Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Cubre perfectamente las expectativas que tenía del centro.
Respuesta de la empresa Colisée Anna | Residencia y Centro de Día
Querido familiar, Estamos sumamente agradecidos tanto por el tiempo que ha dedicado a responder esta encuesta como por valorarnos tan positivamente. Vamos a seguir trabajando día a día para seguir cumpliendo con las expectativas que tenía cuando nos confió el cuidado de su familiar. Reciba un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna.
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Querida familia, Una vez más le agradecemos mucho que destine parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta. Valoramos mucho su opinión y cuando es tan positiva como la suya, nos da la fuerza necesaria para seguir desempeñando esta labor con entusiasmo. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna
Mi hermano es residente. Sus comentarios que me hace son muy satisfactorios .
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Querido familiar, Agradecemos mucho que haya respondido esta encuesta y que valore tan positivamente nuestra labor. Nos sentimos muy felices de poder ofrecer nuestros cuidados a su familiar y que él le manifieste su satisfacción con nuestro trabajo. Vamos a seguir dando lo mejor de nosotros y trataremos de cumplir siempre con sus expectativas. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna.
En general estoy muy satisfecho de la atención que recibe mi madre y de la buena predisposición y comunicación de los gestores de la residencia, dirección, animación, asistencia psicológica, médica y fisioterapia.
Solo una desagradable situación de una trabajadora del centro que se llama Carla, le llego a decir a mi madre "que ella a sus padres no los ENCERRARIA nunca en una residencia".
Imperdonable lo de esta persona que ha undido a mi madre y dañado la buena imagen de la residencia.
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Estamos muy contentos con la atención recibida a Consuelo. El excelente trato del personal y las magnificas instalaciones.
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Estimado familiar, Primeramente queremos agradecerle que siempre encuentre tiempo para responder nuestras encuestas. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. También queremos agradecerle que tenga una opinión tan positiva de nuestro trabajo, cuidar personas es muy satisfactorio y mucho más, si se valora como usted lo ha hecho. Reciba un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Poca comunicación,poca trasparencia
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Querida familia, El equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya podido dedicar tiempo a responder esta encuesta. Sus opiniones nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, por ello, en breve nos pondremos en contacto con usted, para tratar personalmente aquellos temas que le preocupan. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna.
Muy buena atención por parte de todo el personal y buenos servicios de las instalaciones
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Estimada familia, En primer lugar queremos agradecer que, a pesar de las circunstancias, haya podido dedicarnos parte de su valioso tiempo. Su opinión es muy importante para nosotros porque nos ayuda a seguir esforzándonos en mejorar nuestros cuidados. Reciba un fuerte abrazo y mucho ánimo de parte de todo el equipo de Colisée Anna.
Dedicated attention of staff, high degree of cleanliness, agreeable ambiance, varied activities/entertainment, comfortable private rooms, healthy outdoor environment.
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Estimada familiar, Como siempre, agradecemos muchísimo su respuesta a esta encuesta, así como el detalle en los comentarios, puesto que nos ayuda a mejorar la atención a su familiar. Vamos a tratar de resolver los temas que le preocupan y a esforzarnos para que su familiar esté cada día más contenta con nosotros. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo, esperamos verla pronto. Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestros cuidados de manera tan positiva. Seguiremos esforzándonos al máximo para ofrecer a todos nuestros usuarios cuidados excelentes y a sus familias la tranquilidad de que están en buenas manos. Reciban un saludo afectuoso y que tengan un Feliz Año Nuevo! Dirección Colisée Anna
La mejor residencia de la zona sin ninguna duda.
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo que haya podido responder esta encuesta así como la opinión tan favorable que tiene sobre nuestros cuidados. Nos alegra comunicarle que el somier de su familiar ya ha sido repuesto por otro en perfectas condiciones. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo., Dirección Colisée Anna
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Querida familiar, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a opinar sobre nuestros cuidados. Una valoración tan positiva como la suya nos da la motivación necesaria para seguir dando lo mejor de nosotros en nuestra labor diaria. Un saludo cariñoso y Feliz Año Nuevo! Dirección Colisée Anna.
