Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Buenas atención y calidad en el servicio
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Me gustaría que dieran más información de lo que les ocurre a los pacientes en todos los ámbitos pero sobre todo en torno a su salud y también considero que para el coste que tiene la residencia debería de funcionar mejor.
Me parece abusivo que la residencia repercuta a los usuarios las subidas salariales de sus trabajadores. Además el número de usuarios es mayor que el de trabajadores con lo que Colisee se lucra directamente de las mejoras salariales. Para la firma del próximo convenio deberíamos estar representados, ya que lo que se suba nos lo van a cargar a nosotros. Increíble e indecente. Por otra parte la falta de personal, por mucho que digan que cumplen el ratio, es evidente. Sobre todo en los horarios de comidas y cenas. Durante esos momentos no hay nadie en lo salones para poder cubrir cualquier incidencia. Los residentes no tiene a quien acudir ya que el personal está en los comedores. Es descuidado y peligroso. Colisee debería saberlo.
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Mi madre se encuentra a gusto en la residencia
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Soy capaz de percibir el cariño y la esmerada atención con que cuidan a mi familiar
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Atención profesional y especializada. Muy bien.
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En general, veo a mi familiar correctamente atendido, con buena atención médica y de enfermería así como buenas condiciones de higiene .
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Cuando mi residente tiene alguna patología o se pone enferma echo de menos comunicaciones personales de cómo evoluciona. También echo en falta un informe de evolución de sus patologías y sus progresos.
Por otro lado, toda esta información sería buena tenerla en la app. Se informa de muchas cosas, pero a mi lo que realmente me importa es si mi residente evoluciona favorablemente, si el médico valora que la vea otro especialista, previsión de análisis, planes específicos para cualquier cosa. Siempre tenemos que andar preguntando, a veces no saben o lo tienen que consultar con otra persona, no tenemos previsiones de análisis, revisiones, etc.
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Estoy satisfecha, como en todas las Residencias hace falta mas personal, lo que detacaria en mi caso es que cada vez que se caiga mi padre, me lo deberían comunicar. Es la política de todas las Residencias de las que han hablado
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El personal ayuda en todo lo que puede, le ponen ganas. Pero el centro cada vez tiene más carencias,menos personal y en el tema de la comida no destaca
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Gran Atencion y permanente informacion al familiar
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Mi madre está bien atendida por un equipo de personas con gran calidad humana
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Es centro ,muy completo.
Tanto como bien estar y servicios sanitarios.
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Mi madre está súper atendida y no quiere moverse de allí, ha decidido ella después del fallecimiento de mi padre quedarse allí. La vemos muy bien y es lo más importante
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Buenas instalaciones.
Muy buena información a familias.
Servicio médico excelente.
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Se percibe el respeto y el cariño que recibe mi familiar en el trato que le proporciona el personal del centro
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Falta de personal en el centro en muchos momentos. Deficiente atención médica y poca información a los familiares.
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No tiene nada q ver de cuando entraron mis padre ahora
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El trato hacia los residentes es estupendo. La atienden perfectamente
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Porque mi Madre está atendida y cuidada. Con cariño. Las peticiones que se hacen escuchando . Y el Personal que tienen excepto alguna,son excepcionales.
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Conocen a los residentes, les controlan y están pendientes de ellos. Los Auxiliares, Enfermeras y Fisioterapeutas son muy atentos y están al corriente de las necesidades de los mayores, la plantilla es adecuada, no faltan trabajadores en el centro. La comida es buena. El servicio médico es muy correcto. En resumen, tratan a los mayores muy bien, conociéndoles y cuidándoles como personas.
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Muy buenos profesionales, limpieza y orden.
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Residencia de mayores - Colisée España
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