Residencia de mayores - Colisée España
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Compartió 30/01/2023, fecha ingresco el 26/09/2018
L"ensemble du personnel à tous les niveaux de la hiérarchie est compétent et très attentionné avec les résidents. l'écoute. Le nombre par contre me paraît en dessous des besoins
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Compartió 16/03/2023, fecha ingresco el 28/11/2022
Buen trato por parte de los trabajadores, aunque el precio que se paga es excesivo
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Gracias por aportar su opinión y por dedicarnos su tiempo para cumplimentar la encuesta. Recogemos las observaciones que nos indica y los servicios que cree pueden ser mejorados. Estoy segura que con su apoyo y colaboración conseguiremos implementar acciones de mejora en estos primeros meses de estancia de su madre en el centro. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar con nosotros y realizar la encuesta. Estamos muy contentos de su valoración de los servicios prestados y del acompañamiento en estos primeros meses de estancia en el centro. Ver a su madre adaptada, tranquila y reconociendo el centro como su hogar, es la mejor manera de comenzar para ir siempre mejorando en los objetivos a conseguir. Recogemos su observación sobre la vida social y el entretenimiento y el equipo le informará de la intervención oportuna. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 16/03/2023, fecha ingresco el 12/06/2015
Cariño, limpieza y profesionalidad
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querido familiar, Muchas gracias por tu valoración y por tu reconocimiento de nuestro trabajo. Pongo en común con el equipo los aspectos y servicios que consideras podrían mejorarse además de comentarlo contigo personalmente. Gracias por tu apoyo todos estos años y por el respeto y educación que siempre nos demuestras. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 17/03/2023, fecha ingresco el 30/07/2021
El trato con las personas es excelente,tanto en la educación, como en la profesionalidad.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querido familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Nos hace muy felices su valoración de los servicios del centro y su comentario es un regalo para todos los que cuidamos y queremos a su madre. GRACIAS! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Compartió 21/02/2023, fecha ingresco el 20/04/2022
Es un centro en el cual te sientes segura con el trato y cuidado de tus seres queridos
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada Eva, No podemos tener un mejor comentario de agradecimiento que el que nos indicas; "te sientes segura". Como indicador de calidad es uno de los que más ponemos en valor. Muchísimas gracias por colaborar siempre con el centro, tanto en la realización de la encuesta como en otros proyectos a los que aportas Mucho y todo Bueno. Recibe un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 28/02/2023, fecha ingresco el 16/08/2022
La coordinación del equipo médico, administrativo y de gestión es muy buena.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchísimas gracias por su reconocimiento a la gestión, al equipo médico y al de administración. Comparto totalmente su opinión sobre lo importante que es tener una buena comunicación y es un objetivo de todos los que aquí trabajamos conseguir que sea óptima. Gracias por su excelente trato con todo el equipo. Un cordial saludo. Dirección Plaza Real Gijón.
Compartió 28/02/2023, fecha ingresco el 20/04/2022
Buen trato , acogida y atención tanto a los residentes como sus familiares
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Compartió 07/12/2023, fecha ingresco el 28/11/2022
Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchas gracias por su constancia colaborando siempre que recibe una encuesta. Comparto con el equipo los servicios que debemos mejorar para que su valoración de los mismos pueda llegar a ser de excelencia. En cuanto a la restauración ponemos especial hincapié. Agradecerle el esquisto trato con todo el personal de la casa. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 17/11/2024
Buenas instalaciones y personal muy cualificado pero la comida no está al mismo nivel.
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 27/12/2016
Deben de cuidar más los detalles en cuanto a imagen del usuario, aseo, ropa acordé con estación del año, ubicación de enseres personales, bastón, silla de ruedas, gafas de ver.
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Compartió 10/12/2023, fecha ingresco el 28/11/2022
En general, la ropa no es siempre la correcta y acorde al tiempo y la higiene a veces tampoco
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Compartió 06/01/2024, fecha ingresco el 10/09/2021
La calidad de la comida ha bajado mucho en comparación con años anteriores. Se necesita mas personal para una mejor atención personal no solo cara a la galería.
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