Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Gijón | Residencia Plaza Real en Gijón
Querida familia, Nos sentimos muy felices al comprobar que sigue teniendo una opinión tan positiva de cómo acompañamos a su padre en este proyecto de vida. A pesar de que los años van pasando, se mantiene estable y se encuentra totalmente adaptado al centro y a todos los compañeros que le quieren y le cuidan. Gracias por dedicarnos un trocito de su tiempo para colaborar con la encuesta. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Es un placer poder cuidad a su madre y brindarle y todos los servicios del centro que valoráis tan positivamente. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener vuestro nivel de satisfacción y mantener la calidad de vida actual de su madre. Gracias por ser una familia tan implicada y colaboradora que siempre tiene en cuenta al resto de personas que aquí viven. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Buenas atención con residentes y su familia
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Estimado familiar: Gracias por su valoración tan positiva, nos ayuda a seguir trabajando con ilusión y a esforzarnos en dar el mejor cuidado. Tenemos la suerte de contar con familias como la suya que apoyan y colaboran en el centro, lo que facilita que el resultado final sea tan satisfactorio. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Estoy satisfecha con el personal y servicios de esta residencia
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Queridísima familia, Gracias por dedicarnos su tiempo. Después de tantos años con nosotros, nos complace enormemente que sigan teniendo esta excelente valoración. Vamos abordando las diferentes etapas de su madre con gran ilusión y con una implicación absoluta de todo el equipo para procurarle la mayor calidad de vida. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida Anany, Gracias por tu excelente valoración de los servicios. Nos alegra doblemente en tu caso, por ser la interesada en recibir los cuidados y porque eres una persona con importantes conocimientos sanitarios, lo que nos aporta mucho valor. Tu valoración tiene mucho peso para nosotros. Recibe un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Como dije en múltiples ocasiones, la gran valía de Plaza Real, es la enorme calidad humana se su personal. Su cariño hacia los pacientes, su enorme paciencia con todos. Nunca una mala cara, una mala contestación, o un mal gesto incluso después de que alguno de los residentes, con sus facultades mermadas, haya tenido buen trato con algún profesional. Eso va bastante mas allá del cumplimiento del trato que se le supone. Yo lo he comprobado personalmente sin ser visto. No me lo ha contado nadie. Y esa confianza en ellos para mi, no tiene precio, a la hora de dejar a mi familiar al cuidado de alguien. Siempre estaré agradecido a todos.
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Estimado familiar, Agradecidos estamos nosotros por estas palabras tan emotivas y entrañables con las que valora nuestros trabajo y los servicios que ofrecemos a su padre. Seguiremos trabajando para que su opinión se mantenga y para que siga estando tan satisfecho del centro que ha elegido para un familiar tan querido por usted. Estamos encantados de cuidar a su padre. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Muy contento en servicios y atencion
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Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo a colaborar en la realización de la encuesta y por esta valoración tan positiva de los servicios prestados a su tío. Nuestro objetivo es mantener el plan de cuidados que permita ofrecer la mayor calidad de vida a su familiar tan querido. Un afectuoso saludo. Dirección Coliseé Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Es importante para todo el equipo conocer su opinión sobre los cuidados y el acompañamiento que hacemos de su familiar. Nos hace muy felices conocer que su opinión es de excelencia!!! Gracias por compartirla con todos nosotros. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su generosa valoración de nuestros servicios prestados. Es una alegría inmensa para todo el equipo, que atento aprecio le tiene, conocer su opinión de cómo cuidamos y acompañamos a su madre en esta etapa de la vida. Le estamos muy agradecidos por su valoración y por lo bien que nos cuida a todos nosotros. MIL GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Por el buen trato que le dan a mi familiar, que es exquisito y profesional, a la vez de cariñoso y muy respetuoso, lo que influye muchísimo en su bienestar y autoestima.
