Muy bien
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ISO 20488La atención no se queda sólo en la profesionalidad del personal como tal que ya sería más que suficiente, sino que además dan sin más un caluroso trato humano y familiar que eleva a la categoría de EXCELENCIA, al centro.
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tanto vuestra satisfacción como la de vuestro familiar es nuestra prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Nuestra prioridad es que tanto ustedes como su familiar, estén satisfechos y se sientan a gusto en nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
Aunque siempre hay cosas que se pueden mejorar, en general, se van tomando medidas que aumentan la calidad de la atención a los residentes
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A preciada familiar, Queremos agradecer su tiempo en completar la encuesta de satisfacción una vez más. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos alegra comprobar que hemos mejorado aspectos de los que hemos hablado anteriormente, y nos gustaría continuar fomentando la comunicación con las familiar para seguir mejorando día a día. Muchas gracias La dirección - Colisee Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Tanto vuestra satisfacción como la de vuestro familiar es nuestra prioridad. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Nunca saben dónde está mi familiar y está en silla de ruedas
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Buenas tardes, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Lamentamos enormemente conocer que nuestro centro no cumple con sus expectativas respecto a ninguno de nuestros servicios. Nos entristece continuar en esta situación en la que nos encontramos, ya que desde el centro hemos intentado contactar con usted desde el último trimestre del año 2023 en múltiples ocasiones a través de diferentes medios, adaptándonos a sus necesidades y disponibilidad para poder tratar personalmente sus insatisfacciones, sin obtener por su parte, ningún tipo de respuesta. Por nuestra parte, insistimos en que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos ponemos a su entera disposición para concertar una reunión. Respecto a las cucarachas a las que hace referencia en la encuesta, indicarle que contamos con una empresa acreditada que nos presta el servicio riguroso de fumigación que acude de manera periódica al centro con el fin de evitar y erradicar cualquier tipo de insecto que pueda ser molesto o causar cualquier tipo de riesgos para la salud. En cada una de las visitas al centro por parte de esta empresa, se emite un certificado de las actuaciones realizadas. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Al igual que insisto en que nos gustaría poder mantener con usted una reunión presencial y tratar todos estos temas. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tanto vuestra satisfacción como la de vuestros familiares es nuestra prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy satisfecha en general, pero el aseo de mi familiar y el cuidado al atender una infección urinaria recurrente puede mejorarse mucho. Afortunadamente, el centro se ha puesto en contacto conmigo para solucionar este problema y espero que se resuelva.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Apreciado familiar, Queremos agradecer en primer lugar que continúe participando en las encuestas de satisfacción. Continuamos trabajando para mejorar, sobre todo el los aspectos que nos destaca. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Siempre está muy bien tratado y acompañado.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Centro muy bien cuidado, con personal muy amable y pendiente de los residentes, Mantenimiento de residentes con escasa o reducida moviidad. Atencion sanitaria muy recomendable. Aseo y alimentacion de Residentes.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciada familiar, Muchas gracias por participar una vez más en las encuestas y satisfacción, y por supuesto por sus buenas valoraciones. Su satisfacción y la de su familiar es nuestra prioridad, y en base a ello continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciada familiar, Muchas gracias por participar una vez más en las encuestas de wedoxa, y por supuesto por sus buenas valoraciones. Su satisfacción y la de sus familiares es nuestra prioridad, y por ello continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Como saben, quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En la unidad de convivencia mi marido está mejor atendido que antes
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación una vez más en las encuestas de satisfacción para familiares y sus buenas puntuaciones, que por supuesto, trasladaremos a todos los equipos. En segundo lugar, nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando hacia este nuevo modelo de atención son de su agrado, y seguiremos trabajando en esta línea para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee realizar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, Una vez más, queremos agradecerle su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas valoraciones. Continuaremos trabajando en esta línea para seguir mejorando, sobre todo en el aspecto que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee realizar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy agradecidos por sus buenas valoraciones. Su satisfacción y la de su familiar es nuestra prioridad. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Apreciada familiar, Agradecemos una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Sentimos leer que no está satisfecho con varios servicios del centro, y nos gustaría tratarlo de manera presencial en una reunión. Muchas gracias Un saludo
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Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios, y continuaremos trabajando para seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Por el trato humano hacia el residente
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Apreciada familiar, Queremos agradecer su implicación tanto en las encuestas para familiares, como en el día a día del centro. Nos alegra comprobar que tanto su familiar, como usted están contentos con nuestros servicios, y continuaremos trabajando para mejorar esos pequeños detalles que comentamos junto al equipo en reunión. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos comprobar que no cumplimos con sus expectativas en algunos de nuestros servicios, por ello, nos pondremos en contacto con usted para conocer de primera mano el motivo de su descontento. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos comprobar que no cumplimos con sus expectativas en algunos de nuestros servicios, por ello, queremos hablar detenidamente con usted para conocer de primera mano el motivo de su descontento. Nos hemos puesto en contacto telefónico con usted, pero no ha sido posible, por lo que lo volveremos a intentar en las próximas horas. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y las de vuestros familiares, y estáis a gusto entre nosotros. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En general estamos muy satisfechos del trato y los cuidados que Colisee da a nuestro familiar, son gente muy profesional y se nota. En nuestro caso hemos tenido la posibilidad de comparar el servicio de COLISEE con una residencia anterior, también privada y con cierto prestigio y desde luego no tiene nada que ver, nos quedamos donde estamos y para siempre.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciada familiar, Queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Como saben, nos encontramos en un proceso de reforma y mejora de las instalaciones, y lamentamos cualquier molestia que ello pueda ocasionar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Nos ha gustado el centro, sus instalaciones y la amabilidad de las personas que trabajan alli
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Grado alto de satisfacción por el servicio profesional restado a los residentes, que en caso de mi familiar se aprecia en una notoria mejora de sus habilidades y aptitudes.
