Muy bien
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Mi madre está teniendo toda la atención que necesita y estamos informados puntualmente de todo.
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Buenas tardes Lorena, Agradecemos haya cumplimentado nuevamente la encuesta de satisfacción tras haber recibido su comentario acerca de su error interpretativo, y podido aclarar con usted el sistema de valoración. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad Saludos cordiales La Dirección-Colisee Las Rozas, Lucía Alonso
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Buenas tardes Sílvia, En primer lugar, agradecerle que haya participado en las encuestas de satisfacción para familiares. Como sabe, es fundamental conocer vuestra opinión, y nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas. Continuaremos en esta línea para seguir mejorando día a día. Por último, recordarle que estamos a su disposición como hasta ahora, para informarle regularmente sobre su tía tanto por teléfono, email como por la aplicación Mycolisee. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Muy bien la residencia. Gracias
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado telefónicamente, es muy importante para nosotros conocer vuestras opiniones. Nos alegra comprobar que están a gusto en nuestro centro, y estamos cumpliendo con sus expectativas y así se lo trasladaremos al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como comentamos, la participación de los familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar, que los cambios que estamos realizando, están siendo de su agrado. Nuestro objetivo es su familiar se sienta como en casa. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenos días, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios del centro, y así lo trasladaremos al resto del equipo, para continuar mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar su tiempo en cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como os comentamos, vuestras opiniones son fundamentales para nosotros. Igualmente, agradecerle de parte de todo el equipo de Colisee Las Rozas sus valoraciones. Continuaremos trabajando, con el fin de seguir mejorando cada día. Por último, recordarle que todo el equipo seguimos a vuestra disposición para cualquier consulta o sugerencia que desee hacer tanto de manera telefónica, en los horarios de atención a familiares, como presencialmente. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Mi madre está contento y los familiares tranquilos sabiendo que está bien atendida y a gusto
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Buenos días, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como os comentamos, vuestras opiniones son fundamentales para nosotros. Agradecemos sus valoraciones y continuaremos trabajando, con el fin de seguir mejorando. Todo el equipo sigue a vuestra disposición para cualquier consulta tanto de manera presencial en el centro, como en los horarios de atención telefónica Muchas gracias. La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Nos alegra comprobar que tanto su familiar como usted están contentos en el centro y cumplimos sus expectativas. Continuaremos trabajando, haciendo especial hincapié en los aspectos que nos señala. Por último, recordarle que puede ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo en el horario de atención a familiares, por correo electrónico o de manera presencial en el centro. Un saludo La dirección- Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Nos alegra comprobar que hemos cumplido con sus expectativas y y las de su familiar y sobre todo, se han sentido a gusto con nosotros. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Le animamos a continuar participando en futuras encuestas y quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que nos quiera comentar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen trato general de auxiliares, responsables, ...
Instalaciones muy completas y mejorando cada día.
Dan total acceso a las instalaciones, no como otras residencias que restringen el paso a habitaciones y otras zonas.
Nos da tranquilidad saber que nuestra madre se encuentra en esta residencia.
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecer que sigáis participando en las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos enorgullece saber que cumplimos con vuestras expectativas, y así se lo trasladaremos a todo el personal. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Por su trato y cariño a los residentes
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Buenas tardes, Una vez más, queremos agradecerle su participación en las encuesta de satisfacción, ya que como hemos comentado en otras ocasiones, apostamos por la comunicación y la implicación de las familias en el día a día del centro. Nos alegra saber que estamos cumpliendo vuestras expectativas, y nos comprometemos a seguir trabajando en esta línea para que así siga siendo. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Personal en general muy competente,profesional y muy amable.
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Hola, En primer lugar nos gustaría agradecerle su participación en las encuestas de satisfacción para familiares. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Seguidamente, y en nombre de todo el personal del centro, darle las gracias por sus excelentes valoraciones. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Muchas gracias Un saludo La dirección- Colisée Las Rozas
Estoy muy satisfecha con los servicios que ofrecen y dan a mí familiar
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros.m, ya que nos ayudan a continuar mejorando. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, y quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o consulta que desee realizar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Me parecen adecuadas y variadas las distintas actividades que se proponen, tanto dentro del centro como aquellas que se plantean para realizar en el exterior, valoro la amabilidad del personal de la Residencia
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Siempre está muy bien tratado y acompañado.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios, y continuaremos trabajando para seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenos días, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que continúan satisfechos con los servicios del centro, y así lo trasladaremos al resto del equipo, para continuar mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Desde que ha cambiado la dirección de la residencia el trato es mucho mejor
Magnífica situación y estado de la Residencia, del trato y atención con los familiares y una dedicación esmerada y cariñosa en todos los aspectos, con los residentes. Se destaca por el ánimo y superación de la Dirección y todos sus componentes en resolver cualquier problema
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido y nos comprometemos a seguir trabajando con el objetivo de mejorar día a día. Gracias por su confianza. Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Como sabe, hacemos un seguimiento diario de la alimentación en todos los comedores, y además, trasladamos todas las sugerencias de residentes y familiares en la Comisión de menús. Aprovecho este medio para agradecer su implicación al pasar a formar parte de dicha comisión. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado en varias ocasiones por teléfono, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios que ofrecemos en el centro, y nos comprometemos a continuar mejorando día a día. Gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
se esta notando el esfuerzo por cambiar una situación bastante deficitaria de la empresa anterior
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, y nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando son de su agrado, eso nos motiva para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nuestro principal objetivo es su satisfacción, y el bienestar de su familiar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Las instalaciones son muy buenas. La atención del personal también.
