Muy bien
3.8/5167With 167 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
ISO 20488 CERTIFIED
S'ha perdut la importància de la no contenció de l'usuari que professava la residència fa 5 anys.
Falta molta cura individual d'aquell usuari que no es val per sí mateix. Cara bruta, ulls bruts, manca d'higiene bucal i higiene en general.
Arrel de la Covid hi ha hagut una desatenció de les necessitats físiques i motrius del malalt.
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Todo en general estupendo, instalaciones, comida y destacar sobre todo el trato de todo el personal.
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1.500 es mucho lo que le cobran a mi padre.Aparte que vas a verle y te encuentras que tiene algun corte en la cara o en el cuello porque le afeitan o algun golpe que se lleva en el ojo o en la muñeca de la mano que no puede mover.Tendrian de ir con mas tranquilidad y cuidado.Pero como van con prisas porque hay mas para cuidar, pues pasa lo que pasa.Si le bajaran lo que le cobran si que seria para poner un 10.
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No hay lux ni mesas para jugar llamas a recepcion com hoy toda la mañana y no Cohen el telèfono en fin me estoy planteando un cambio. És una residència límpia ,bonita però la dirección és pèssima, en 8 años Cinco ditectores
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El trato es correcto ,pero creo que falta personal para poder estar un poco más pendiente de los abuelos,también creo que faltan actividades y que pongan en funcionamiento el jardín por qué no tienen ningún sitio para salir a tomar el sol o cambiar de aires
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Pel tracte i amabilitat del seu personal
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Buenos días, Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión con nosotros, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguimos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, La dirección de Colisee MISERICORDIA
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Hola, Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión con nosotros, estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y abiertos a cualquier aportación de mejora que nos quiera realizar. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
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Residencia nova, neta i amb bon servei.
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Bon dia Tot l'equip us agraeix les vostres valoracions, això ens motiva a treballar intentant millorar cada dia. Gràcies tamé per respondre l'enquesta i per compartir la vostra opinió amb nosaltres, . Rebeu una cordial salutació, Sheila Mateu - COLISEE MISERICÒRDIA
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Hola, Muchas gracias por responder a la encuesta, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos a su disposición para escuchar las aportaciones de mejora sobre los puntos en que se muestra menos satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
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Les instal.lacions, el personal, la neteja, etc tot excelent, però falla l'alimentació que es força deficient
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
Muy contento, tanto yo como hijo como el residente (mi padre). Lo veo feliz y eso me tranquiliza. Si me gustaría que hiciese algo de gimnasia, no se si él se niega o no se le ofrece. Pero le veo falta de movilidad, y gimnasia de rehabilitación en manos. Pero por lo demás satisfecho. Seguir así, cuidando de nuestros mayores.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Compartiré su comentario con la fisioterapeuta para que se ponga en contacto con usted y para fomentar la participación en la gimnasia. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
Els serveis en general estan molt bé, neteja, atencions als residents, servei mèdic, activitats.
El que no esta correcte es el menjar, ni en qualitat, ni en la manera de cuinar-lo. Segons la mare es llença molta quantitat de menjar, possiblement amb un millor procés de cuinat i augmentant una mica la qualitat s'aprofitaria més i el resultat seria més satisfacció dels resident al mateix cost.
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Hauria de millorar la manera de cuinar. En moltes ocasions el peix no està acabat de fer. Li falta forn . Per una Altra banda les cremes s'haurien de triturar més.
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Seriedad, limpieza, atención personal, seriedad, espacios amplios. etc.
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Hola, Gracias por responder la encuesta y te agradecemos los comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y en breve se modificará el menú. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Estoy contenta con todo menos con la comida
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Crec que esteu molt ben organitzats i doneu una qualitat de vida als residents, també feu que la vellesa sigui el més activa possible, segons cada cas i cada persona i sobretot agraïm moltíssim la vostra calidesa humana i l'amor que doneu als nostres familiars.
Desitjo que la vostra feina sigui reconeguda com cal.Us ho mereixeu!! Moltes gràcies!!
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que están satisfechas. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y en breve se modificará el menú. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Gracias por responder la encuesta y por compartir su opinión con nosotros, todo el equipo le agradece sus valoraciones. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Estamos satisfechos en general con la atención recibida por nuestro familiar pero constatamos que la cantidad de personal auxiliar es en ocasiones muy limitado.
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ESTAMOS MUY SATISFECHOS DEL TRATO QUE RECIBEN LOS RESIDENTES, Y LA PREPARACIÓN Y DEDICACIÓN DE TODO EL PERSONAL DE LA RESIDENCIA (EN TODAS SUS LÍNEAS). MUCHAS GRACIAS A TODOS POR SU PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
El menjar ha perdut qualitat des de fa temps
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Mi madre está muy bien atendida..y limpia y la comida y el servicio excelente
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus palabras y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su madre y saber que está satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Gracias por responder la encuesta y por compartir su opinión con nosotros, todo el equipo le agradece sus valoraciones. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Tuvimos una ligera mala experiencia al principio pero tanto la dirección del Centro como el resto de empleados han sabido subsanarla. Muy contentos
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Estoy satisfecho, encuentro los fines de semana falta de atención en los usuarios.
El personal es agradable y profesional pero creo que no suficiente, y faltan actividades cognitivas y de entretenimiento
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus valoraciones y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando para seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Satisfets amb el centre, però els residents pateixen de vegades l'escassetat de personal. El deteriorament físic de la gent gran no permet atendre'ls tan de pressa com les circumstàncies obliguen a fer-ho
No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas.
Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora.
La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.
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Residencia de mayores - Colisée España
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