Muy bien
4.0/5136With 136 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Estoy contento de que mi familiar este en el centro. ha mejorado muchisimo
Entorno envidiable, centro acogedor y calido. Buen personal, aunque falta los fines de semana mas actividad.
Residencia Colisée el Puig está ubicado en un buen entorno tranquilo y saludable . Con buena atencion y buen@s profesionales ,desde la directora ,psicóloga, fisioterapia hasta las auxiliares.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchísimas gracias por tus valoraciones y comentarios. Todo el equipo de Colisee El Puig agradece la confianza en nuestra atención y servicios. Un saludo, Colisee El Puig.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi familiar esta muy contento.
Mi familia y yo estamos contentos con el centro. Haria falta mas personal sobre todo por las noches
la calidad de la comida y los platos deben de mejora, por lo demás estamos contentos.
Todo el equipo ha sido maravilloso durante todo el tiempo
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchísimas gracias por responder a nuestra encuesta y por tus comentarios. Agradecemos tus palabras que transmitiremos al resto del equipo. Un saludo, Atentamente, Direccion Colisee El Puig.
Nunca será suficiente para nuestros mayores, pero el auténtico trabajo es el que no se ve.
El personal de la Residencia, es muy amable y afectuoso.
Estoy contento con el centro , la verdad que se podría mejorar algunas cosas
En líneas generales el funcionamiento es correcto, me gustaría más personal para un mayor control a todos los niveles de las personas dependientes
todo perfecto menos administración
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Muchas gracias por responder nuevamente a nuestra encuesta. Nos complace saber que están satisfechos con nuestra atención y cuidados. Recibimos su comentario y nos proponemos mejorar la atención del servicio de administracion. un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Me gustaría como es el caso de mi padre que se le comunicaran las actividades a realizar ya que muchas desconoce que se hacen, otras no las quiere hacer, pero que se le informará fehacientemente.
En el tiempo que mi madre lleva ingresada estoy contento con el trato recibido.
Facilidad cualquier día para visitar a mi familiar residente
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes Gracias por tu tiempo y responder a nuestra encuesta. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados, por ello sería un placer mantener contigo una Reunión con la finalidad de poder atender a tus comentarios y sugerencias. Un saludo,
En bastantes ocasiones falta personal. Las instalaciones muy bien y el personal que hay también.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenos días, Nuevamente gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta y realizar comentarios para poder mejorar nuestra atención y cuidados. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Se atienden las necesidades básicas, pero cuando se necesita más es difícil conseguirlo. Y falla el trato personal de algunos/as trabajadores/as. La falta de personal, unido a la falta de empatía de algunas personas, hace que trabajen deprisa y mal. Y los residentes, sobre todo los que tienen problemas de movilidad sin problemas mentales, notan mucho la falta de ayuda y de cariño
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola, Buenos días, Gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta. Nos encantaría invitarte a una Reunión en nuestro centro y poder hablar la incidencia con la ropa que nos comentas, y así ver como se puede mejorar y buscar una solución conjunta. Atentamente, Un saludo, La dirección de Colisee El Puig.
Creo que hay poca dotación de personal, incluso me da la sensación de que había más recursos humanos cuando inicié mi relación con la residencia en enero de 2020.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola Mª Jose, Buenas tardes, Gracias por dedicar tiempo nuevamente a responder nuestra encuesta. Gracias también por la buena puntuación que le das a nuestros cuidados y a nuestros equipos. Con respecto a tus comentarios sobre el personal, nos gustaría convocarte a una Reunión en nuestro centro y poder realizar las aclaraciones necesarias. No tenemos menos personal, en los últimos años nuestra plantilla ha sido ampliamente reforzada. Nuestro personal se estructura en Unidades de convivencia, y quizás por ello la percepción que te ha llegado es de estructura diferente. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Debería haber más personal para todos los residentes que hay y algunos de los servicios mejorar. A mi madre le quitan la llave de su habitación xq dicen q la pierde y sin embargo cuando yo fui a su habitación, la puerta esta sin llave echada y la del armario tampoco. Estoy harta de decir que le controlen que beba agua por sequedad de su boca e incluso le compre un botella para que la llevara siempre con agua y nunca se ocupan de que beba.
Las mejores que funcionan son las recepcionistas, cocineras, psicóloga y fisio. Hay unos jardines que podrían estar preciosos y aprovecharlos con actividades cuando hace sol y están hechos un desastre, en vez de poner televisiones por todos sitios, arreglar las habitaciones con las cortinas rotas, los baños viejos y rotos.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta periódica. Agradecemos los comentarios que nos hacen con respecto al jardín, y te comentamos que llevamos tiempo dedicándole al mismo para su puesta a punto. Recientemente se podaron las palmeras, los setos, y se replanto césped, pero la colonia de gatos que tenemos en el entorno no nos apoya en las tareas realizadas. Con respecto a la retirada de la llave, te comento como lo hemos hecho en persona que de momento a tu madre no se le ha retirado la misma, si no que por su deterioro la extravía con frecuencia, son cosas habituales en nuestro centro con nuestros residentes. Por ultimo me complace saber que están tan satisfecha con los servicios que ofrecemos y nuestro equipo técnico. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig.
hay cosas que necesitan cambios urgente
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas tardes, Le agradecemos su colaboración a la hora de responder nuestras encuestas y su participación en las reuniones y asambleas del centro. Vemos en esta ocasión que además reflejas en los comentarios que hay falta de personal, tema que nos gustaría aclarar contigo para que pudieras entender como nos estructuramos. Con respecto al mobiliario y las instalaciones, os hemos venido informando que estamos en un proceso de mejora del Centro, que poco a poco irán viendo Un saludo,
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Hola, Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar sus inquietudes sobre nuestros protocolos en los servicios y atenciones que nos ha determinado. Es muy importante conocer todos los puntos de vista para poder mejorar cada dia. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Falta de personal,muy mala la comida,malo el servicio de lavandería y el fisioterapia inútil
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi descontento está plasmado en un escrito que presenté en la residencia.
Respuesta de la empresa Colisée El Puig | Residencia para personas Mayores en Valencia
Buenas Tardes, Un placer saludarla de nuevo, y le agradecemos el tiempo dedicado a nuestra encuesta. Tras enviarle la respuesta por escrito a sus necesidades el equipo del centro estamos a la espera de confirmación por usted para mantener una Reunión sobre el estado de su tío. Le recordamos que semestralmente se realizan las reuniones VGI para transmitir a las familias los avances de los residentes. Atentamente, Un saludo,
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-el-puig/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono961 47 13 90
dirección
Horas de operación
| Lunes | |
| Martes | |
| Miércoles | |
| Jueves | |
| Viernes | |
| Sábado | |
| Domingo |
Itinerario
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