En mi opinión, andan cortos de personal
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda muchísimo a mejorar nuestros cuidados. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativa, en breve nos pondremos en contacto con usted para conocer mejor cuáles son sus inquietudes y la mejor manera de abordarlas. En cuanto al personal, nuestra ratio de personal supera lo exigido por la normativa en vigor, si bien es cierto que, en momentos puntuales, puede parecer que hay carencias. Vamos a revisar concienzudamente la organización de nuestro trabajo para tratar de paliar las carencias que se puedan dar. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo, Dirección Colisée Anna
mi hermano esta muy satisfecho, por tanto mi opion es la misma
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros para cuidar de su familiar, nos alegra mucho que se sienta feliz con nosotros y vamos a seguir trabajando para que siga así de contento. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna.
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Mi marido está muy bien atendido y le gusta estar aquí.
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Querida familiar, Agradecemos muchísimo que haya querido compartir su experiencia sobre la vida en nuestro centro. La valoración de las familias es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio y si además, es tan positiva como la suya, nos da la dosis extra de motivación que tanto se necesita en algunos momentos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por responder esta encuesta, su opinión es muy valiosa para nosotros, puesto que nos ayuda a ofrecer los mejores cuidados a nuestros usuarios y a mejorar la calidad de nuestro servicio. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer, que valore tan positivamente nuestro trabajo. Nos sentimos honrados de poder cuidar de sus seres queridos y, si se valora como usted lo hace, no se puede pedir más. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familiar, En primer lugar queremos agradecer que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Lamentamos mucho que no está plenamente satisfecha con nuestros cuidados, puesto que estamos esforzándonos mucho para ofrecer a su familiar la mejor calidad de vida posible, dadas sus circunstancias. No obstante, vamos a analizar su caso junto a todo el equipo y a tratar de mejorar en la medida de lo posible. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Querida familia, Estamos muy agradecidos porque hayan dedicado parte de su valioso tiempo a responder nuestra encuesta y además, por la valoración tan positiva que hacen sobre nuestros cuidados. Es un extra de motivación para todo nuestro equipo. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
The staff are caring, attentive to individual needs and show affection and patience to those under their care. The reception staff are always on hand with a smile . Medical attention is around the clock with an in-house doctor Mondays-Saturdays. The accommodation is clean, comfortable, with private TV and wifi. Activities provided include games, outdoor accompanied walks and traditional festive celebrations during the year. The location is in a lovely countryside known for its natural spring lakes with parks and orange groves.
La atención prestada a las personas con alto grado de dependencia y disminución de las capacidades psicológicas y volitivas es excepcional, no hay centros como este.
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Estimada familia, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir opinión sobre nuestro centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar nuestro modelo de cuidados. Todo nuestro equipo agradece enormemente su valoración, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar día a día. Muchísimas gracias, Dirección - Colisée Anna
Yo estoy muy contenta co el trato y la gente que cuida a las personas que estan en el centro. Tambien quiero decir que los espacios son comodos y esta en un ditio especial, con mucho sol , lo recomendaria a otra gente. Gracias por el cariño y afecto a todas las personas de la residenvia
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Querida familiar, Una vez más queremos agradecerle que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Valoramos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. También queremos agradecerle que nos valore tan positivamente, es una dosis extra de motivación. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Hace mucho tiempo que tenemos la fortuna de poder cuidar a su familiar, para nosotros es un regalo tenerlo con nosotros. Queremos agradecerle que nos tenga en tan alta estima y que nos valore tan positivamente. Vamos a seguir trabajando por el bienestar de su familiar y del resto de personas de nuestra pequeña comunidad. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
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Estimada familiar, Nuevamente agradecemos muchísimo que haya respondido esta encuesta y, además, que valore de manera tan positiva nuestros cuidados. Nos da la motivación para seguir dando lo mejor de nosotros. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar nuestros cuidados. Agradecemos enormemente su valoración, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchísimas gracias, Dirección - Colisée Anna
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Querida familia, Nos sentimos muy agradecidos porque siempre dediquen tiempo para responder nuestra encuesta. Como ya saben valoramos muchísimo su opinión y nos hace muy felices saber que su familiar está contento con nosotros. Vamos a seguir trabajando para que siga así por muchos años. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a valorar y compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy importante para nosotros porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Todo el equipo agradece enormemente su opinión, nos da la motivación necesaria para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Querida familia, Estamos muy agradecidos porque haya podido responder esta encuesta y por la valoración tan positiva que hace de nuestra pequeña comunidad. Nos importa mucho su opinión, nos ayuda y motiva para conseguir ser excelentes en nuestros cuidados. Ese es nuestro objetivo y la razón de nuestro trabajo. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna.
