J.

En lineas generales bien, pero individualmente falta un poco de empatia por parte de alguna de las sustitutas que atienden a la hora de levantarlas por las mañanas

M. U.

A.

Estamos bastante satisfechos. Quizás alguna atención mayor a la aplicación de tratamiento paliativo para dolores y antiinflamatorios cutáneos (cremas y pomadas).

I.

K.

Buen trato, buenas instalaciones y buen personal

J.

M.

Es una residencia nueva, bien ubicada, en zona sin cuestas para que los residentes puedan salir sin dificultades añadidas, y muy próxima a una zona verde. Está bien distribuida por plantas, cada planta tiene su comedor y su sala de estar para los residentes, con mucha luz natural. Las habitaciones son confortables y tienen aire acondicionado. En la planta baja hay dos agradables salas comunes. Tiene médico a jornada completa todos los laborables. Hay enfermeras en los turnos de mañana y tarde. En cada planta hay auxiliar de enfermería durante el día, en algunas también de noche. Hay un profesional responsable de la residencia por turno. Se organizan actividades para los residentes (por plantas o para todos los residentes). Todo el personal es muy accesible y trata de facilitar/resolver las necesidades de los residentes, y les tratan con respeto y cariño. La comida se elabora en la propia residencia.

P.

J.

El trato que recibe es muy bueno

P.

C.

J.

familiar

A.

El equipo de trabajadores es estupendo

S.

M.

El personal es muy amable, escuchan las quejas aunque hay veces que los problemas no se solucionan porque no solo depende de ellos. Hay muchos residentes y el numero de auxiliares es escaso

J.

La atención médica y fisioterapia es estupenda, igual que la atención de enfermeras y auxiliares cuando incluso estas últimas están desbordadas y aún así responden con cariño y simpatía tanto a los/as residentes como a los visitantes. Aumentar la plantilla para lograr la excelencia es el siguiente paso.

M.

Estoy muy contenta con todos los servicios de colise la parte humana es muy importante y el edificio en sí precioso

I.

P.

Un único lunar, el de siempre, la comida. Es un clamor entre los residentes.

G.

Buenos profesionales

L.

B.

El centro ,asi como tod@s l@s profesionales de cualquier departamento son maravillos@s.En lo q suele fallar en algunos aspectos es en la facturación de farmacia..pero ponen todos los medios a su alcanze para solventar el problema..El trato es muy cordial y ponen todo de su parte para el bienestar del residente y familiares

C.

A.

El personal es de 10. El servicio podía mejorar en cuanto a aumentar los trabajadores

J.

En general la atención es la correcta por parte del personal

J.

J.

Por modernidad

A.

El personal muy agradable, la comida no tanto

P.

P.

M. R.

Bueno en resumen estoy contenta, hay algunas cosas que las modificaría

M.

G. G.

Trato cercano y buen equipo.

M.

B. G.

Estamos content@s con el centro y sobre todo con l@s auxiliares y profesionales q cuidan de nuestro familiar.Es cierto q a veces no hay la suficiente comunicacion entre familiares y personal médico ó de enfermeria pero en cuanto pueden intentan solucionar las dudas o preguntas q surgen.

B.

I.

Ya he recomendado la residencua y están también encantados con todos los profesionales e instalaciones.

F.

E.

Mi abuela esta super cuidada, todo el mundo es super cariñoso con ella pero creo que en plantas como la tercera haría falta más personal, dos personas a veces es insuficiente.

M.

L.

Interés por mejorar los servicios y la atención a residentes . Buen trato con las situaciones familiares

P.

C.

A. E.

El personal laboral es muy agradable, trabajador y empático. Faltarían más trabajadores para que todo fuera perfecto

J.

L. B.

M.

En general son muy buenos cada uno en su trabajo,médico,auxiliares,recepción.........Mi familiar está muy contento,le tratan maravillosamente y me encanta las actividades que se realizan

P.

E.

Estoy muy contenta con el trato a mi abuela, pero creo que dos auxiliares en la planta 3 son insuficientes, a pesar de que ponen todo su empeño, no dan a basto y alguna vez me han dado ganas de echarles una mano de verles tan agobiados con los viejecitos. Las actividades que se hacen en esta planta son pocas, al menos así se reflejan en el resumen semanal. Hay viejecitos que casi no son visitados y si nadie va verles, nadie les saca a la calle. En otros centros les sacan a algunos a la calle o al patio y les ponen música para que les dé el aire. Todo el personal es maravilloso con mi abuela.

S.