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Queridísima familia, Gracias por sus palabras, por el reconocimiento, por la empatía que demuestran, por su agradecimiento diario hacia nuestro trabajo, -Mascarilla de dirección- un lujo contar con clientes con su categoría humana y su exquisita educación. Hemos conseguido una mejoría notable en el estado general de su tía y nos hace muy felices que ustedes también tengan la misma opinión. GRACIAS por su comentario sobre el trabajo del equipo. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente su valoración sobre los servicios y cuidados que su madre recibe y muchísimas gracias por su puntuación de sobresaliente.!!!! Seguiremos trabajando con el mismo prisma para mantener el estado actual de cuidados y de adaptación al centro. Un cordial saludo. Dirección COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN
El buen trato que recibe nuestro familiar y el que nos dispensan a los familiares, por parte de todo el personal del centro, nos hace sentirnos en nuestra propia casa.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por regalarnos todos estos dieces, pero lo que nos emociona y nos llena de alegría es ese comentario tan bonito que hace sobre nuestro trabajo. GRACIAS!!!!! Que inyección de energía positiva para todo el equipo y que impulso para continuar con mas ganas y con mas fuerza en nuestro día a día. Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Para mi no hay ningún tipo de queja,lo que mas valoro yo a nivel personal , es la humanidad y cariño con la que son tratados los usuarios
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su excelente valoración de los servicios que ofrecemos a su familiar. No tenemos palabras para agradecerle el comentario tan positivo con el que define nuestro trato a las personas que cuidamos. Humanidad y cariño son premisas imprescindibles para nosotros y ustedes saben ponerlo en valor. GRACIAS!!! Un abrazo de todo el equipo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
GRACIAS ( con mayusculas) a todo el equipo de Colisée Plaza Real por la profesionalidad en el cuidado de mi madre , por su afecto y amabilidad y por hacerme la vida más fácil. Mil veces GRACIAS
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Estimada familia: Muchas gracias a usted por confiar en nosotros. Esta valoración es una motivación para todo el equipo y así se lo haré llegar a cada uno de ellos. Es un placer poder ser parte de la vida de tu madre en esta etapa. Gracias por tu colaboración, siempre atenta a nuestras peticiones y siempre respetuosa con nuestro trabajo. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimada familia: Muchas gracias por la valoración tan positiva que han hecho de nuestro centro y nuestro trabajo, nos motiva a seguir trabajando en esta línea y nos ayuda a esforzarnos para seguir mejorando. Estamos encantados de ser parte de la vida de su madre en esta etapa y estamos poniendo todos nuestros esfuerzos por cuidarla y atenderla como debe y merece. En cuanto al comentario que realiza sobre los baños del salón principal, estaremos atentos a que se mantengan en óptimas condiciones. Estos baños se limpian a fondo varias veces al día, tres veces en la mañana y tres en la tarde, pero tanto residentes como familias los utilizan de forma autónoma, lo que puede ocasionar que en ciertos momentos los encontremos en malas condiciones. Estaremos atentos para mejorar este punto. Muchas gracias por la sugerencia. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Es una residencia que ofrece variedad y calidad en todos sus servicios: trato, higiene, comidas, actividades variadas , servicios médicos, instalaciones, personal cualificado...
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Estimada familia; Estamos encantados de poder contar en nuestra gran familia con personas como usted que trabajan conjuntamente con todo el equipo para que la vida de todos los que aquí tienen su hogar, tenga la mayor calidad posible. Hacen fácil nuestro trabajo con su ayuda, su apoyo y su implicación. Muchísimas gracias por su valoración Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
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Estimado familiar Muchas gracias por esta valoración tan positiva. Es un verdadero placer poder acompañar a su madre en esta etapa. Gracias por su colaboración. Atentamente Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Buenas instalaciones y buenos profesionales
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Estimado familiar: Gracias una vez mas por esta valoración tan positiva sobre nuestro centro que será un motivo de ilusión y motivación para todo el equipo. La coordinación entre las familias y el centro es básico para proporcionar unos cuidados adecuados y sabemos que contamos con todo el apoyo por su parte, lo que facilita nuestro trabajo. Muchas gracias por su confianza. Atentamente. Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Por el cuidado exquisito, cariñoso y muy profesional que en todo momento le dieron a mi familiar, asimismo la familia hemos sido informada puntualmente de todo lo concerniente a la evolución de su salud.
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Estimado familiar Agradecerle una vez más el tiempo dedicado a responder a esta encuesta. Valoraciones tan positivas siempre son un estímulo para todo el equipo y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso. Es un placer poder contar con familias que aportan, que suman y que van mano a mano con nosotros, colaborando y haciendo más fácil la vida y la adaptación de su familiar. Gracias Un afectuoso saludo Dirección Plaza Real Gijón
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Querida familia, Tu reconocimiento es un orgullo para todos nosotros, y nos refuerza positivamente. Gracias por colaborar con nuestro proyecto de participación en la comunidad invitándonos a tu restaurante en La Feria de Muestras. Los residentes lo pasaron muy bien, comieron de lujo y siguen comentando numerosas anécdotas de ese día. El año que viene REPETIMOS!!! Muchas gracias. Recibe un cordial saludo. Paloma Ordieres. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Muchas gracias por realizar la encuesta y compartir con nosotros su excelente opinión de los servicios que prestamos en el centro. La dedicación que le dedicamos a sus padres es la que ellos se merecen y lo hacemos de corazón. Gracias también por su apoyo día a día para facilitar los cuidados y sobre todo gracias por su exquisito trato hacia todo el personal. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Todo el personal es increíble tanto a nivel profesional como a nivel humano. Me están ayudando muchísimo con todo lo que necesita mi tío que es mucho. Gracias de corazón
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Estimado familiar, Que alegría conocer que estamos respondiendo a las expectativas que había depositado en nosotros. Traslado a todo el equipo sus bonitas palabras de reconocimiento porque será para todos ellos un refuerzo muy positivo para seguir estableciendo pautas de trabajo que procuren una mayor calidad de vida a su tío. Muchas gracias por su valoración. GRACIAS!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
El trato y el cuidado es excepcional.
