienden directamente a los usuarios (Fátima, Ane, Víctor...). Pero me temo que falta personal. Mi madre en tres ocasiones distintas tuvo que esperar un montón de tiempo en la puerta a que le abrieran y ni llamando por teléfono. Por supuesto, no es culpa de los trabajadores, que quede claro, sino de la escasez de personal.
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Estoy muy contenta de lo que ha mejorado la usuaria y de cómo me han atendido siempre que he necesitado consultar o comentar algo. También valoro mucho la información mensual que envían.
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Están pendientes de los usuarios, e informan de la evolución
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La atención del personal es impecable. Veo que las personas a quienes atienden en el centro van muy contentas y cuando les recogemos, lo mismo
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Muy satisfecho. Profesionales muy amables y bien preparados.
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Personal muy amable y cercano. Mi familiar está encantada. Fue con reticencia y ahora no quiere dejar de ir.
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DesAstre total en la calidad de los servicios
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Realice un cambio de residencia con mi familiar y ha sido la mejor opcion, el trato hacia ella por parte de todo el personal es estupendo y los cuidados recibidos.
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Hay bastantes carencias en algunos Servicios
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Hay que mejorar la calidad de la comida y los menus
El trato buenísimo ,pero la comida un horror
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Ropa destrozada. Falta papel. Fruta dura y comida mal cocinada
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Mala atención por falta de personal cualificado y pocos auxiliares para el número de residentes y sus situaciones.
No hay un responsable por planta que controle la calidad del trabajo de auxiliares
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Hemos comprobado que hay muchas carencias de atencion, de higiene, de control de pertenencias......
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Servicio asistencial enfermería-medicina sábado domingo festivo tardes inexistente
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Los últimos tiempos están siendo convulsos. En estos momentos carecemos de dirección. Para haber sido un centro de referencia deja mucho que desear
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Actualmente existe falta de atención y se observa dejadez por parte de los auxiliares que atienden a los residentes. Parecen faltos de empatía con la realidad de los residentes y muestran comportamientos y actitudes que denotan falta de preparación e interés por ejercer adecuadamente su trabajo y desempeñar las tareas.
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Si, por estimular la movilidad y las capacidades
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Desde que la residencia fue adquirida a los actuales dueños, se ha ido de mal en peor. En menos de 4 meses cambia la dirección 2 veces. El problema de la sarna se ha ocultado en un principio etc…Demasiados cambios de personal
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Residencia con muy mala calidad asistencial, tanto en servicio médico y enfermería como en alimentación. Quejas constantes de los residentes en este aspecto.
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Residencia de mayores - Colisée España
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