Muy bien
3.8/5178With 178 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Es muy cara para el nivel de calidad que tiene en atención, servicios, comida, instalaciones, seguimiento médico, actividades, etc..
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Amplia residencia con losvservicios necesarios y jardín.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Necesita una reforma/ mejora del mobiliario
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia esta bien y el personal es muy agradable y trabajador. Pero hace falta más gente. Se cubren las necesidades básicas de los residentes, pero no les da tiempo a más.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Por una parte, la comida está empeorando en calidad, porque en cantidad se supone que pueden repetir. No entiendo porqué suprimen de la minicarta la pechuga de pollo, que es un alimento muy socorrido que a todos gusta, incluyen los canelones de carne que es un alimento procesado, e insisten en dar como opción la sopa de ave, cuando todas las noches incluyen sopa o crema, que es algo que a la mayoría ya les aburre.
Algunos residentes se quejan de no saber qué están comiendo, el aspecto resulta poco apetecible y sabroso. Les ruego revisen la forma de cocinar la comida y presentarán en el plato. Aunque aparezca en el tablón de anuncios como algo muy elaborado, no vendría mal una breve comunicación aclaratoria al servirla. Hay personas que conservan sus capacidades y son sensibles a estas cosas.
En Colisse La Vega hubo un cambio de directora, su cercanía a residentes y familiares, simplemente no se ha producido. Una breve notificación por correo electrónico, entiendo no es suficiente para sentir su presencia y disponibilidad.
Hay personas cognitivamente mejor, que desconfían de sí en lavandería se separan correctamente las coladas, más o menos sucias. De igual modo no conocen la cocina ni a su personal y se cuestionan la higiene que se pudiera tener. Propongo una visita para residentes y familiares en pleno funcionamiento. Y por supuesto que el familiar principal pueda tener acceso al comedor y ver en cualquier momento que está comiendo su ser querido. Esto último me parece básico y que puede resultar muy beneficioso, tanto para ejercer un control más tranquilizador, como para poder explicar a nuestro familiar el valor nutritivo, lo que es y cómo está elaborado, etc.
Tampoco me parece correcto que personas que no son muy conscientes de lo que les está pasando pero que se adaptan bien, tengan que verse reflejados en películas sobre su enfermedad que tienen un final penoso que puede confundirles y hacerles daño. Y yo me pregunto, qué tiene de lúdico o informativo hacer una fiesta del Cáncer de mama, del Alzheimer …bien está celebrar la vida pero no la enfermedad, no?. Temas como “la sonrisa” “el servicio a los demás” “el arte en nuestro día a día” “la belleza en la madurez “, mil cuestiones alegres para debatir y compartir.
Gracias por la oportunidad de expresarnos y espero les sea útil.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Los dos aspectos que producen insatisfacción son:
1- LA LIMPIEZA. En concreto, mas d e 1 semana sin limpiar la mesa, mesilla, debajo de la cama, cristales y SIBRE TODO EL BAÑO ( sucio el lavabo, piso y mal olor de las tuberías)En la ultima visita tuve que limpiar el lavabo con estropajo por la suciedad incrustada.
2- LA COMIDA. Con una calidad cada día peor, incluso imposible de comer. Sirva de ejemplo las verduras gratinadas servidas recientemente: se trata de ¿verduras? nos se distinguen en una salsa de maicena imposible de comer. Lo podrán comprobar al recoger los platos llenos imposible de comer.
Por favor, solicito mejorar en lo posible estos aspectos, ya que por lo demás , tanto mi madre como todos nosotros estamos muy satisfechos con la residencia.
Saludos cordiales
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta personal en zona amarilla, y ha bajado la calidad de las comidas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
A veces creo que falta personal, dejan a los residentes toda la mañana en la habitación con la cortina cerrada, también a veces ponen mal el calzado,
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Por lo que se paga se podría mejorar bastante la alimentación, lo digo por que mi tío se come todo lo que le pongan y últimamente se queja mucho, y si se queja es porque tiene toda la razón, y con los residentes que hablo habitual mente a diario me dicen lo mismo.
Si en la alimentación ya tiramos para atrás, mal andamos.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Ninguna de mis quejas es
atendida
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general la mayoría del personal tratan bien a los usuarios y les dan un trato muy humano y comprenden la edad y limitaciones que tienen
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Porque deja mucho que desear en cuanto a la atención que prestan.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
TIENE APARTADOS QUE FUNCIONAN MUY BIEN Y APARTADOS QUE FUNCIONAN BASTANTE MAL
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
tiene unas instalaciones preciosas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Deficiencias en aseo personal(afeitado) Uñas largas... A veces pure aguado. No se le estimula para hablar aunque se le entienda mal. Conpañeros de habitación inadecuados pèrsonas bien de la cabeza con otras que no estan bien y hablan mucho pero sin saber lo que dicen. Solo les sacan de la habitación para el baño.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que hay falta de personal(auxiliares).La comida debería mejorar
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia es grande y luminosa.Muchas salas de terapia si,pero poco aprovechada.
