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Hola, Muchas gracias por habernos dedicado su tiempo a contestar la encuesta y por su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. El equipo le agradece enormemente sus valoraciones, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y consecuentemente la satisfacción de nuestros residentes y familiares. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Compartió 06/03/2023, fecha ingresco el 09/07/2019
Desde hace ya tiempo, la calidad del servicio prestado ha empeorado notablemente (descoordinación en el seguimiento de los residentes, falta de información)
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Compartió 28/02/2023, fecha ingresco el 03/10/2017
Crec que hi ha massa rotació de treballadors al centre, la resta està força bé
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Compartió 22/02/2023, fecha ingresco el 02/07/2020
La recomanaria perquè és bona i entenc que el preu que es paga per l'atenció rebuda i el mateix entorn de la Residència és degut precisament a aquestes prestacions , però també em faig el càrrec que no tothom es pot permetre pagar aquestes quotes , i encara que a vegades l'he recomanat a coneguts, el preu els ha tirat cap enrere i s'han buscat d'altres més al seu abast encara que estiguin més lluny.
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Compartió 22/02/2023, fecha ingresco el 29/07/2022
El punto flojo bajo nuestro punto de vista es la comida , se queja nuestra madre y en general los demas usuarios
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Compartió 21/02/2023, fecha ingresco el 20/01/2020
El trato, el respeto a cada una de las personas, las instalaciones, el entorno
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Compartió 12/01/2023, fecha ingresco el 13/12/2013
Estoy satisfecha con el cuidado y atención de mi tía.
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Compartió 11/01/2023, fecha ingresco el 01/06/2022
El equipo humano en general es muy atento, però venós una inversión insuficiente en las instalaciones, y un servicio medico bastante mejorable
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Compartió 09/01/2023, fecha ingresco el 21/03/2016
Últimamente, como familiares, detectamos un empeoramiento en la higiene personal de los residentes totalmente dependientes.
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Compartió 08/01/2023, fecha ingresco el 01/06/2022
Las instalaciones son excelentes, el personal cariñoso y cercano, además de muy profesional.
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 13/06/2022
Muy buena atención de las cuidadoras y trato personalizado. Las instalaaciones son amplias, las actividades muy variadas y la comida correcta. Como elemento negativo, la falta de personal en determinados momentos, que acaba afectando la atención a las personas,
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 28/03/2022
Veig, en general, correcta l'atenció en tots els espectes que es dona els residents i familiars.
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Compartió 25/12/2022, fecha ingresco el 07/11/2018
Considero que las instalaciones exteriores estan muy deterioradas y deficientes.
El nivel de cuidado personal de los residentes tambien a bajado mucho. Falta de cuidado en la higiene.
El entretenimento a personas que no participan de la actividad directamente sino que necesitan simplemente una distraccion no existe en este centro.
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Compartió 20/12/2022, fecha ingresco el 23/11/2017
Mi entorno está en Barcelona ciudad y podría representar un problema para familiares el desplazarse a Valldoreix. Por el resto de servicios total recomendación
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Compartió 20/12/2022, fecha ingresco el 23/11/2021
La recomendaría con advertencias, el servicio cada vez a peor, salvo excepciones
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 11/11/2020
ES abusivo la lo que suben cada año el pago mensual de la Residencis. Aprox. el 8% cuando las pensiones solo suben un 2% ó 3%. Cargan precios por servicios inecesarios y muy caro.
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 07/02/2022
Consideramos que falta personal para atender y satisfacer las necesidades del residente y el tema de la alimentación es muy poco satisfactorio. Hace años era una residencia donde uno de sus puntos fuertes era la alimentación y actualmente es muy deficitaria. Poca calidad y falta de profesionalidad en el cocinado. Es un punto sumamente importante a modificar para poder hacer que el residente, que pocas ilusiones tiene, pueda sentirse ilusionado con la comida.
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 03/08/2021
La gran mayoria del personal es muy profesional y amable. Tanto con los residentes como con las visitas
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 17/08/2022
El que es valora en una residencia son el serveis pero sobre tot el tracta huma i en tot moemnt es veu una predisposicio magnifica de colaboracio, Felicitats
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 16/05/2022
En líneas generales está bien pero hay algú os fallos
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 29/08/2022
Cuando hay una herida, se atiende correctamente, pero la cura ....se olvida, hasta que apesta y lo havisas para que le cambien. Cuando un paciente es escapista deberían tener cuidado y atarlos, pues después surgen desgracias irreparables.
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Compartió 16/11/2022, fecha ingresco el 02/07/2020
Comidas y elaboración según cocinero.Falta persona para juegos cuando la q se cuida está de vacaciones estonces no hay dicha actividad.
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Compartió 16/11/2022, fecha ingresco el 15/01/2018
Mi madre está bien en vuestra residencia, ha hecho amistades y la siente su casa, pero muy quejosa de la comida y del cambio constante de personal en algunas épocas.
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Compartió 15/11/2022, fecha ingresco el 15/07/2020
BUENAS INSTALACIONES Y UN EQUIPO MUY PROFESIONAL Y HUMANO, MUY CONTENTA CON EL SERVCIO QUE PRESTAN A MI PADRE, NO TENGO NADA QUE REPROCHAR.
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Compartió 15/11/2022, fecha ingresco el 26/07/2016
En general, el servicio es bueno, aunque se observa un cierto deterioro respecto a los tiempos anteriores a la pandemia, seguramente derivados de una serie de recortes observados en los gastos
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Compartió 15/11/2022, fecha ingresco el 12/04/2019
Instal.lacions, manteniment i ubicació excel.lents. Es millorable la comunicació àgil amb familiars, l´oganització entre els diferents rols de la residencia. El servei médic hauria d´esser mes ampli
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Compartió 04/11/2022, fecha ingresco el 07/07/2022
Me gusta su ubicación, instalaciones, el trato personal de los trabajadores, limpieza, la calidad humana,.. aunque creo que podría mejorarse en algunos aspectos, como el tiempo de dedicación a los residentes y también la calidad de las comidas.
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Compartió 04/11/2022, fecha ingresco el 29/07/2022
En general tot és prou correcte ,valoro les instal·lacions l'atenció al usuari en tot els sentís ,metge, infermeres i personal
M'agradaria que millores el menjar i m'agradaria que la mare pogués sortir als jardins sola ( vigilància a la porta exterior)
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