Residencia de mayores - Colisée España
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Compartió 22/05/2023, fecha de solicitud el 22/05/2023
Estoy contenta con todo menos con la comida
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Compartió 22/05/2023, fecha de solicitud el 22/05/2023
Crec que esteu molt ben organitzats i doneu una qualitat de vida als residents, també feu que la vellesa sigui el més activa possible, segons cada cas i cada persona i sobretot agraïm moltíssim la vostra calidesa humana i l'amor que doneu als nostres familiars. Desitjo que la vostra feina sigui reconeguda com cal.Us ho mereixeu!! Moltes gràcies!!
Respuesta de la empresa COLISEE MISERICORDIA
Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que están satisfechas. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y en breve se modificará el menú. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Gracias por responder la encuesta y por compartir su opinión con nosotros, todo el equipo le agradece sus valoraciones. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Compartió 28/05/2023, fecha de solicitud el 22/05/2023
Estamos satisfechos en general con la atención recibida por nuestro familiar pero constatamos que la cantidad de personal auxiliar es en ocasiones muy limitado.
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Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 21/02/2002
ESTAMOS MUY SATISFECHOS DEL TRATO QUE RECIBEN LOS RESIDENTES, Y LA PREPARACIÓN Y DEDICACIÓN DE TODO EL PERSONAL DE LA RESIDENCIA (EN TODAS SUS LÍNEAS). MUCHAS GRACIAS A TODOS POR SU PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 19/11/2004
El menjar ha perdut qualitat des de fa temps
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Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 21/08/2016
Mi madre está muy bien atendida..y limpia y la comida y el servicio excelente
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que está satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Compartió 31/05/2023, fecha ingresco el 21/08/2018
Tuvimos una ligera mala experiencia al principio pero tanto la dirección del Centro como el resto de empleados han sabido subsanarla. Muy contentos
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Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 23/03/2013
Estoy satisfecho, encuentro los fines de semana falta de atención en los usuarios.
Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 22/04/2022
El personal es agradable y profesional pero creo que no suficiente, y faltan actividades cognitivas y de entretenimiento
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus valoraciones y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Compartió 08/06/2023, fecha ingresco el 18/05/2028
Satisfets amb el centre, però els residents pateixen de vegades l'escassetat de personal. El deteriorament físic de la gent gran no permet atendre'ls tan de pressa com les circumstàncies obliguen a fer-ho
Compartió 08/06/2023, fecha ingresco el 22/07/2007
No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas. Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora. La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.
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Compartió 12/06/2023, fecha ingresco el 22/07/2007
Una tabajadora chilla y habla más a los residentes..en varias ocasiones se a dado el caso.
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Compartió 12/06/2023, fecha ingresco el 22/01/2007
Mi, madre se encuentra bien ,salud ,y anímicamente .Se ve limpia
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Compartió 15/06/2023, fecha ingresco el 23/03/2016
La atencion directa con el residente es muy buena, la unica queja recibida ha estdo en cuestion de cocina. Creo que no siempre es el mismo cocinero, uno destaca por bueno y otro todo lo contrario, no ama su trabajo. Un 10 a las enfermeras, auxiliares , medicos, recepcion, y limpieza.
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Hola, Gracias por tus palabras, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y ya se han hecho modificaciones que esperamos se valoren satisfactoriamente. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 22/06/2015
Instal·lacions correctes, bon servei del seu personal i alimentació deficient
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Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 18/02/2022
Crec que el meu pare es troba a gust a la Residència.
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Compartió 04/08/2023, fecha ingresco el 22/04/2014
Manca personal per la gran quantitat de residents. Aixó pot ocasionar accidents com ara caigudes, així com empitjorar la qualitat assistencial.
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Compartió 04/08/2023, fecha ingresco el 14/04/2001
Poco personal y siempre nuevo no llegan a conocer las necesidades de cada usuario y no tienen tiempo para ellos los usuarios agradecen a su manera que se les mimen ante todo són personas.
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Compartió 10/08/2023, fecha ingresco el 21/10/2019
Las instalaciones son muy amplias y muy limpias. Todo el personal es muy amable y eficiente.
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Compartió 10/08/2023, fecha ingresco el 22/03/2030
Estoy muy contenta con la residencia ,principalmente porque mi familiar que está allí está muy a gusto con el trato del personal y los servicios que dan y eso dos da tranquilidad
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Compartió 11/08/2023, fecha ingresco el 22/06/2015
Tots els serveis compleixen les nostres espectatives excepte el menjar.
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Hola, Gracias por responder la encuesta. Se han realizado algunas modificaciones en los menús para mejorar la satisfacción de todos los residentes. Seguiremos revisando y mejorando en los próximos meses, esperamos ver resultados pronto. Un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 23/11/2016
Les condicions de la residència i el tracte que reben els usuaris els trobo molt correctes.
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Hola, Gracias por compartir su opinión con nosotros, el bienestar de su familiar es nuestra prioridad. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu-COLISEE MISERICORDIA