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Querida familia, Como hemos estado hablando hace unos días, ya son muchos los años de confianza y de buena relación. Sois una familia ejemplar y que sabe reconocer como nadie nuestro trabajo. Siempre revertís situaciones complejas en momentos positivos. MUCHAS GRACIAS!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN, COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísimo familiar, Gracias por su plena confianza en nuestro trabajo y por valorarlo tan positivamente. cuidar a su tío es mucho más fácil con este apoyo que tenemos por su parte y luego esta excelente coordinación se ve reflejada en los cuidados. traslado a todo el equipo su 10 y su bonito comentario. Un afectuoso saludo. DIRECCCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJON.
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Por el cuidado y atención que recibe mi familiar de las personas que componen todos todos los servicios del centro, habiendo mejorado muchísimo desde su ingreso en el centro, en poco mas de año, en todos los aspectos de su salud y bienestar.
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Estimado familiar Gracias de nuevo por estas palabras que siempre motivan y ayudan a reconocer el trabajo de los equipos. Estamos encantados de poder cuidar de su tía y de ver la evolución que ha tenido tan positiva. Cuando familias y profesionales trabajamos en la misma dirección, los resultados son visibles. Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Queridísima familia, Mil gracias por este apoyo incondicional, SIEMPRE. Nos sentimos muy orgullosos de tu opinión y de tu valoración. Seguiremos planteándonos objetivos de mejora en el plan de cuidados de tu madre. GRACIAS.!! Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísimo familiar, Nos vuelve a regalar una valoración de excelencia y le estamos muy agradecidos por ello. Un placer tenerle como cliente y un placer poder cuidar y acompañar a su madre. MUCHAS GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, GRACIAS!!! Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Me siento muy apoyada en todo lo referente a mi familiar y él está cuidado y limpio que es lo más importante
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Estimada familia, Muchas gracias por su generosa valoración de los servicios que tenemos en el centro y que su tío disfruta. Nos alegra conocer que su su opinión es tan positiva, ya que el trabajo de acompañamiento durante todos estos meses por parte del equipo ha sido complejo pero hemos conseguido objetivos marcados durante la acogida y por tanto mejorar su calidad de vida. MUCHISIMAS GRACIAS!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Una vez más GRACIAS por este reconocimiento a nuestro trabajo y a los servicios del centro. Es voluntad de todo el equipo, y así lo estamos haciendo, seguir replanteando objetivos para su madre que le puedan procurar la mayor calidad de vida posible. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Muchas gracias por esta excelente valoración de los servicios del centro y por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Es un momento difícil para su madre, pero queremos trasladarle, que todo el equipo está implicado en conseguir los objetivos que le procuren la calidad de vida que ella tenía. Con su apoyo incondicional estamos seguros de que lo conseguiremos. : Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Entorno muy agradable y trato perfecto por parte del personal
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Estimado familiar, Le estamos muy agradecidos por esta excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro y por su bonito comentario para los profesionales de esta casa. Seguiremos trabajando en esta dirección para mantener la calidad de vida que tiene en este momento. Su colaboración y refuerzo positivo han sido fundamentales en este rápido proceso de adaptación al centro. Siempre nos ha demostrado su plena confianza en las decisiones e intervenciones del todo el equipo. GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Agradecemos la profesionalidad y cariño que dedican a nuestro familiar.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su bonito comentario y por la excelente valoración de los servicios que disfruta su tía. Gracias a su apoyo y colaboración tan positiva con todo el equipo, nos facilita el trabajo de acompañamiento a su tía y con ello estamos consiguiendo una gran calidad de vida para ella. Reitero el agradecimiento. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar con la encuesta. Nos alegra muchísimo conocer su alto nivel de satisfacción y esperamos poder cumplir las expectativas que tiene depositadas en nosotros. Traslado a todo el equipo su valoración, que estoy segura pondrán muy en valor ya que todos consideramos que tiene un gran criterio. Agradecerle también el respeto y la educación con la que se dirige a nosotros, aunque sea motivado por una sugerencia de mejora. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Buen cuidado, implicación de los profesionales, atención adecuada. Todos los servicios que se puedan necesitar están cubiertos.
