Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Anna | Residencia y Centro de Día
Estimada familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece mucho que haya dedicado tiempo a responder este cuestionario. Su opinión es fundamental para poder mejorar nuestro trabajo. Somos sensibles a sus inquietudes respecto a recibir más información sobre ayudas digitales, alojamiento y animación y vida social, por ello, en breve, contactaremos con usted para concertar una cita y tratar personalmente todo ello. Reciba un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
Friendly staff, clean and spacious accommodation, pleasant gardens, attentive medical staff, numerous activities and interaction with external people.
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Estimada familiar, Le agradecemos muchísimo que haya podido, una vez más, responder esta breve encuesta. También queremos darle las gracias por tener tan buena opinión sobre nuestro trabajo, conocemos su inquietud por la alimentación y vamos a hacer todo lo posible para que la satisfacción de su familiar con la comida mejore. Un cordial saludo, Dirección Colisée Anna
Tenemos a nuestra madre en la residencia y está muy bien atendida
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Querida familiar, Muchísimas gracias por responder de nuevo esta encuesta, su opinión nos aporta valiosa información para mejorar la calidad de nuestra labor. También queremos agradecer que nos tenga en tan alta estima. Vamos a esforzarnos, más si cabe, para conseguir la excelencia, ya que ese es nuestro objetivo. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Estoy satisfecha, puedo constatar el gran esfuerzo del equipo del centro, su entrega y calor humano en mi caso con mi padre. Y también con nosotros los familiares.
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Querida familiar, Estamos muy agradecidos porque haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta, sus opiniones son muy importantes para todos nosotros, nos ayudan a mejorar nuestros cuidados. Respecto a su sugerencia, somos conscientes de que, en determinados momentos del día, puede parecer que faltan manos, pero nuestras ratios de personal están por encima de las exigencias normativas, no obstante, vamos a tratar de mejorar nuestra organización, para tratar de dar respuesta a sus apreciaciones. Reciba un fuerte abrazo, Isabel Gómez -Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta, valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros cuidados. También queremos agradecerle que valore tan positivamente nuestra labor, tomamos nota de sus inquietudes y, en breve, nos podremos en contacto con usted para comentarlas personalmente. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Good empathy of staff, cleanliness, food variety, lovely scenic location. Modern structure in a small town with much participation of local festive events. Doctor on premises 5 days/week with medical support 7 days/week. Daily activities for physical and cognitive health improvements. Frequent entertainment.
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Estimada familiar, En primer lugar queremos agradecer que haya destinado parte de su tiempo a responder esta encuesta, valoramos muchísimo su opinión ya que nos ayuda a implementar mejoras en nuestra organización. Vamos a reforzar la comunicación en el área sanitaria, como es su deseo, no obstante, estamos siempre a su disposición para aclarar cualquier duda, bien por teléfono, mail o personalmente. Reciba un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous tenons également à vous remercier pour l'appréciation positive que vous avez de nos soins, cela nous donne la motivation nécessaire pour continuer à travailler chaque jour A bientôt, La direction - Colisée Anna
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Querida familia, El equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya podido dedicar tiempo a responder esta encuesta. Sus opiniones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, por ello, en breve nos pondremos en contacto con usted, para tratar personalmente aquellos temas que le preocupan. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna.
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Estimada familiar, En primer lugar queremos agradecer que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Lamentamos mucho que no está plenamente satisfecha con nuestros cuidados, puesto que estamos esforzándonos mucho para ofrecer a su familiar la mejor calidad de vida posible, dadas sus circunstancias. No obstante, vamos a analizar su caso junto a todo el equipo y a tratar de mejorar en la medida de lo posible. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Todo el equipo de Colisee Anna agradece enormemente sus respuestas. Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas por que nuestro objetivo es ser excelentes en todas las áreas de nuestro trabajo, en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar personalmente todos aquellos puntos en los que usted considera que debemos mejorar. Reciba un afectuoso saludo. Isabel Gómez-Dirección Colisee Anna
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En mi opinión, andan cortos de personal
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda muchísimo a mejorar nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativa, en breve nos pondremos en contacto con usted para conocer mejor cuáles son sus inquietudes y la mejor manera de abordarlas. En cuanto al personal, nuestra ratio de personal supera lo exigido por la normativa en vigor, si bien es cierto que, en momentos puntuales, puede parecer que hay carencias. Vamos a revisar concienzudamente la organización de nuestro trabajo para tratar de paliar las carencias que se puedan dar. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo, Dirección Colisée Anna
Trato familiar, cercanía con la administración, se atienden las sugerencias y tienen en cuenta contexto familiar.
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Algún punto no se gestiona adecuadamente
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Hi han molts residents per al personal que teniu i sempre dona la impressió que va tot accelerat... per la resta bé
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Poca comunicación,poca trasparencia
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Estimado familiar, muchas gracias por responder a la encuesta, su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para concertar una reunión para debatir y aplicar medidas correctoras que usted considere necesarias. Reciba un afectuoso saludo, Isabel Gómez-Dirección Colisee Anna
Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas
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Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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