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es nuestro objetivo principal. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buenas instalaciones. Jardín grande y agradable. Atención mejorable a los ancianos.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El trato es bueno, las instalaciones bastante bien, las atenciones médicas y actividades muy bien, pero la comida se debería mejorar.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Nuestros menús son elaborados por la nutricionista, y son productos frescos y de proximidad. Contamos con cocina propia y la comida se elabora diariamente en el centro. Además, con el fin de conocer más sobre su descontento sobre la comida, le invitamos a la próxima Comisión de menús, donde residentes, familiares y responsables nos reunimos una vez al mes para tratar todos los aspectos relacionados con este servicio. Estaríamos encantados de poder contar con su opinión y la de su familiar, para poder así continuar mejorando. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen centro, personal atento, buena organización, transpariencia... Estamos conformes al 100%
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, en particular a los hijos de nuestra mentora, por el cariño que recibimos cada dia y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nostros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Me gustaría que hice hace ya unos días una pregunta y no he tenido respuestas.,sobre la puerta de entrada habitación del Familiar..
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para conocer el motivo de su descontento y dar solución a las cuestiones que no ha obtenido respuesta. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
La educación de todo el centro y las atenciones a pesar de su mucho trabajo. Totalmente recomendable y muy satisfechos
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Mi padre es residente y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal del centro, sé que mi padre se siente muy arropado y que está en buenas manos, sin duda lo recomiendo
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradecerte por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudes en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando cualquier tipo de incidencia con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte una vez más el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Tratan muy bien a los mayores
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Apreciada familiar, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
El alto grado de atención al residente
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Apreciado familiar, Queremos agradecer su participación en la encuesta de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Es un orgullo para nosotros haber podido cuidar de vuestro familiar durante este tiempo, y vuestra implicación diaria tanto en actividades como en reuniones o cualquier otra actividad del día a día del centro. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenas tardes, Agradecemos como siempre, la participación en la encuesta enviada, y por tanto, su cumplimentación. No obstante, nos gustaría acerca de los items relacionados con la vida en el centro, la alimentación y los equipos nos pudiese detallar sobre este aspecto a mejorar derivado de su insatisfacción, ya que nuestro objetivo versa en mejorar y dar la mayor calidad a nuestros mentores. Muchas gracias y esperamos sus comentarios. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, Muchas gracias por cumplimentar una vez más la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Nos alegra comprobar que tanto vosotros, como nuestra mentora, estáis satisfechos con los servicios que ofrecemos en el centro y os agradecemos las buenas valoraciones. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencias que necesiteis. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su confianza y satisfacción es muy importante para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy decepcionada porque la publicidad dista de la realidad. La alimentación es pobre y escasa, no cumplen con los ratios de personal, hay 230 residentes y no llegan a atender a todos como se debiera, no se insiste a los residentes que no quieren hacer terapia cognitiva y se quedan aparcados viendo la televisión, se pierde la ropa con frecuencia y responsabilizan a los residentes, vasos sucios porque no tiene para todos, es un sin fin de despropósitos, he presentado quejas ante la Comunidad de Madrid y en los juzgados. El entorno es bonito y ciertos trabajadores son buenas personas, pero están desbordados, la remuneración es escasa y hay mucha rotación debido a este descontento, me consta en los últimos meses un despido improcedente que la dirección del centro a tenido que remunerar en el acto de conciliación ante el Juzgado de lo Social. Además se están realizando obras de remodelación mientras los residentes viven allí, en los pasillos he visto herramientas eléctricas, pinturas, cables... y conviven con los ruidos propios de dichas obras. No recomendaría esta residencia mientras la dirección del centro no cambie y los responsables de Colisee España no cambien su política de inversión: menos redes sociales, menos fachada, menos inversión en nuevas residencias y más inversión en las que ya han comprado, en alimentación, en salarios y en cuidados para los mayores.
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con todo el respeto a su opinión, lamentamos profundamente conocer que nuestro centro no cumple con sus expectativas y que por tanto tenga esta valoración acerca de nuestra comunidad. Sentimos que no tenga en cuenta los esfuerzos diarios de todos los profesionales que conforman el centro. Todos nosotros velamos por el bienestar de nuestros mentores. Ya sabe que sin necesitas algo de nosotros relacionado con la estancia de sus padres en nuestro centro, estaremos encantados de recibirla y tratar cualquier tema que pueda surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Apreciado familiar, Queremos aprovechar para agradecer una vez más su participación en las encuestas. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus buenas valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vuestra satisfacción y la de nuestra mentora, es nuestra prioridad. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Querido familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción de familiares, ya que vuestra opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Su satisfacción y la de nuestra mentora es nuestra prioridad, y por ello todo le doy las gracias en nombre de todo el equipo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Podría mejorar incluyendo actividades de arte como la música, teatro, pintura con apoyo de medios y profesionales. Es necesario algún apoyo más de personal, en concreto das festivos. La comida puede mejorar en calidad. Por lo demás, la atención del personal es muy buena, la implicación de todo el equipo de trabajadores y dirección es muy buena. El trato del equipo anuestros mayores es excelente. Buenos profesionales y con calidad humana.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy bien informada de todos los asuntos que afectan a la residencia y por lo tanto a mi madre
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Hola, En primer lugar queremos agradecerte la participación en las encuestas de satisfacción, ya que como hemos comentado en varias ocasiones, son muy importantes para nosotros. Además, darte las gracias de parte de todo el equipo por tus buenas puntuaciones, ya que nos dan ánimos para mejorar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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