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Estimado familiar Muchas gracias por elegirnos para cuidar de vuestra madre. Estamos encantados de la confianza depositada en nosotros y somos conscientes de la responsabilidad que eso implica. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Todo perfecto, buenas instalaciones y gran profesionalidad de l@s trabajadores y tecnic@s
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por regalarnos esta excelente valoración y gracias por su bonito comentario. Nos hace muy felices conocer que su opinión sea tan positiva porque ya llevamos unos años acompañando a su padre en este nuevo proyecto de vida y le tenemos un cariño especial a ambos. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
La atención hacia nuestra madre es maravillosa y eso nos ha dado la tranquilidad de saber que hemos tomado la mejor decisión. Siempre es difícil dar este paso, pero cuando hay profesionales que tratan y atienden con ese cariño y cuidado, todo se hace más fácil.
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Queridísima familia, Muchas gracias por estas bonitas palabras que nos regaláis. Acompañar a su madre en este nuevo proyecto de vida estás siendo muy sencillo para todos gracias a vuestras colaboración y vuestro apoyo siempre positivo en cada propuesta que os planteamos. Sois una familia muy unida y eso favorece que todos podamos remar en la misma dirección. GRACIAS A VOSOTROS! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Porque mi madre está feliz allí, todos la conocen, la tratan genial y ha mejorado mucho desde que llegó
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Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices su comentario sobre cómo cuidamos y queremos a su madre. Ella nos lo pone muy fácil porque se hace querer y siempre tiene una buena cara y un buen comentario para todos nosotros. Estamos encantados de que nos haya elegido para compartir esta nueva etapa de su vida. GRACIAS!!! Sobre las sugerencia de mejora en relación a las etiquetas lo traslado al departamento correspondiente. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Les estamos muy agradecidos por seguir colaborando en la realización de la encuesta. Es un gran refuerzo positivo para todo el equipo, conocer su grado de satisfacción que hemos podido ir manteniendo todos estos años. Gracias por su aportación siempre positiva y gracias por colaborar siempre con nosotros. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Siempre tan generosos. Mucho ánimo en estos difíciles momentos y un fuerte abrazo de todos los que aquí trabajamos. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Tanto por la atención personalizada al residente como por la rápida y eficiente comunicación a los familiares ante cualquier imprevisto
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Estimada familia: Muchas gracias de nuevo por la valoración tan positiva sobre nuestro centro y nuestro trabajo. Es fácil trabajar con familias que siempre apoyan y forman parte de los cuidados colaborando con el centro. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
POR LA ATENCION RECIBIDA TANTO A RESIDENTES COMO A FAMILIARES
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Querida familia, Muchísimas gracias por su valoración de excelencia de los servicios que tenemos en el centro. Agradecerles también la confianza depositada todos estos años para cuidar y acompañar a su familiar. Seguiremos trabajando con la misma ilusión y ganas para que siempre estén igual de satisfechos. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimada familia, Que bonita sorpresa encontrarnos con esta valoración de nuestro trabajo!!!! Gracias por ayudarnos siempre a mejorar y por todo lo que aportáis al equipo en el día a día, seguro que nos ayuda a continuar en la línea de cuidados que tu padre necesita. Recogemos y trasladamos el aspecto que le gustaría mejorar en la comunicación. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
satisfecho con los profesionales de todos los ambitos de la residencia
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y gracias por tu valoración tan positiva de los servicios del centro. Recogemos la sugerencia de mejora en el servicio de la alimentación tratando de implementar mejoras para lograr una mayor satisfacción para tus familiares. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
El trato del personal a los residentes es excepcional. Además de profesionalidad, son cariñosos y muy respetuosos.
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Queridísima familia, Mil gracias por tu valoración y por tus bonitas palabras!!!! El equipo está feliz de ver que después de tanto tiempo acompañando a tu abuela sigas teniendo esta valoración de excelencia con el trato y los cuidados que recibe. Nosotros si que te estamos a ti muy agradecidos por tu respeto, tu cariño y que tengas siempre una sonrisa cuando vienes al centro. Un fuerte abrazo. Colisee Plaza Real Gijón.
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