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Buenas tardes, Muchas gracias por su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestro punto de vista como familiares es muy importante para nosotros, y la satisfacción de vuestro familiar, nuestra prioridad. Por ello nos comprometemos en seguir mejorando día a día. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenos días, Una vez más, gracias por dedicar una parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al resto de equipos. Vuestra satisfacción y la de vuestro ser querido es nuestra prioridad. Muchas gracias por su implicación y confianza Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenas tardes, Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al resto de equipos. Vuestra satisfacción y la de vuestro ser querido es nuestra prioridad. Muchas gracias por su implicación y confianza Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La dirección - Colisée Las Rozas
He estado un mes en Madrid y llegaba de improviso a la residencia , encontrando a mi madre limpia, arreglada y con alguna actividad..
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y lo transmitiremos a los equipos. Gracias. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, Gracias una vez más por cumplimentar las encuestas de satisfacción, y por sus buenas valoraciones. Las trasladaremos a todos los equipos, eso les dará ánimos para seguir mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Dentro de los parámetros que se utilizan para este tipo de evaluaciones, está en un buen nivel.
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Buenas tardes, Una vez más, estamos muy agradecidos por vuestra implicación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra saber que continuamos cumpliendo con vuestras expectativas y las de vuestros familiares, y por ello seguiremos trabajando día a día con el objetivo de mejorar. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o sugerencia que desee aportar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes Carlos, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Nos comprometemos a seguir mejorando, reforzando el aspecto relacionado con la entrega de ropa. Igualmente trasladamos su petición al departamento de administración para que les hagan llegar mensualmente las facturas de su familiar a la cuenta de correo electrónico correspondiente. Muchas gracias por su lealtad y no duden en contactar con nosotros para cualquier cosa que puedan necesitar. La Dirección. Lucía Alonso - COLISEE LAS ROZAS
Es de agradecer los cambios que se están produciendo con la nueva dirección
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Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por compartir su opinión acerca de nuestro centro. Agradecemos sus buenas puntuaciones y se las trasladaremos a todo el equipo. Nos alegra saber que los cambios están siendo de su agrado y nos comprometemos a continuar trabajando día a día para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que necesite Un saludo, La Dirección. - COLISEE LAS ROZAS
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Buenas tardes, Desde el equipo de Colisee Las Rozas, queremos agradecerte el tiempo que habéis dedicado en compartir vuestra experiencia con el centro. Como hemos comentado en las reuniones a las que habéis asistido para tratar asuntos de vuestra familiar, las respuestas son muy importantes para nosotros. La satisfacción de nuestros residentes/familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos enormemente vuestras valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos centraremos en mejorar los aspectos que nos indicáis en la encuesta. No obstante, nos comunicaremos con vosotros para comprobar que recibís las actas de la comisión de menús y resolver dudas que os puedan surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La atención y el cariño que recibe mi madre como residente es muy de agradecer. Me da mucha tranquilidad, que esté rodeada de un equipo tan cualificado, que hace tan bien su trabajo.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Tienen todas sus necesidades cubiertas, están felices
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Buenos días, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta. Como saben, es muy importante para nosotros la implicación de los familiares en las encuestas que reciben de manera trimestral. Trasladaremos sus valoraciones a todo el equipo, para motivar y seguir mejorando día a día. Un saludo, La Dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como le hemos comentado en diferentes ocasiones, vuestra opinión como familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro, y trasladaremos sus buenas valoraciones al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Centro, con buena asistencia médica.
Instalación extensa , en un entorno agradable.
Habitaciones bien equipadas, y de amplitud generosa. Personal con buenas formas y trato adecuado.
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Excelente acogida y acompañamiento durante los primeros días. Muy buena organización, duración y contenido de las actividades. Muy diversas y con tiempo ocupado en casi todo momento.
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Apreciado familiar, En primer lugar, agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que tal y como comentamos en reunión la semana pasada, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que el proceso de adaptación está siendo satisfactorio y estamos cumpliendo con vuestras expectativas. Por último, recordaros que estamos a vuestra disposición tanto presencialmente como en el horario de atención a familias para cualquier cuestión que deseéis consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
No les doy el 10 por aquello de que siempre se puede uno superar, pero se lo merecen todos y cada uno del equipo de la Residencia, son unos profesionales además de amables . No tenemos nada que comentar en contra sobre la estancia de su familiar en esta Residencia. Estamos contentos y satisfechos de haber podido ingresar aquí a nuestro familiar. Gracias.
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Apreciada familiar, Queremos agradecer en primer lugar sus buenas valoraciones, y así las trasladaremos a todos los equipos. Eso les dará fuerzas para continuar mejorando día a día. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es lo más importante para nosotros. Por último, felicitaros por vuestra participación e implicación en las actividades de día a día del centro. Muchas gracias Un saludo, y Felices Fiestas La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de los familiares, por ello os animamos a participar de manera trimestral. Nos alegra comprobar que están contentos en el centro y que estamos cumpliendo con sus expectativas. Para nosotros, nuestra prioridad es la adaptación de su familiar y que se sienta como en casa. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Trato excelente, con gran empata, cariño y profesionalidad
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecer vuestra participación en las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos enorgullece saber que cumplimos con vuestras expectativas, y así se lo trasladaremos a todo el personal. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, vuestra opinión es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Personal cualificado, instalaciones excelentes, entorno saludable y la comida estupenda
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Residencia de mayores - Colisée España
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