Muy bien
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ISO 20488
El servicio es muy personalizado 
Resido en otra comunidad y prestais a mi padre las atenciones que necesita
En general muy satisfecha tanto por la profesionalidad del personal así como también por los servicios que ofrecen
Son todos unos maravillosos profesionales,buenísimo ambiente
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Grandes profesionales,trato excepcional
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El trato es amable y profesional
Bueno en resumen estoy contenta, hay algunas cosas que las modificaría
El personal muy agradable, la comida no tanto
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Las actividades del equipo psicosocial no se cumplen al menos en alguna planta, en la que no se realiza ninguna actividad grupal con el psicólogo. Tampoco se realizan la gerontogimnasia, la actividad cognitiva, o el desarrollo personal y estimulación cognitiva del área amarilla del cuadro. Y todo ello a pesar de estar incluidas en el cronograma de actividades.
Los menús, además de saludables, deberían ser apetecibles/atractivos, y en este último aspecto se podría tratar de mejorar.
Otro área de mejora es el ascensor. Es problema por todos conocido. Sugiero que se conecten los dos ascensores y se unifiquen los pulsadores de llamada de ambos en todas las plantas, de modo que cuando se llame al ascensor acuda el que se encuentre más próximo. Se produciría un uso más eficiente y una mayor satisfacción de todos los usuarios, profesionales incluídos.
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No se informa a familiares de cualquier incidencia con su familiar ni incluso habiendo aclarado que queríamos estar informados .Sobre todo en temas de salud.
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La respuesta es muy larga: supuesto maltrato psíquico y físico del personal auxiliar a mi madre (sin darme ninguna explicación posterior al respecto de parte de la dirección); varios accidentes por caídas con necesidad de traslado hospitalario a urgencias; frecuentemente ni la dirección ni el médico responden a los mails; falta de conocimientos por parte del personal en el manejo y mantenimiento de aparatos auditivos y prótesis dentales; precedentes de supuestamente intrusismo profesional de alguna enfermera contratada por el Centro sin homologación de diplomada universitaria de enfermería en España, etc.
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Deficiencias en atención y cuidados médicos y de enfermería
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Mejor que no os de mi opinión en general porque desde luego creo q una residencia que en un año que estamos han cambiado 3 veces de dirección, dos de trabajadora social, dos de medico y responsable de enfermería, no creo q se pueda hacer una buena gestión.
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Residencia de mayores - Colisée España
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