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Querida familia, El equipo Colisée Anna agradece muchísimo que haya dedicado tiempo a compartir su opinión sobre nuestros cuidados. Que ustedes nos valoren de manera tan positiva, es la mejor motivación que podemos tener para seguir trabajando en el bienestar de las personas que viven con nosotros. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familiar, Estamos sumamente agradecidos porque haya respondido a esta encuesta, además, que su valoración sea tan positiva, nos da el empuje necesario para seguir trabajando en mejorar la calidad de vida de las personas que viven con nosotros. Por otra parte, en breve nos pondremos en contacto con usted para hablar personalmente sobre la alimentación en nuestro centro. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Primeramente queremos agradecer que haya dedicado parte de su tiempo a valorar su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho su opinión y que valore positivamente nuestros cuidados. Vamos a seguir esforzándonos cada día para conseguir la excelencia. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya podido dedicar parte de su tiempo a valorar nuestros cuidados. También queremos agradecerle que valore de manera tan positiva nuestra labor, buscamos la excelencia y trabajamos intensamente para conseguirla. Opiniones como la suya nos motivan para alcanzar este objetivo. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna.
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Querida familiar, Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por valorar nuestro trabajo de manera tan generosa. Vamos a seguir cuidando de su familiar con el mismo entusiasmo que el primer día, tenemos como objetivo ser excelentes en nuestro trabajo y que las familias puedan estar tranquilas y confiar en nuestra profesionalidad y buen hacer. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
Pues que estoy muy agradecido por parte todo el equipo de la residencia.... gente espectacular y no tengo palabras para agradecerles todo....muchas gracias por todo..
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Querido familiar, Estamos enormemente agradecidos porque, a pesar de las desafortunadas circunstancias, haya podido tener el ánimo y el tiempo para responder esta encuesta y además, darnos una valoración tan positiva. Nos reconforta haber podido cuidar de su familiar con cariño y humanidad. Esperamos haberles transmitido tranquilidad y confianza en los cuidados. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna.
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Querida familiar, En primer lugar, queremos agradecerle que nuevamente haya dedicado tiempo para compartir su opinión sobre nuestros cuidados. También nos sentimos muy afortunados porque usted valore nuestro trabajo de manera tan positiva, es una dosis extra de motivación para todo nuestro equipo. Un cariñoso abrazo, Dirección Colisée Anna.
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Querida familiar, Muchísimas gracias por responder de nuevo esta encuesta, su opinión nos aporta valiosa información para mejorar la calidad de nuestra labor. También queremos agradecer que nos tenga en tan alta estima. Vamos a esforzarnos, más si cabe, para conseguir la excelencia, ya que ese es nuestro objetivo. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Estimado familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta, valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros cuidados. También queremos agradecerle que valore tan positivamente nuestra labor, tomamos nota de sus inquietudes y, en breve, nos podremos en contacto con usted para comentarlas personalmente. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
Magnífica atención de todos los profesionales y trabajadores en muy buenas instalaciones ubicadas en un enclave privilegiado.
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Estimado familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer tanto, que haya destinado parte de su valioso tiempo a responder nuestra encuesta, como que valore de manera tan positiva nuestros cuidados, nos da la motivación necesaria para seguir trabajando por el bienestar de nuestros mentores. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familiar, Todo el equipo de Colisée Anna agradece muchísimo que haya respondido a esta encuesta. Nos importa mucho su opinión y además nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Que valore de manera positiva nuestra labor, nos da la dosis de motivación necesaria para mejorar día a día. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
Profesionalidad,trato humano y instalaciones comodas.
Residencia de mayores - Colisée España
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