Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
No hay servicio de enfermería los fines de semana, y por lo tanto, no se atiende bien las necesidades de los residentes. Están totalmente desatendidos.
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Los responsables del centro brillan por su ausencia.
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Creo que sería necesaria mayor coordinación entre los trabajadores
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El servicio de comedor ha bajado mucho en calidad. Es lamentable que, ahora que ya bajan a realizar todas las comidas, para desayunar no dispongan de pan (ni siquiera de molde) muchos días. Y al mediodía y en las cenas, varias veces el pescado así como las legumbres, sólo están hervidos, sin apenas otros ingredientes o guarniciones que les den más sabor.
Hay habitaciones que necesitarían ser reformadas (persianas que no bajan bien, WCs y muebles antiguos, ...)
El personal en general es profesional y bueno, bastante implicado.
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El tema de farmacia y medicina no funciona nada bien en general y deberian dar facturas de la medicacion mas detalladas
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Me alegraría que la ayudaseis a peinarse y la enseñaiseis a que haga lo que pueda en su aseo personal.
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Mejora limpieza jardines. Mejorar atención de fisioterapeutas.
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El problema de la ropa que va a lavandería, no siempre se devuelve. Se pierden prendas o se rompen.
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Creo que hay veces que están solos y la silla ka encuentro manchada
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La silla de ruedas no está limpia y a veces me cuesta encontrarcen la planta alguien a quien entregar al residente
Sillas de ruedas sucias. Jardín descuidado con ramas, plástico, papeles etc. Comidas caseras pero un poco repetitivas.
En general tratan bien a los residentes pero en el tema de la ropa y demás utensilios,siempre desaparecen cosas,echan a lavar ropa y calzado y nunca más aparece
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si algun trabajoador hace algo que no esta bien no sabes a quien dirigirme para que de verdad se tomen cartas en el asunto, mis mayores problemas son con una enfermera y los medicamentos que se suninistran no muy conforme de ivual manera en tamas de lavandería
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Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
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Considero que a las horas de todas las comidas deben estar más pendientes de las intolerancias alimenticias y no dar a los residentes comidas o bebidas que si las toman enferman.
Ellos no deben ser los que estén pendientes puesto que por desgracia, en muchos casos, no pueden.
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Mejorar la vigilancia de las necesidades de la persona interna
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En los últimos meses, el servicio ha empeorado en la lavandería han perdido ropa, en el comedor no se respetan los menús indicados a los familiares, el personal en el comedor es insuficiente y por todo ello el servicio no es el correcto.
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No soy quien para recomendar aho tan importante
Respuesta de la empresa Colisée Montevideo | Residencia para personas Mayores en Salamanca
Buenas tardes Alberto, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MONTEVIDEO
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Consideramos que es obvia la falta de personal , lo cual repercute en el cuidado y actividades para los residentes.
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Por que no creo que sea una buena residencia, necesita una reforma
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Estoy Satisfecha en los cuidados y atenciones que se le dan a mi familiar directamente aunque creo que falta opersonal y tiempo para dedicarse un poco más a la atención centrada al residente
Percibo que las auxiliares de la planta tienen excesivo trabajo; deterioro en ventanas y persianas.En general estamos contentos con el trato del personal y la flexibilidad en los horarios de visita.Gracias
LA ATENCIÓN ME PARECE CORRECTA PERO NO HAY MUCHAS ACTIVIDADES COLECTIVAS QUE SERVIRIAN DE DISTRACCIÓN A LOS RESIDENTES
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Las instalaciones del centro están muy limpias pero necesitan renovarse algunas , como baños ( antiguos y en mal estado) ventanas, pasillos, etc
Residencia de mayores - Colisée España
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