Excelente
4.2/5172With 172 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Mi madre está muy bien atendida
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En particular por los profesionales que les asisten.
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El servicio del comedor tanto en calidad como en el personal que lo atienden se debería mejorar.
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Mi mamá tiene 99 años y cuando la ingresamos no creíamos que iva a estar con nosotros tanto tiempo por tanto le doy las gracias a la residencia por toda la vida que la están dando muchísimas gracias por todo
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Amabilidad, cuidados, cercanía, estupendo cuadro médico.
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El trato por parte del personal y las instalaciones lo valoro positivamente.
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La atención, la respuesta a las incidencias, el cariño y la información a los familiares.
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La atención a nuestro familiar es adecuado y en algunos casos el trato ha sido más que eso, amable y cariñoso.
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Mi experiencia como familiar de un usuario que lleva en la residencia desde hace unos meses:
La dirección (director y Asistente social )muy preocupados por todos los usuarios y por el correcto funcionamiento de la residencia
Personas que atienden recepción muy profesionales y trabajadoras (están pendientes de todo y siempre muy amables ).
Médico y enfermería pendiente del correcto seguimiento del paciente, te dan respuesta y atienden inmediatamente cualquier solicitud o duda que tengas con tu familiar.
Auxiliares y encargados muy preocupados por atender a todos los usuarios en todo momento.
Quizá vendría bien algún auxiliar más para atender a los usuarios
Comida en cantidad y calidad
Respuesta de la empresa Colisée Villanueva del Pardillo | Residencia para personas Mayores
Buenos días, gracias por tu participación, valoraciones y comentarios. D. J.L se ha adaptado muy bien al centro y parte de ello, si duda, ha sido tanto su predisposición como la colaboración por parte de vuestra familia, lo cual agradecemos enormemente porque ha facilitado no solo su adaptación, también la realización de nuestro trabajo. Un saludo. La dirección.
El equipo humano y de dirección está muy atento a las necesidades.
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DESDE HACE MESES HAY UN PROBLEMA CON EL LAVAPLATOS Y COMO RESULTADO ES QUE LOS PLATOS, CUBIERTOS Y VASOS SE PRESENTEN SUCIOS A LOS RESIDENTES EN TODAS LAS COMIDAS, HABIENDOSE QUEJADO TANTO FAMILIARES COMO LOS PROPIOS RESIDENTES, SIN HASTA EL MOMENTO HABER TOMADO NINGUNA SOLUCION AL RESPECTO. ESTO COMPROMETE GRAVEMENTE LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS MISMOS QUIENES TIENEN DERECHO A UN ENTORNO LIMPIO Y SEGURO.
SIN EMBARGO, PARECE SER QUE ESTABA TODO ADECUADAMENTE LIMPIO EL PASADO JUEVES 14 EN LA COMIDA AL HABER UNA INSPECCION DE CALIDAD, CUANDO ESE MISMO DIA POR LA NOCHE ENTREGUÉ VARIOS UTENSILIOS COMPLETAMENTE SUCIOS, PEGAJOSOS Y CON RESTOS DE COMIDA, QUE RETIRE DE ALGUNAS MESAS DEL COMEDOR, PUESTOS PARA CENAR A LOS RESIDENTES, AL RESPONSABLE DE AUXILIARES SR. MUSTA.
ESTO NO ES JUEGO LIMPIO. ESTO NO ES CUIDAR A LOS MAYORES. ESTO NO ES RESPONSABILIDAD. EVIDENTEMENTE ALGUIEN NO ESTA HACIENDO BIEN SU TRABAJO, LO QUE REPERCUTE EN UNA FALTA TOTAL DE RESPETO Y CONSIDERACION A PERSONAS DEPENDIENTES Y MAYORES, CUYO CUIDADO PONEMOS EN SUS MANOS.
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Estoy contenta con el trato q se da a los residentes
Respuesta de la empresa Colisée Villanueva del Pardillo | Residencia para personas Mayores
Buenos días, muchas gracias por su participación y valoraciones. Nos alegra saber que está contenta con las atenciones y cuidados que su madre recibe en nuestro centro, esperamos seguir contando con su apoyo y ayuda para prosperar en la línea del buen cuidado.. Un saludo. La dirección.
Falta de coordinación, no están adaptados para algún tipo de enfermedad
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Poco servicio para la cantidad de residentes que hay
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La información a la familia es muy escasa, prácticamente inexistente, cuando hay situaciones conflictivas con alguien del personal.
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ATENCION Y BUEN CUIDADO A LAS PERSONAS
Respuesta de la empresa Colisée Villanueva del Pardillo | Residencia para personas Mayores
Buenas tardes, muchas gracias por su participación y valoraciones. Nos complace saber que la atención que su familiar recibe en nuestro centro es también satisfactoria para usted. Un saludo. La dirección.
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-villanueva-del-pardillo/
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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