Muy bien
3.9/5145With 145 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
Por varias cuestiones: trato del personal, cuidados, actividades e instalaciones [por resumir]
Estamos muy satisfechos con el centro
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Resido a trescientos kilómetros y importante tener confianza en el centro
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Buenas, Me alegro de que siga satisfecho con la atención que recibe su familiar en la residencia. Recogemos sus comentarios para que nos sirvan para mejorar el servicio. Le animo a que nos deje un comentario positivo en Google Opinions. Es muy importante para nosotros. Atentamente Iñigo Fernández Director de la residencia Colisee Bilbao
Buena atención, amabilidad, cuidado
La atención es cuidada, el seguimiento por los diferentes profesionales es muy bueno, la cercanía y el trato con las personas usuarias es cariñoso y distendido, los familiares tenemos acceso a las habitaciones y enseres personales, reciben las necesidades y /o peticiones de los familiares en cuestiones médicas u de otra índole y las resuelven adecuadamente.
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Buenas, Me alegro que esté satisfecha con los servicios y la atención que recibe su tía. Sus respuestas nos ayudan a seguir trabajando y mejorando. Le animo a que nos deje una opinión positiva en Google Opinions. Estamos en contacto. Muchas gracias Iñigo Fernández Dirección de la residencia de Colisee Bilbao
El servicio es muy personalizado
Resido en otra comunidad y prestais a mi padre las atenciones que necesita
El trato del personal es exquisito: recepción, auxiliares, enfermeras y médico. A pesar del trabajo que desarrollan, de mucha intensidad y con gran carga emocional, logran mantener un trato humano que se agradece.
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Buenas, Me alegro que estés satisfecha con atención que recibe tu ama y que destaques el trato humano que damos, Muchas gracias Un saludo, Director residencia Colisee Bilbao
El trato es muy familiar lo que ayuda a que los residentes se encuentren muy agusto
Buenísimos profesionales atentos a todo y las instalaciones buenisinas
Centro absolutamente recomendable. Mis felicitaciones por el excelente capital humano que posee esta Residencia. Resaltar la magistral labor que desarrolla la Sra. Gabriela Araujo como Directora del Centro. Enhorabuena nuevamente por su elección.
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Los cuidados y actuaciones ante las emergencias se corresponden de forma adecuada a los protocolos.
Personal muy familiar y comprensivo. Mucho orden y limpieza en todo. Buena organización diaria
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Mi madre lleva tres meses y está feliz y adaptada
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Un gran equipo capitaneado por una excelente dirección en la persona de Dª Gabriela Araujo.
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Considero que el equipo psicosocial de profesionales titulados es muy solvente (Iker, psicólogo; Alba, trabajadora social; Sergio, fisioterapeuta; Guillermo Moscoso, médico y la enfermera - no recuerdo su nombre) y, además, está muy volcado en la atención y el bienestar de la persona usuaria. La directora, Gabriela, es muy competente y ejerce un estilo de liderazgo muy adecuado para una residencia de personas mayores. El modelo de "atención centrada en la persona" también me parece muy adecuado. Quiero destacar también todas las actividades de entretenimiento de las educadoras sociales y el cariño que dispensan las auxiliares.
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Cuidados y tratos a los residentes.
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Soy el único hijo que le queda y vivo en Gijón, voy a verle cada mes y estoy tranquilo por vuestra atención
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Muy buena ubicación, buenas instalaciones, limpieza, centro moderno y excelente capital humano, resaltando su capital humano, en especial a su directora Sra. Gabriela Araujo.
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Desde el primer día, la profesionalidad, atención, trato y cariño tanto para el residente como para nosotros, sus familiares, son exquisitos
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Son todos unos maravillosos profesionales,buenísimo ambiente
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En general son muy buenos cada uno en su trabajo,médico,auxiliares,recepción.........Mi familiar está muy contento,le tratan maravillosamente y me encanta las actividades que se realizan
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Ya he recomendado la residencua y están también encantados con todos los profesionales e instalaciones.
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Atención perfecta, comida mejorable, servicio muy bien
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La atención de los trabajadores en general es muy buena
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Buenas, Me alegro que estemos mejorando su satisfacción con la atención que recibe su familiar. Esperamos seguir así. Le animo a que nos deje un comentario positivo en Google Opinions Muchas gracias Un saludo Iñigo Fernández Director de residencia Colisee Bilbao
Mi abuela esta super cuidada, todo el mundo es super cariñoso con ella pero creo que en plantas como la tercera haría falta más personal, dos personas a veces es insuficiente.
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Gracias por confiar en nosotros. Esperemos que sigamos cumpliendo con sus expectativas y las de su ama. Un saludo Dirección Colisee Bilbao
El personal auxiliar es de 10; amable, empático, cariñoso con los residentes......yo no puedo pedirles más al personal, simplemente pediría más personal para que no estén agobiad@s de trabajo
La atención y cuidado es correcta y el trato personal es bueno.
Estoy muy contenta con el trato a mi abuela, pero creo que dos auxiliares en la planta 3 son insuficientes, a pesar de que ponen todo su empeño, no dan a basto y alguna vez me han dado ganas de echarles una mano de verles tan agobiados con los viejecitos. Las actividades que se hacen en esta planta son pocas, al menos así se reflejan en el resumen semanal. Hay viejecitos que casi no son visitados y si nadie va verles, nadie les saca a la calle. En otros centros les sacan a algunos a la calle o al patio y les ponen música para que les dé el aire. Todo el personal es maravilloso con mi abuela.
El trato es amable y profesional
Servicio de atención , rehabilitación y cuidados buenos pero en momentos puntuales existe falta de personal
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El personal laboral es muy agradable, trabajador y empático. Faltarían más trabajadores para que todo fuera perfecto
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Residencia de mayores - Colisée España
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