Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
El trato del personal a los residentes es muy bueno
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Después de 17 años como familiar de usuarios, primero mi padre y en la actualidad mi madre estoy muy satisfecho del trato que han recibido tanto por todo el personal de la residencia.
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Respuesta de la empresa Colisée Calicanto | Residencia para personas mayores
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Estamos toda la familia muy satisfechos por el trato recibido por nuestro padre, que a pesar de su elevada edad y las condiciones en las que entró, ha recuperado la salud...
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
estoy contenta pero el aseo de mi padre no es el deseado. Es dependiente.
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios en cuanto al aseo, animación y vida social, alojamiento y atención para cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - LA SALETA CALICANTO
El trato a los usuarios es muy cálido y familiar
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Es un centro muy familiar. El ambiente y las instalaciones son muy agradables.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
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Ofrecéis un gran servio a los mayores
Principalmente por el cariño, respeto, en resumen atención y profesionalidad hacia los usuarios.
Todo muy correcto muy satisfechos
Un centro con un ambiente familiar, muy agradable y con grandes profesionales. Trato humano y cercano, que se agradece.
Gran atención y profesionalidad
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Todo el personal del centro le agradece sus palabras y seguiremos trabajando para mejorar el día a día de su familiar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
primero decir que mis respuestas se deben a varios encontronazos con el personal,si bien la mayoría son amables y comunicativos hay un par que contestan de un modo inapropiado o directamente no te atienden cuando les hablas, se me llama la atención ,se me llega a decir lo que tengo que hacer en dos ocasiones en algo que es personal y por parte del voluntariado directamente como le hablaras a una persiana, ni contacto visual,por ello mi valoración queda afectada a ese 8 teniendo un centro que debería ser un 10.
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Buenas tardes, En primer lugar, gracias por responder la encuesta ya que nos ayuda a mejorar día a día. Respecto a las actividades, se ha elaborado un plan de salidas de ocio con el equipo psicosocial, el cual se informa en My Colisee cada mes. En cuanto a la relación e incidentes con el personal, me pondré en contacto con usted personalmente para poder poner solución. Un saludo LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CALICANTO.
Trato personal y gentil. Centro con pocos usuarios, lo que facilita la familiaridad, el seguimiento y la adaptabilidad.
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Es un centro muy muy familiar con grandes profesionales
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Centro muy familiar tratan a los residentes con cariño, respeto y dignidad.
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Buenos días, En primer lugar, agradecerle su respuesta con respecto a la experiencia con el centro. En cuanto a la zona ajardinada, tomamos nota para mejorar dicho aspecto ya que es muy importante para el día a día tanto de las personas mayores como de sus familiares. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Muchas gracias, La directora del centro - COLISEE CALICANTO
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Buenos días, En primer lugar, muchísimas gracias por responder la encuesta. En cuanto a la vida social y animación, seguimos trabajando en mejorar la oferta de actividades tanto ordinarias como extraordinarias del mes, como puede ver en la aplicación My Colisee. Le agradecemos todo el equipo cualquier sugerencia de mejora. Reciba un cordial saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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El personal esta muy implicado y se preocupa por los residentes
No llega a 10 por algún aspecto pequeño.
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva con respecto al centro y nuestro día a día. Seguiremos trabajando todo el equipo en la misma línea e intentando mejorar. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Es un centro con una gran dedicación y mucha humanidad en el trato a los residentes y sus familiares. Cercano y con un ambiente muy agradable
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva del centro. Todo el personal sigue trabajando y formándose para poder seguir ofreciendo la mejor calidad a todos las personas que viven en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenos días, Todo el personal del centro le agradece enormemente su valoración tan positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea de mejora. Un saludo, La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Se trata de un centro muy familiar donde el personal interno es muy cercano, muy profesional y muy agradable.
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Buenos días, Muchísimas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando y mejorando en la misma línea para el cuidado de su familiar y el resto de mentores del centro. Un saludo. Directora. COLISEE CALICANTO
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Buenos días, Muchas gracias por responder la encuesta y por su buena valoración. Seguiremos trabajando para reforzar todos los ítems de mejora y mantener la calidad de la comunidad. Todo el equipo está a su disposición. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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Buenos días, Todo el equipo le agradece mucho su valoración tan positiva de nuestra comunidad. Seguiremos en la misma línea día a día, contando con sus propuestas. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Atención adecuada a cada usuario , y personal muy atento
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Buenos días, Gracias por su valoración positiva con respecto a nuestra comunidad. La atención a su familiar va en consonancia a los valores de nuestra empresa en cuanto a la calidad de vida de nuestros mentores. Seguiremos trabajando en todas las áreas. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Estoy contenta con la resodencia porque el trato es afable con los residentes
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración con respecto a nuestra comunidad. Nuestro principal objetivo es alcanzar la máxima excelencia en los cuidados que ofrecemos a nuestros mentores. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes, Gracias por responder la encuesta, es muy importante para nosotros. En cuanto a la comunicación por videollamada, el psicólogo del centro, puede establecer un horario para que se puedan hacer con mayor facilidad. Se pondrá en contacto con usted a lo largo de esta semana. Un saludo. La Directora del Centro. Colisee Calicanto.
Tendria el 10 si el jardín estuviera terminado
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Buenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando con el proyecto del estado del jardín tanto con mobiliario como a nivel de jardinería. Cualquier propuesta o sugerencia es bienvenida por parte de todo el equipo de la comunidad. Un saludo. La Directora del centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes, En primer lugar, muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Seguiremos trabajando para la calidad de los mentores que viven con nosotros. Comentarle que tenemos un comité de familias en el cual puede participar si lo desea. Dirección se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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Se presta un cuidado bastante personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Seguiremos trabajando en la misma línea para alcanzar la excelencia en los cuidados y mejora de vida de su familiar. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora, estaremos encantadas de poder tenerla en cuenta para la vida y cuidados en la comunidad. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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