J. B.

En mi opinión se involucran mucho para que estén bien los internos y el personal del centro es encantador.

J. L.

S. M.

El centro es bonito y buen enclave, el personal un 10

H. A.

V. S.

J.

Mi familiar se encuentra en buenas manos , me han demostrado que son grandes profesionales cuidando a nuestros mayores.

M.

S.

ESTAMOS ENCANTADOS EN GENERAL CON TODO, PROFESIONALES, INSTALACIONES.... SIEMPRE HAY ALGÚN PERO, COMO LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS A LOS FAMILIARES EN FIN DE SEMANA, QUE SE HACE UNA MISIÓN IMPOSIBLE, PERO EN GENERAL MUY BIEN, SOBRE TODO EL PACIENTE ESTA A GUSTO Q ES LO Q DE VERDAD IMPORTA.

J.

Estoy globalmente satisfecho pero me gustaría tener más información sobre la medicación que recibe mi madre y los cambios en sus cuidados, por ejemplo, si se traslada de su habitación a otra sala para no estar continuamente encamada. Me parece una buena decisión pero se nos ha comunicado casualmente.

M.

ESTOY MUY CONTENTA SOBRE TODO CON EL PERSONA PERO LAS INSTALACIONES PODRIAN MEJORAR PERO EN GENERAL ESTOY MUY SATIFECHA

D.

Porque tenho a mi cuñada en la Saleta !

J.

TODO MUY BIEN,!!!, AUXILIARES, DIRECCION, PERSONAL ADMINISTRATIVO, RECEPCION, LIMPIEZA, TRABAJO SOCIAL, ANIMACION, SALIDAS AL EXTERIOR, ENFERMERÍA, ETC.... en general MUY BUENA atención en todo......... EXCEPTO, como siempre he referido, el tema de LA COMIDA, siempre digo que es un pilar importante y me sigo manteniendo, falla muchísimo éste aspecto, aunque dicen que poco a poco lo están mejorando, a día de hoy, siguen igual, mismo producto de baja calidad, escaso y mal cocinado, queja general cuando hablas con residentes y familiares de los mismos, MÁS INVERSION EN PRODUCTO DE ALGO MÁS DE CALIDAD y MÁS GASTO EN ALIMENTACION, lógicamente, con un mal producto, en cocina milagros no se pueden hacer.....(la proteína de la carne de ternera, por ejemplo, brilla por su ausencia). Espero, deseo y me gustaría que así sea, que estas encuestas de satisfacción sirvan para mejorar y no se quede solo en unas simples letras escritas. No obstante, GRACIAS a tod@s por cuidar a mi madre con el mismo cariño de siempre desde hace más de 10 años. RECOMENDABLE PARA CUIDAR A NUESTROS MAYORES, y más aún cuando mejoren el tema de la comida, ( que por otro lado, parece ser que es un mal general de todos los centros residenciales de nuestro país ). y me gustaría que LA SALETA CALPE fuera la excepción.

M.

Lo importante para mí es que mi hermano sea feliz . Y lo conocen, lo entienden, lo reconducen cuando está de mal humor o con pensamientos negativos. Y lo cuidan. Veo seres humanos maravillosos.

S.

C.

Fully sensitive to the needs of both the resident and the family.

M.

J.

A.

A.

Hola. Me he comunicado con todo el personal que trabaja en la residencia y lo que me he encontrado ha sido atención desde el primer minuto. Me han sido de gran ayuda y mi padre, que yo pensaba que pensaria que soy una mala hija al llevarle a la residencia porque el necesitaba unos cuidados médicos que en casa no podia dar, se ha encontrado con una gran familia, todos residentes y personal, claro que se pueden equivocar en qualquier caso són personas no robots, cuidémonos unos a otros y ayudémonos a estar si cabe felices. Muchas gracias a todos mi padre está feliz

J.

Si atención y cuidado son perfectos

O.

S.

R.

Me satisface mucho verla vivir como una niña en el colegio

F.

V.

M.

A.

Todo es mejorable , pero la verdad les tratan muy bien a mi entender con cariño y eso es importante

V.

D.

R.

Los usuarios tienen todo tipo de servicios y actividades para motivarlos, cuidarlos y entretenerlos.

J.

N.

J. H.

Todo perfecto excepto un factor muy importante que es LA ALIMENTACIÓN, la queja general de usuarios y familiares año tras año es la comida, escasa, mal cocinada y de baja calidad. la reducción de inversión en éste campo llega a tal extremo que la hidratación de media mañana ha sido sustituida por ¨zumo en polvo¨disuelto en agua, cuando antes era zumo de manzana, piña, naranja, etc... en formato TETRA BRICK. En definitiva MAYOR beneficio con MENOR coste, negocio redondo a costa de nuestros mayores.

B.

Mi madre está a gusto

M.

C.

El trato personal , no me gusta.

M.

Pour la qualité des échanges avec le personnel par le biais des sites de traduction , l'information donnée concernant ma belle sœur résidente .

J.

En general bien , aunque falta en mi opinión mas información y comunicación respecto al estado de nuestro familiar.

Y.

El centro necesita más personal. Los armarios de los residentes son un desastre y cuando hay cambio de temporada la ropa tardan incluso un mes en cambiasela de los armarios a los usuarios

K.

Aveces falta un poco de asistencia sanitaria integral

G.

La mejor residencia de toda la comunidad valenciana

J.

No lo visitamos, pero el trato del personal con nosotros es excelente.

A.

I think the residents personal hygiene could be improved