Antes se hacían muchas más actividades con ellos .
Tiene un gran jardín ,poco aprovechado,hay gente que ni salen a el,solo si las familias los sacan.
Están en el cacho descansillo ,cuando podrían tomar el sol.
Y estos tienen suerte ven la calle,los q están en la zona del comedor ni la calle ven.
Siempre la misma excusa ,hay poca gente,para mucha persona mayor.
Hay zonas q el olor a pis es insoportable.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Nuestro familiar ha fallecido hace unos días y después de casi cinco años en el centro no ha tenido más que muestras de cariño del personal de todos los departamentos.Tanto del departamento medico y enfermería a la hora de pautar cuidados paliativos en sus últimos momentos como al resto de profesionales preguntando con tanto cariño por su estado y demostrando su apoyo a la familia en tan doloros momentos.Quiza en Valencia,o Francia los trabajadores del centro no sean mas que números y estadísticas,pero quiero recalcar el gran equipo que son y la gran calidad humana demostrada tanto hacia los residentes como a sus familiares.
Respuesta de la empresa Residencia Colisée La Vega
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. para nosotros ha sido un placer formar parte de sus vidas durante el tiempo que han permanecido en nuestra comunidad, siempre estarán en nuestra memoria, han sido un ejemplo de familia, un ejemplo de vida. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LA VEGA
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta de personal y por lo tanto, falta de atención a loe residentes
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
No es atendido adecuadamente, para ducharlo hay que decirlo, cuando la ducha tiene que ser diaria, la excusa de falta de personal no nos sirve, como tampoco la falta de experiencia. Los servicios no se adecuan al precio que estamos pagando.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Cuidados, queridos y entretenidos, no se puede pedir más
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En el caso concreto de mi madre, ha habido abandono y dejadez de funciones.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estamos muy agradecidos por el trato y la atención recibida
prestar estos servicios tiene muchas dificultades y como las acometen en este Centro es bastante satisfactorio
Muy caro. En ciertas ocasiones hay que vigilar para que presten atención a los residentes (que le midan la temperatura o la tensión cuando se encuentran mal).
¿Explicar qué?. El trato a los internos es muy correcto, la limpieza excelente, el personal muy dispuesto y de amable trato,....
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy contenta con las personas que cuidan a mi padre. Pero creo que hay falta de personal en la residencia y eso implica deficiencias en la atención a los residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
No se hace un seguimiento el interno por el servicio de psicología, neurología... solo cuando ingresa. Tampoco el auxiliar responsable hace un seguimiento del interno ya que trabajan por turnos y la mayoría de las veces, aunque preguntes, el auxiliar no sabe como ha estado en el turno anterior.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Le doy un 0 porque no hay un -10 . Para tema financiero son muy espabilados. Para tema humanos y de cuidados del familiar dejan mucho que desear. No tenemos tranquilidad de que este en buenas manos. Según la directora son muy habituales los cambios de habitaciones de los familiares. Al mi familiar de dio un mareo , ataque de ansiedad y bajada de tensión debido a un cambio inesperado de habitación . Por la noche cuando hablabamos con el parecía que estaba sedado. Nos lo han negado rotundamente . Luego hablamos con trabajadora social y dice que esos mareos no han sido provocados por el impacto tan fuerte del cambio de habitación en una hora. Dice que son habituales y le han ocurrido en varias ocasiones, no sólo ese día. Pues más preocupación aún porque si realmente eso le sucede no nos lo ponen en conocimiento . ¿Quién falta a la verdad?
Le han recetado una silla eléctrica los médicos rehabilitadores especialistas debido a su empeoramiento de pérdida muscular en los brazos y apenas movilidad. Pero según lo que dice el fisioterapeuta de la residencia en un informe suyo dista mucho de la realidad de los especialistas del hospital de salamanca . El fisio expone que conserva su masa muscular 4/5 y que hace movimientos presentando su movilidad funcional sin limitación articular en miembros superiores e inferiores.
Nos gustaría si solicitáramos revisión por empeoramiento de dependencia poder estar presentes los familiares durante la valoración.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Déficit en la dieta alimenticia y limpieza de los baños de las habitaciones.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general está bien, solo un pero, que las habitaciones son pequeñas para compartir dos personas.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-la-vega/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono923 19 42 66
dirección
Horas de operación
| Lunes | |
| Martes | |
| Miércoles | |
| Jueves | |
| Viernes | |
| Sábado | |
| Domingo |
Itinerario
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
